Klage på vedtak fra NAV

Lurer du på hvordan du skal gå frem for å klage på et vedtak du har mottatt fra NAV? Her finner du informasjon om de ulike klagemulighetene hos NAV. Få gode råd om hva en klage bør inneholde, hvordan man skriver en klage og hvor klagen skal sendes til.

निम्नलिखित से संबंधित शिकायतें एनएवी को भेजी जानी चाहिए:

  • सहायता भत्ता
  • मूल भत्ता
  • देखभाल भत्ता
  • अतिरिक्त देखभाल के दिन
  • संक्रमणकालीन भत्ता
  • प्रशिक्षण का पैसा

एनएवी को शिकायत करने की प्रक्रिया

यदि आप एनएवी द्वारा लिए गए निर्णय से असहमत हैं, तो आपको इस निर्णय के विरुद्ध अपील करने का अधिकार है। आपको निर्णय में अपील की समय-सीमा के बारे में जानकारी मिलेगी और यह महत्वपूर्ण है कि अपील की समय-सीमा से पहले अपील एनएवी को भेज दी जाए। यदि आपके कोई प्रश्न हों तो आप एनएवी से संपर्क कर सकते हैं।

  • शिकायतों का पहला दौर: पहली शिकायत पर उस एनएवी इकाई द्वारा कार्रवाई की जाएगी जिसने आपके आवेदन पर कार्रवाई की थी। यदि आपकी अपील को बरकरार रखा जाता है, तो नया निर्णय लिया जाएगा, लेकिन यदि आप परिणाम से सहमत नहीं हैं तो आप नए निर्णय के विरुद्ध अपील भी कर सकते हैं।
  • शिकायतों का दूसरा दौर: यदि आपकी शिकायत पर विचार नहीं किया जाता है, तो आपको एक पत्र प्राप्त होगा जिसमें कहा जाएगा कि मामला एनएवी शिकायत बोर्ड को भेज दिया जाएगा। इसके बाद अपील निकाय आपके मामले की पुनः समीक्षा करेगा। यदि इस बीच आपके पास अपने मामले के संबंध में कोई नई प्रासंगिक जानकारी है, तो आप मामले के संसाधित होने तक शिकायत प्राधिकरण को जानकारी प्रस्तुत कर सकते हैं। जब अपील बोर्ड मामले की प्रक्रिया पूरी कर लेगा तो आपको निर्णय प्राप्त होगा।
  • अपील का तीसरा दौर: यदि आप एनएवी अपील बोर्ड के निर्णय से असहमत हैं, तो आप कुछ अपवादों के साथ, निर्णय के विरुद्ध अपील कर सकते हैं। अधिकांश लोगों के लिए यह कार्य nav.no/klage पर किया जा सकता है। फिर वह चुनें जिसके लिए आप अपील करना चाहते हैं और दबाएँ "अपील भेजें".
  • अपील का चौथा दौर: यदि आपकी अपील को एनएवी अपील बोर्ड द्वारा स्वीकार नहीं किया जाता है, तो अपील बोर्ड सामाजिक सुरक्षा न्यायालय को एक पत्र लिखेगा, जिसे पढ़ने और उस पर टिप्पणी करने का अवसर आपको मिलेगा। इसके बाद सामाजिक सुरक्षा न्यायालय मामले पर विचार करेगा और एक निर्णय जारी करेगा, जो आपको भेजा जाएगा।
  • यदि आप सामाजिक सुरक्षा न्यायालय में सफल नहीं होते हैं, तो आप मामले को आगे ले जाने का विकल्प चुन सकते हैं। कोर्टप्रथम दृष्टया जिला न्यायालय। 

आप एनएवी में अपनी शिकायत कहां दर्ज करा सकते हैं??

यदि आप nav से प्राप्त किसी निर्णय के विरुद्ध अपील करना चाहते हैं, तो क्लिक करें यहाँ.

फिर चुनें कि शिकायत किस एप्लिकेशन पर लागू होती है और « दबाएंशिकायत दर्ज करें ». शिकायत एनएवी की वेबसाइट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से भरी जाती है और आप संलग्नक अपलोड कर सकते हैं जो यह बताते हैं कि आप क्यों मानते हैं कि एनएवी का निर्णय गलत है।

शिकायत लिखने के बारे में सुझाव                                                                     

  • यह स्पष्ट कर पाना हमेशा आसान नहीं होता कि आप जो निर्णय प्राप्त कर चुके हैं, उसमें आप किस बात से असहमत हैं। शिकायत लिखते समय हमारी सबसे अच्छी सलाह यह है कि इसे यथासंभव विशिष्ट और स्पष्ट लिखें। भावनात्मक रूप से प्रेरित तर्क या दावे के बिना, वस्तुनिष्ठ बने रहने का प्रयास करें। एक अच्छी शिकायत का मतलब यह नहीं है कि वह एक लंबी शिकायत हो। सबसे महत्वपूर्ण बात शिकायत की विषय-वस्तु है।
  • यदि आपने पहले कोई दैनिक चक्र नहीं बनाया है, तो आपको ऐसा करना चाहिए और उसे शिकायत के साथ संलग्न करना चाहिए।
  • सभी दस्तावेज़/घोषणाएँ संलग्न करें जैसे उदाहरण के लिए, कोई डॉक्टर, पुनर्वास केंद्र, स्वास्थ्य केंद्र, फिजियोथेरेपिस्ट, सामाजिक कार्यकर्ता या अन्य प्रासंगिक एजेंसियां जो मामले पर प्रकाश डालती हैं। शिकायत में आप संलग्नक से कुछ कथनों का उल्लेख कर सकते हैं। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप जिसका उल्लेख कर रहे हैं वह मामले से प्रासंगिक हो।
  • यद्यपि शिकायत को कानूनी आधार पर (कानूनों का हवाला देकर) प्रस्तुत करना लाभदायक है, लेकिन आमतौर पर यह अनिवार्य नहीं है। आपके अनुसार सही कानूनी प्रावधान क्या है, यह जानने में समय बर्बाद करने के बजाय, आपको यह बताने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि आपके अनुसार क्या गलत है और उसके क्या परिणाम होने चाहिए। यह सबसे महत्वपूर्ण बात है.
  • अंत में: शिकायत भेजने से पहले उस पर तारीख और हस्ताक्षर करना न भूलें।

अपील की अंतिम तिथि याद रखें!

Ikke glem klagefristen. Klagefristen er viktig å overholde for at klagen skal bli tatt til vurdering og behandlet. Vi anbefaler å starte på klagen så snart du har mottatt vedtaket du ønsker å klage på. Det tar ofte lenger tid å skrive en klage, enn hva man har sett for seg. Vanlig klagefrist hos NAV rundt 6 uker, men du kan spørre NAV om utsatt av klagefrist. Dersom du får det innvilget, er det viktig å få dette skriftlig. Det er ingen garanti for at du vil få innvilget utsatt klagefrist, så ikke vent med å skrive klagen i håp om utsatt klagefrist.

शिकायत लिखने में सहायता करें

NAV har veiledningsplikt og skal veilede deg om hvordan du sender en klage om du spør om hjelp. De skal også kunne hjelpe deg med å skrive en klage. Dette følger av forvaltningsorganene sin veiledningsplikt. Her står:

Ifølge forvaltningsloven § 11 har forvaltningsorganene veiledningsplikt innenfor sitt saksområde. Veiledningsplikten betyr at f eks kommunen eller nav skal gi veiledning om gjeldende lover og forskrifter og vanlig praksis på gitte saksområde. Det skal også gis informasjon om regler for saksbehandlingen, særlig om dine rettigheter og plikter etter forvaltningsloven. Dersom det er mulig så bør også forvaltningsorganet (nav i dette tilfelle) gi beskjed om omstendigheter som kan få betydning for resultatet at saken din. Dersom du skulle henvende deg til f eks nav i stedet for kommunen for hjelp så skal den som mottar henvendelsen din gi deg beskjed om at du her henvendt deg til feil instans. Du skal også få informasjon om hvem/hvor du skal kontakte for å få kontakt med riktig instans.

  • शेरनियों ने विभिन्न तैयारियां की हैं। चित्रकार. सीवन सदस्य Løvemammaene में, आपको हमारे बंद इंट्रानेट (सदस्यता प्रणाली) में इन तक पहुंच मिलती है, जिसे कहा जाता है स्पार्क
  • आपके काउंटी में रोगी और उपयोगकर्ता लोकपाल। वे निःशुल्क सहायता प्रदान करते हैं। रोगी एवं उपयोगकर्ता लोकपाल के बारे में अधिक पढ़ें यहाँ.
  • वकील: ऐसे वकीलों की तलाश करें जो उस क्षेत्र में विशेषज्ञ हों जिसके बारे में आप शिकायत करना चाहते हैं। यदि आप मुफ्त कानूनी सहायता की शर्तों को पूरा नहीं करते हैं तो यह महंगा हो सकता है। निःशुल्क कानूनी सहायता के बारे में अधिक पढ़ें यहाँ.

शिकायत प्रसंस्करण के लिए आपका खर्च

यदि आप किसी निर्णय के विरुद्ध अपील करने के लिए वकील का सहारा लेते हैं, तो आपकी अपील स्वीकार होने पर आप अपनी कानूनी फीस की प्रतिपूर्ति का दावा कर सकते हैं।

क्या आपको शिकायत करने में समय व्यतीत करना चाहिए या नहीं?

हमारी स्पष्ट सिफारिश यह है कि यदि आप निर्णय से असहमत हैं तो अपील पर समय खर्च करना निश्चित रूप से उचित है। यदि आप शिकायत करें तो मामले को पहले से बेहतर तरीके से समझाया जा सकेगा। अतिरिक्त तर्क जो मामले को आपके पक्ष में कर सकता है, वह आपके द्वारा लिखी गई शिकायत में निहित हो सकता है। 

Om du er veldig sliten, ikke har ressursene eller tid til å skrive en grundig klage, vil setningen «vedtaket påklages» likevel være tilstrekkelig. Da må instansen behandle klagen med de opplysningene de allerede har. 

यदि आप Løvemammaene के सदस्य हैं, तो आप हमारी वेबसाइट से शिकायत प्रपत्र का एक उदाहरण डाउनलोड कर सकते हैं। बंद इंट्रानेट सदस्यों के लिए. इसका उपयोग अधिकांश शिकायतों के लिए किया जा सकता है। 

लायन मदर्स को उम्मीद है कि जो भी व्यक्ति महसूस करता है कि उसके साथ अनुचित व्यवहार किया गया है या वह प्रशासनिक एजेंसी की प्रक्रियागत त्रुटियों से प्रभावित हुआ है, उसे शिकायत दर्ज कराने की आंतरिक शक्ति मिलेगी। आपको कामयाबी मिले!

Dette skrivet ble sist oppdatert 07.09.2025

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