Klage på vedtak fra kommunen

Klage kommune Statsforvalteren Fylkesmannen Svilombudsmannen

Lurer du på hvordan du skal gå frem for å klage på et vedtak du har mottatt fra kommunen? Her finner du informasjon om de ulike klagemulighetene hos kommunen. Få gode råd om hva en klage bør inneholde, hvordan man skriver en klage, og til hvilken instans klagen skal sendes til.

निम्नलिखित से संबंधित शिकायतें नगरपालिका को निर्देशित की जानी चाहिए:

  • देखभाल भत्ता
  • राहत
  • बीपीए
  • समर्थन संपर्क
  • एच.सी. प्रमाणपत्र/पार्किंग परमिट
  • घर पर नर्सिंग
  • बाल गृह

नगर पालिका में शिकायत करने की प्रक्रिया

यदि आपको नगरपालिका से कोई ऐसा निर्णय प्राप्त हुआ है जिससे आप असहमत हैं, तो आप अपील कर सकते हैं। नगरपालिका के सभी निर्णयों में यह उल्लेख होना चाहिए कि आप कैसे अपील कर सकते हैं, अपील कहां भेजी जानी चाहिए तथा अपील की अंतिम तिथि क्या होगी।   

शिकायतों का पहला दौर: पहली शिकायत नगरपालिका के उस विभाग को भेजी जानी चाहिए जिसने वह निर्णय लिखा है जिसके बारे में आप शिकायत कर रहे हैं। यहां नगरपालिका इस बात पर विचार करेगी कि क्या वे निर्णय को बरकरार रखेंगे (कुछ भी परिवर्तन नहीं करेंगे), या क्या वे आपकी शिकायत को बरकरार रखेंगे (आपकी शिकायत को स्वीकार करेंगे और उसे एक नए और बेहतर निर्णय में बदल देंगे)। यदि आपकी शिकायत को स्वीकार नहीं किया जाता है या आंशिक रूप से स्वीकार किया जाता है, तो अगला बिंदु देखें।

शिकायतों का दूसरा दौर: यदि आपकी शिकायत को स्वीकार नहीं किया जाता है या आंशिक रूप से स्वीकार किया जाता है, तो नगरपालिका को आपकी शिकायत को - सभी अनुलग्नकों सहित - राज्य प्रशासक को भेजना होगा। इसके बाद आपको नगरपालिका से लिखित सूचना प्राप्त होगी कि आपकी शिकायत राज्य प्रशासक को भेज दी जाएगी। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यह सुनिश्चित करें कि आपकी शिकायत राज्य प्रशासक को भेज दी गई है तथा राज्य प्रशासक को मामले से संबंधित सभी अनुलग्नक प्राप्त हो गए हैं। राज्य प्रशासक के बारे में मुखपृष्ठ आपको देश के सभी राज्य प्रशासकों की संपर्क जानकारी मिलेगी। राज्य प्रशासक के यहां परिणाम यह हो सकता है कि आपकी शिकायत स्वीकार कर ली जाए। इसके बाद राज्य प्रशासक या तो नगरपालिका से आपके पक्ष में निर्णय बदलने का अनुरोध करेगा या फिर राज्य प्रशासक सीधे अपील स्वीकार कर लेगा और नगरपालिका को वापस भेजे बिना निर्णय बदल देगा। यदि राज्य प्रशासक नगरपालिका के निर्णय की पुष्टि करता है, तो इसका अर्थ है कि आपकी शिकायत अस्वीकार कर दी जाएगी। आपको और नगरपालिका दोनों को राज्य प्रशासक के निर्णय के बारे में लिखित रूप में सूचित किया जाएगा, और इस निर्णय के विरुद्ध अपील नहीं की जा सकेगी (हालांकि, इस पृष्ठ पर नीचे सिविल लोकपाल को शिकायत देखें)।

Hvor registrerer man klagen?

यदि आप नगरपालिका से प्राप्त किसी निर्णय के विरुद्ध अपील करना चाहते हैं, तो आप शिकायत डाक द्वारा या डिजिटल माध्यम से भेज सकते हैं। जिस पते पर शिकायत भेजी जा सकती है, उसका उल्लेख नगरपालिका के निर्णय में किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं बताया गया है, तो फोन करके पूछें कि शिकायत किस पते पर भेजी जानी चाहिए। यदि आप अपनी शिकायत डिजिटल रूप से भेजना चाहते हैं, तो आप नगर पालिका की वेबसाइट पर सुरक्षित संदेश के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। शिकायत में उस निर्णय का संदर्भ क्रमांक होना चाहिए जिसके बारे में आप शिकायत कर रहे हैं, साथ ही बच्चे का नाम और जन्म तिथि भी होनी चाहिए।                        

शिकायत लिखने के बारे में सुझाव                                                                     

  • जब आप नगरपालिका को शिकायत लिखते हैं, तो आपको अलग से फॉर्म भरने की आवश्यकता नहीं होती है; आप अपना स्वयं का वर्ड दस्तावेज़ बना सकते हैं या इसे हाथ से लिख सकते हैं। नीचे प्रस्तावित शिकायत लेआउट देखें। 
  • यह स्पष्ट कर पाना हमेशा आसान नहीं होता कि आप जो निर्णय प्राप्त कर चुके हैं, उसमें आप किस बात से असहमत हैं। शिकायत लिखते समय हमारी सबसे अच्छी सलाह यह है कि इसे यथासंभव विशिष्ट और स्पष्ट लिखें। भावनात्मक रूप से प्रेरित तर्क या दावे के बिना, वस्तुनिष्ठ बने रहने का प्रयास करें। एक अच्छी शिकायत का मतलब यह नहीं है कि वह एक लंबी शिकायत हो। सबसे महत्वपूर्ण बात शिकायत की विषय-वस्तु है।
  • यदि आपने पहले कोई दैनिक चक्र नहीं बनाया है, तो आपको ऐसा करना चाहिए और उसे शिकायत के साथ संलग्न करना चाहिए।
  • सभी दस्तावेज़/घोषणाएँ संलग्न करें जैसे उदाहरण के लिए, कोई डॉक्टर, पुनर्वास केंद्र, स्वास्थ्य केंद्र, फिजियोथेरेपिस्ट, सामाजिक कार्यकर्ता या अन्य प्रासंगिक एजेंसियां जो मामले पर प्रकाश डालती हैं। शिकायत में आप संलग्नक से कुछ कथनों का उल्लेख कर सकते हैं। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप जिसका उल्लेख कर रहे हैं वह मामले से प्रासंगिक हो।
  • यद्यपि शिकायत को कानूनी आधार पर (कानूनों का हवाला देकर) प्रस्तुत करना लाभदायक है, लेकिन आमतौर पर यह अनिवार्य नहीं है। आपके अनुसार सही कानूनी प्रावधान क्या है, यह जानने में समय बर्बाद करने के बजाय, आपको यह बताने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि आपके अनुसार क्या गलत है और उसके क्या परिणाम होने चाहिए। यह सबसे महत्वपूर्ण बात है.
  • अंत में: शिकायत भेजने से पहले उस पर तारीख और हस्ताक्षर करना न भूलें।

अपील की अंतिम तिथि याद रखें!

Ikke glem klagefristen. Klagefristen er viktig å overholde for at klagen skal bli tatt til vurdering og behandlet. Vi anbefaler å starte på klagen så snart du har mottatt vedtaket du ønsker å klage på. Det tar ofte lenger tid å skrive en klage, enn hva man har sett for seg. Vanlig klagefrist i kommunen er 3-4 uker, men du kan spørre kommunen om utsatt av klagefrist. Dersom du får det innvilget, er det viktig å få dette skriftlig. Det er ingen garanti for at du vil få innvilget utsatt klagefrist, så ikke vent med å skrive klagen i håp om utsatt klagefrist.

शिकायत लिखने में सहायता करें

Kommune har veiledningsplikt og skal veilede deg om hvordan du sender en klage om du spør om hjelp. De skal også kunne hjelpe deg med å skrive en klage. Dette følger av forvaltningsorganene sin veiledningsplikt. Her står:

Ifølge forvaltningsloven § 11 har forvaltningsorganene veiledningsplikt innenfor sitt saksområde. Veiledningsplikten betyr at f eks kommunen eller nav skal gi veiledning om gjeldende lover og forskrifter og vanlig praksis på gitte saksområde. Det skal også gis informasjon om regler for saksbehandlingen, særlig om dine rettigheter og plikter etter forvaltningsloven. Dersom det er mulig så bør også forvaltningsorganet (kommunen i dette tilfelle) gi beskjed om omstendigheter som kan få betydning for resultatet at saken din. Dersom du skulle henvende deg til f eks nav i stedet for kommunen for hjelp så skal den som mottar henvendelsen din gi deg beskjed om at du her henvendt deg til feil instans. Du skal også få informasjon om hvem/hvor du skal kontakte for å få kontakt med riktig instans.

  • शेरनियों ने विभिन्न तैयारियां की हैं। चित्रकार. सीवन सदस्य Løvemammaene में, आपको हमारे बंद इंट्रानेट (सदस्यता प्रणाली) में इन तक पहुंच मिलती है, जिसे कहा जाता है स्पार्क
  • आपके काउंटी में रोगी और उपयोगकर्ता लोकपाल। वे निःशुल्क सहायता प्रदान करते हैं। रोगी एवं उपयोगकर्ता लोकपाल के बारे में अधिक पढ़ें यहाँ.
  • वकील: ऐसे वकीलों की तलाश करें जो उस क्षेत्र में विशेषज्ञ हों जिसके बारे में आप शिकायत करना चाहते हैं। यदि आप मुफ्त कानूनी सहायता की शर्तों को पूरा नहीं करते हैं तो यह महंगा हो सकता है। निःशुल्क कानूनी सहायता के बारे में अधिक पढ़ें यहाँ.

शिकायत प्रसंस्करण के लिए आपका खर्च

यदि आप किसी निर्णय के विरुद्ध अपील करने के लिए वकील का सहारा लेते हैं, तो आपकी अपील स्वीकार होने पर आप अपनी कानूनी फीस की प्रतिपूर्ति का दावा कर सकते हैं।

क्या आपको शिकायत करने में समय व्यतीत करना चाहिए या नहीं?

हमारी स्पष्ट सिफारिश यह है कि यदि आप निर्णय से असहमत हैं तो अपील पर समय खर्च करना निश्चित रूप से उचित है। यदि आप शिकायत करें तो मामले को पहले से बेहतर तरीके से समझाया जा सकेगा। अतिरिक्त तर्क जो मामले को आपके पक्ष में कर सकता है, वह आपके द्वारा लिखी गई शिकायत में निहित हो सकता है।

यदि आप बहुत थके हुए हैं, आपके पास विस्तृत शिकायत लिखने के लिए संसाधन या समय नहीं है, तो भी "निर्णय के विरुद्ध अपील की गई है" वाक्य पर्याप्त होगा। इसके बाद एजेंसी को अपने पास पहले से उपलब्ध जानकारी के आधार पर शिकायत पर कार्रवाई करनी होगी।

मैंने शिकायत तो कर दी है, अब क्या?

यदि नगरपालिका आपकी शिकायत पर कार्रवाई करने के बाद अपने निर्णय को बरकरार रखती है, तो शिकायत को राज्य प्रशासक को भेजा जाना चाहिए। नगरपालिका आपके लिए रिपोर्ट राज्य प्रशासक को भेज देगी, लेकिन आपको रिपोर्ट की प्रतियां डाक से प्राप्त होंगी। इस प्रकार राज्य प्रशासक नगरपालिका से शिकायतकर्ता के पक्ष में निर्णय बदलने का अनुरोध करेगा, शिकायत को सीधे स्वीकार करेगा और नगरपालिका को वापस भेजे बिना निर्णय बदल देगा, या नगरपालिका के निर्णय की पुष्टि करेगा। आपके पास राज्य प्रशासक के निर्णय के विरुद्ध राज्य प्रशासक के समक्ष पुनः अपील करने का अवसर नहीं है।

सिविल लोकपाल से शिकायत

सिविल लोकपाल की नियुक्ति स्टॉर्टिंग द्वारा प्रशासन के साथ व्यवहार में व्यक्तियों के अधिकारों की रक्षा के लिए की जाती है। यदि आपको लगता है कि लोक प्रशासन द्वारा आपके साथ अन्याय या गलती की गई है तो आप सिविल लोकपाल से शिकायत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऐसा तब हो सकता है जब आप मानते हैं कि कोई निर्णय या फैसला गलत है, या आपके मामले को प्राधिकारियों द्वारा गलत या गैर-जिम्मेदाराना तरीके से निपटाया गया है। जब तक प्रशासन के भीतर सभी अपील विकल्प समाप्त नहीं हो जाते, तब तक आप सिविल लोकपाल से शिकायत नहीं कर सकते। सिविल लोकपाल के पास शिकायत करना निःशुल्क है।

यदि आप राज्य प्रशासक के अंतिम निर्णय से सहमत नहीं हैं (जिसके विरुद्ध अपील नहीं की जा सकती), तो भी आपके पास सिविल लोकपाल के समक्ष शिकायत प्रस्तुत करने का अवसर है। सिविल लोकपाल के समक्ष शिकायत राज्य प्रशासक के निर्णय के एक वर्ष के भीतर की जानी चाहिए।  

हमारा अनुभव है कि सिविल लोकपाल अपनी शिकायतों को स्वतंत्र एवं निष्पक्ष रूप से निपटाता है। यदि प्रक्रियागत त्रुटियां पाई जाती हैं तो सिविल लोकपाल मामले की समीक्षा के लिए राज्य प्रशासक को अनुरोध भेज सकता है।

आप किस विषय पर शिकायत कर सकते हैं तथा सिविल लोकपाल के बारे में अधिक जानकारी यहां मिल सकती है। यहाँ.

पर यह इस पृष्ठ पर आपको शिकायत में क्या-क्या शामिल होना चाहिए तथा आवश्यक अनुलग्नक के बारे में जानकारी मिलेगी। इसके अतिरिक्त, शिकायत उस पेज के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से भी प्रस्तुत की जा सकती है।


यदि आप Løvemammaene के सदस्य हैं, तो आप हमारी वेबसाइट से शिकायत प्रपत्र का एक उदाहरण डाउनलोड कर सकते हैं। बंद इंट्रानेट सदस्यों के लिए. इसका उपयोग अधिकांश शिकायतों के लिए किया जा सकता है। 

लायन मदर्स को उम्मीद है कि जो भी व्यक्ति महसूस करता है कि उसके साथ अनुचित व्यवहार किया गया है या वह प्रशासनिक एजेंसी की प्रक्रियागत त्रुटियों से प्रभावित हुआ है, उसे शिकायत दर्ज कराने की आंतरिक शक्ति मिलेगी। आपको कामयाबी मिले!

Dette skrivet ble sist oppdatert 07.09.2025

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