Klage på vedtak fra NAV

Lurer du på hvordan du skal gå frem for å klage på et vedtak du har mottatt fra NAV? Her finner du informasjon om de ulike klagemulighetene hos NAV. Få gode råd om hva en klage bør inneholde, hvordan man skriver en klage og hvor klagen skal sendes til.

Beschwerden zu folgenden Punkten sind an NAV zu richten:

• Unterstützungsgeld
• Grundzulage
• Pflegegeld
• Extra-Betreuungstage
• Übergangsgeld
• Ausbildungsgeld

Das Verfahren bei der Einreichung einer Beschwerde bei NAV

Wenn Sie mit der Entscheidung des NAV nicht einverstanden sind, können Sie gegen diese Entscheidung Berufung einlegen. Informationen zur Berufungsfrist finden Sie in der Entscheidung. Es ist wichtig, dass Sie die Berufung vor Ablauf der Frist an den NAV senden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den NAV.

• Erste Beschwerderunde: Die erste Beschwerde wird von der NAV-Einheit bearbeitet, die Ihren Antrag bearbeitet hat. Wird Ihrer Beschwerde stattgegeben, wird eine neue Entscheidung getroffen. Sie können jedoch auch gegen die neue Entscheidung Berufung einlegen, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind.
• Zweite Beschwerderunde: Wird Ihrer Beschwerde nicht stattgegeben, erhalten Sie einen Brief mit der Mitteilung, dass der Fall an die Beschwerdestelle der NAV weitergeleitet wird. Die Beschwerdestelle prüft Ihren Fall dann erneut. Sollten Ihnen in der Zwischenzeit neue relevante Informationen zu Ihrem Fall vorliegen, können Sie bis zur Bearbeitung des Falles weitere Informationen an die Beschwerdestelle übermitteln. Sobald die Beschwerdestelle den Fall bearbeitet hat, erhalten Sie eine Entscheidung.
• Dritte Berufungsrunde: Wenn Sie mit der Entscheidung des NAV-Beschwerdeausschusses nicht einverstanden sind, können Sie, mit einigen Ausnahmen, Berufung einlegen. Die meisten Personen können dies unter nav.no/klage tun. Wählen Sie dann aus, wogegen Sie Berufung einlegen möchten, und klicken Sie auf "Berufung senden".
• Vierte Berufungsrunde: Wird Ihre Berufung vom NAV-Berufungsausschuss abgelehnt, schreibt dieser einen Brief an das Sozialversicherungsgericht, den Sie lesen und kommentieren können. Das Sozialversicherungsgericht bearbeitet den Fall und erlässt ein Urteil, das Sie erhalten.
• Wenn Sie vor dem Sozialversicherungsgericht keinen Erfolg haben, können Sie den Fall weiterverfolgen an das Gericht, in erster Instanz das Bezirksgericht. 

Wo melden Sie Ihre Beschwerde beim NAV??

Wenn Sie gegen eine Entscheidung von nav Einspruch einlegen möchten, klicken Sie auf Hier.

Wählen Sie anschließend aus, auf welche Anwendung sich die Beschwerde bezieht und drücken Sie «Beschwerde einreichen »Die Beschwerde wird elektronisch über die Website des NAV ausgefüllt und Sie können Anhänge hochladen, die begründen, warum Sie die Entscheidung des NAV für falsch halten.

Tipps zum Verfassen einer Beschwerde                                                                     

• Es ist nicht immer einfach, Ihre Bedenken hinsichtlich der erhaltenen Entscheidung klar auszudrücken. Unser bester Tipp beim Verfassen einer Beschwerde: Seien Sie so konkret und klar wie möglich. Bleiben Sie sachlich und verzichten Sie auf emotionale Argumente oder Behauptungen. Eine gute Beschwerde muss nicht lang sein. Entscheidend ist der Inhalt.
• Falls Sie bisher noch keinen Tagesablauf erstellt haben, sollten Sie dies tun und der Beschwerde beifügen.
• Fügen Sie alle Dokumente/Stellungnahmen von z. B. einem Arzt, einer Habilitationsstelle, einem Gesundheitszentrum, einem Physiotherapeuten, einem Sozialarbeiter oder anderen relevanten Stellen bei, die Aufschluss über den Fall geben. In der Beschwerde können Sie auf einzelne Aussagen aus den Anlagen verweisen. Wichtig ist jedoch, dass das, worauf Sie sich beziehen, für den Fall relevant ist.
• Obwohl es von Vorteil ist, die Beschwerde rechtlich zu begründen (unter Bezugnahme auf Gesetze), ist dies in der Regel keine Voraussetzung. Anstatt Zeit damit zu verbringen, die Ihrer Meinung nach richtige Rechtsvorschrift zu finden, sollten Sie sich darauf konzentrieren, zu beschreiben, was Ihrer Meinung nach falsch ist und welche Konsequenzen sich daraus ergeben. Das ist das Wichtigste.
• Und zum Schluss: Denken Sie daran, die Beschwerde vor dem Absenden zu datieren und zu unterschreiben.

Denken Sie an die Einspruchsfrist!

Ikke glem klagefristen. Klagefristen er viktig å overholde for at klagen skal bli tatt til vurdering og behandlet. Vi anbefaler å starte på klagen så snart du har mottatt vedtaket du ønsker å klage på. Det tar ofte lenger tid å skrive en klage, enn hva man har sett for seg. Vanlig klagefrist hos NAV rundt 6 uker, men du kan spørre NAV om utsatt av klagefrist. Dersom du får det innvilget, er det viktig å få dette skriftlig. Det er ingen garanti for at du vil få innvilget utsatt klagefrist, så ikke vent med å skrive klagen i håp om utsatt klagefrist.

Hilfe beim Verfassen einer Beschwerde

NAV har veiledningsplikt og skal veilede deg om hvordan du sender en klage om du spør om hjelp. De skal også kunne hjelpe deg med å skrive en klage. Dette følger av forvaltningsorganene sin veiledningsplikt. Her står:

Ifølge forvaltningsloven § 11 har forvaltningsorganene veiledningsplikt innenfor sitt saksområde. Veiledningsplikten betyr at f eks kommunen eller nav skal gi veiledning om gjeldende lover og forskrifter og vanlig praksis på gitte saksområde. Det skal også gis informasjon om regler for saksbehandlingen, særlig om dine rettigheter og plikter etter forvaltningsloven. Dersom det er mulig så bør også forvaltningsorganet (nav i dette tilfelle) gi beskjed om omstendigheter som kan få betydning for resultatet at saken din. Dersom du skulle henvende deg til f eks nav i stedet for kommunen for hjelp så skal den som mottar henvendelsen din gi deg beskjed om at du her henvendt deg til feil instans. Du skal også få informasjon om hvem/hvor du skal kontakte for å få kontakt med riktig instans.

• Die Löwinnen haben verschiedene Vorlagen vorbereitet. Als Mitglied In Løvemammaene erhalten Sie Zugriff auf diese in unserem geschlossenen Intranet (Mitgliedersystem), das heißt Funke. 
• Der Patienten- und Nutzerombudsmann in Ihrem Bundesland. Er bietet kostenlose Unterstützung. Mehr über den Patienten- und Nutzerombudsmann erfahren Hier.
• Anwalt: Suchen Sie einen Anwalt, der auf das Fachgebiet spezialisiert ist, über das Sie sich beschweren möchten. Dies kann teuer werden, wenn Sie die Voraussetzungen für kostenlose Prozesskostenhilfe nicht erfüllen. Lesen Sie mehr über kostenlose Prozesskostenhilfe. Hier.

Ihre Kosten für die Reklamationsbearbeitung

Wenn Sie sich für die Einschaltung eines Anwalts entscheiden, um gegen eine Entscheidung Berufung einzulegen, können Sie die Erstattung Ihrer Anwaltskosten verlangen, wenn Ihrer Berufung stattgegeben wird.

Sollten Sie Ihre Zeit mit Beschwerden verbringen oder nicht?

Unsere klare Empfehlung: Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, lohnt es sich auf jeden Fall, Zeit in einen Einspruch zu investieren. Der Fall wird durch den Einspruch hoffentlich besser informiert sein als ursprünglich. Das zusätzliche Argument, das den Fall zu Ihren Gunsten entscheiden kann, kann in Ihrem Einspruchsschreiben liegen. 

Om du er veldig sliten, ikke har ressursene eller tid til å skrive en grundig klage, vil setningen «vedtaket påklages» likevel være tilstrekkelig. Da må instansen behandle klagen med de opplysningene de allerede har. 

Wenn Sie Mitglied von Løvemammaene sind, können Sie ein Beispiel für ein Beschwerdeformular in unserem herunterladen geschlossenes Intranet für Mitglieder. Dies kann für die meisten Beschwerden verwendet werden. 

Die Löwenmütter wünschen allen, die sich ungerecht behandelt fühlen oder von Verfahrensfehlern einer Verwaltungsbehörde betroffen sind, viel Kraft und Kraft, Beschwerde einzulegen. Viel Erfolg!

Dette skrivet ble sist oppdatert 07.09.2025