रोगी यात्रा

जब आप सार्वजनिक रूप से अनुमोदित उपचार के लिए या वहां से यात्रा करते हैं तो आप अपने मरीज की यात्रा को कवर कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले परिवहन के साधनों की परवाह किए बिना, आपको प्रति किलोमीटर एक निश्चित राशि के साथ अपने मरीज के यात्रा व्यय के लिए कवर किया जाएगा। सिद्धांत रूप में, निकटतम स्थान की यात्रा करना जहां उपचार प्रदान किया जा सकता है, कवर किया गया है। 

रोगी यात्राएँ 4 क्षेत्रीय स्वास्थ्य उपक्रमों के स्वामित्व में हैं: हेल्से नॉर्ड, हेल्से मिड्ट-नोर्गे, हेल्से वेस्ट और हेल्से साउथ-ईस्ट।

Pasionreiser में प्रसंस्करण समय एप्लिकेशन और क्षेत्र के आधार पर भिन्न होता है। आप केस प्रोसेसिंग समय का अनुसरण कर सकते हैं यहाँ.

आप अपनी यात्रा कवर कर सकते हैं यदि:

• आपने उस उपचार के लिए यात्रा की है जो सार्वजनिक क्षेत्र द्वारा कवर किया जाता है।
• यात्रा हर तरह से 10 किलोमीटर से अधिक लंबी है। यदि आपका व्यवसायी यह दस्तावेज करता है कि स्वास्थ्य कारणों से निजी कार या टैक्सी का उपयोग करना आवश्यक है, तो आप 10 किलोमीटर से छोटी यात्राओं के खर्चों को कवर कर सकते हैं।
• यात्रा सार्वजनिक परिवहन के लिए कई टैरिफ क्षेत्रों को पार करती है। यदि यात्रा केवल एक टैरिफ क्षेत्र के भीतर होती है, तो इसे, एक सामान्य नियम के रूप में, रोगी यात्रा योजना के माध्यम से कवर नहीं किया जाएगा। यह परिवहन के साधनों से स्वतंत्र है। इस नियम का अपवाद यह है कि यदि आपका चिकित्सक दस्तावेज करता है कि स्वास्थ्य कारणों से निजी कार या टैक्सी का उपयोग करना आवश्यक था। 
• यदि आप सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करके इलाज नहीं करा सकते हैं, तो आप एक दर क्षेत्र के भीतर खर्चों को कवर कर सकते हैं। जब आप आवेदन करें तो इसे स्पष्ट करना याद रखें।

क्षेत्र के भीतर

अस्पतालों में इलाज के लिए, और उन विशेषज्ञों के साथ जिनका अस्पतालों के साथ समझौता है, आपके स्वास्थ्य क्षेत्र के भीतर यात्रा कवर की जाती है।

यदि आपने अपने स्वास्थ्य क्षेत्र के बाहर उपचार प्राप्त किया है, और उपचार के निःशुल्क विकल्प के अपने अधिकार का उपयोग किया है, तो आप बढ़ी हुई कटौती के साथ यात्रा को कवर कर सकते हैं। 

यदि आपको अपने स्वास्थ्य क्षेत्र से बाहर यात्रा करनी है क्योंकि यह निकटतम स्थान है जहां उपचार दिया जा सकता है, तो रेफर करने वाले चिकित्सक को इसका दस्तावेजीकरण करना होगा। 

नगर पालिका के भीतर

जीपी जैसी अन्य स्वास्थ्य सेवाओं तक आने-जाने के लिए नगर पालिका के भीतर की यात्रा को कवर किया जाता है। यदि आपको अपनी नगर पालिका या सहयोगी नगर पालिका के बाहर ऐसी यात्राओं को कवर करने का अधिकार है, तो उपचार प्रदाता को यह दस्तावेज देना होगा कि उपचार स्थान निकटतम स्थान है जहां उपचार प्रदान किया जा सकता है। 

आपको पृष्ठ के नीचे इस बात का अधिक विस्तृत विवरण मिलेगा कि क्या शामिल है और क्या नहीं।

यात्रा का परिव्यय या अग्रिम बुकिंग

अधिकांश प्रकार की यात्राओं के लिए, आपको रिफंड के लिए आवेदन करने से पहले यात्रा व्यय का भुगतान स्वयं करना होगा, जबकि अन्य यात्राओं को पहले से कवर किया जा सकता है। उड़ानें और अनुरोधित टैक्सी यात्राएं Pasionreiser के साथ पहले से बुक की जानी चाहिए।

जानकर अच्छा लगा

• आवेदन प्रसंस्करण तिथि के छह महीने के भीतर जमा नहीं किया जाना चाहिए
• यदि बच्चा सार्वजनिक परिवहन नहीं ले सकता तो डॉक्टर का नोट याद रखें
• जब आप इलाज के लिए या वहां से यात्रा कर रहे हों तो आप भोजन और आवास के खर्च की प्रतिपूर्ति के हकदार हो सकते हैं
• आम तौर पर यात्रा एक साथी के लिए कवर की जाती है, लेकिन जब कोई बच्चा अस्पताल में भर्ती होता है, तो माता-पिता दोनों यात्रा को कवर कर सकते हैं, भले ही वे बच्चे के साथ हों या नहीं।
• 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए एक साथी की आवश्यकता का दस्तावेजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है
• NOK 100 से कम की राशि का भुगतान नहीं किया जाएगा
• यदि आप पूर्व-ऑर्डर नहीं करते हैं तो परिवहन के लिए परिव्यय की रसीदें याद रखें
• बच्चे कटौती योग्य भुगतान नहीं करते हैं
• रोगी यात्रा टेलीफोन: 05515/91505515

सामान्य चिकित्सक और सामान्य चिकित्सक

यदि आप यात्रा करते हैं तो यात्रा का कवर सामान्य चिकित्सक और GP को दिया जाता है:

• गृह नगर पालिका के भीतर
• उस डॉक्टर के पास जो भौगोलिक दृष्टि से आपके निवास स्थान के सबसे नजदीक है
• उस नगर पालिका के लिए जिसकी आपके गृह नगर पालिका के साथ जीपी साझेदारी है

दाँतों का डॉक्टर

हेल्फ़ो प्रतिपूर्ति के साथ सभी दंत चिकित्सा उपचार रोगी यात्रा के माध्यम से कवर करने का अधिकार देते हैं।

ऑडियो शिक्षक/भाषण चिकित्सक/काइरोप्रैक्टर/ऑर्थोपिस्ट

जब व्यवसायी को राष्ट्रीय बीमा अधिनियम के तहत लाभ मिलता है तो यात्रा व्यय आपके गृह नगर पालिका के भीतर कवर किया जाता है।

उपचार के लिए विदेश यात्राएँ

ओस्लो विश्वविद्यालय अस्पताल के तत्वावधान में विदेश में उपचार यात्राओं के लिए, रोगी यात्रा नॉर्वे में की गई यात्रा के हिस्से को कवर कर सकती है।

फिजियोथेरेपिस्ट/मैनुअल थेरेपिस्ट

यदि फिजियोथेरेपिस्ट के पास संचालन अनुदान है या वह नगर पालिका द्वारा नियोजित है तो फिजियोथेरेपिस्ट के यात्रा व्यय को कवर किया जाता है। यदि उपचार के लिए अनुमोदित अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, जैसे कि मैनुअल थेरेपी, तो निकटतम फिजियोथेरेपिस्ट, जिसके पास प्रासंगिक अतिरिक्त प्रशिक्षण है, की यात्रा का खर्च कवर किया जाता है।

राष्ट्रीय उपचार केंद्र

यदि आप किसी राष्ट्रीय उपचार केंद्र की यात्रा करने जा रहे हैं, तो पूरी यात्रा कवर की जाती है, चाहे आप कहीं भी रहें। हवाई जहाज से यात्रा बुक करने के लिए, आपको पहले से बुकिंग करने के लिए Pasiontreiser को कॉल करना होगा।

मनोविज्ञानी

क्षेत्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण से परिचालन अनुदान के साथ एक अनुमोदित मनोवैज्ञानिक विशेषज्ञ की यात्रा को कवर किया गया है। आपको इलाज के लिए रेफर किया जाना चाहिए.

पुनर्वास या प्रशिक्षण केंद्र

अस्पताल की यात्राओं के लिए भी वही नियम लागू होते हैं।   

ईईए देशों की यात्रा करें

ईईए देश में स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करने के लिए यात्रा करते समय, आप नॉर्वे में निकटतम स्थान जहां उपचार प्रदान किया जा सकता है, की यात्रा पर प्राप्त होने वाले खर्च के बराबर यात्रा व्यय कवर कर सकते हैं। नॉर्वेजियन सामाजिक सुरक्षा अधिनियम आपको ईईए देश में वही उपचार चुनने और प्राप्त करने का अवसर देता है जिसके आप नॉर्वे में हकदार हैं। हेल्फ़ो ही यह निर्णय लेता है कि आपको प्राप्त स्वास्थ्य सेवा इस योजना के अंतर्गत आती है या नहीं। यदि हेल्फ़ो ने उपचार को मंजूरी दे दी है, तो रोगी यात्रा, रोगी यात्रा विनियमों के नियमों के अनुसार यात्रा व्यय को कवर करती है। 

अस्पताल

यात्रा व्यय उन अस्पतालों के लिए कवर किया जाता है जो किसी क्षेत्रीय स्वास्थ्य सेवा संगठन के स्वामित्व में हैं या उसके साथ समझौता किया हुआ है। जब किसी निजी अस्पताल में इलाज क्षेत्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण द्वारा कवर किया जाता है, तो यात्रा को कवर किया जा सकता है। रसीदें रखें. आवेदन बकाया राशि के साथ जमा किये जाने चाहिए।

तत्काल सहायता

तत्काल सहायता के लिए निकटतम स्थान की यात्रा शामिल है जहां तत्काल सहायता प्रदान की जा सकती है।

सहायक सामग्री का परीक्षण

किसी अस्पताल में या किसी क्षेत्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण के साथ अनुबंध करने वाले निजी विशेषज्ञों के यहां श्रवण यंत्र फिट कराते समय यात्रा को कवर किया जाता है।

यह रोगी यात्रा के अंतर्गत शामिल नहीं है:

• फार्मेसी या बैंडेज विशेषज्ञ के पास जाएँ
• शोक साक्षात्कार/दुःख साक्षात्कार
• पैरों की देखभाल, पैरों के चिकित्सक और त्वचा की देखभाल
• नव कार्यालय
• हेल्फ़ो प्रतिपूर्ति के बिना दंत चिकित्सा उपचार
• टीकाकरण (जोखिम समूहों में लोगों और लंबे समय से बीमार लोगों के लिए, स्वास्थ्य कारणों से एक टीका आवश्यक हो सकता है। जब तक चिकित्सक दस्तावेज करता है कि टीका स्वास्थ्य कारणों से आवश्यक है, यात्रा व्यय रोगी यात्रा द्वारा कवर किया जा सकता है)।
• विभिन्न प्रकार की सहायता (एनएवी द्वारा कवर) के परीक्षण के लिए सहायता केंद्र, आर्थोपेडिक कार्यशाला या समान।
• यदि यात्रा केवल एक टैरिफ क्षेत्र के भीतर होती है

रिश्तेदार

मुख्य नियम यह है कि रिश्तेदार यात्रा व्यय की प्रतिपूर्ति के हकदार नहीं हैं, लेकिन कुछ अपवाद भी हैं। इन मामलों में, रिश्तेदारों को अपना यात्रा खर्च कवर करना होगा:

• जब 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चे किसी जानलेवा बीमारी से पीड़ित अभिभावक से मिलने यात्रा करते हैं और अभिभावक इलाज के स्थान से घर लौटने में असमर्थ होते हैं। उपस्थित चिकित्सक को यह पुष्टि करनी होगी कि बीमारी जीवन के लिए खतरा है और उपचार कम से कम दो सप्ताह तक चलता है।
• जब करीबी रिश्तेदार बच्चों और युवाओं के लिए मनोरोग बाह्य रोगी क्लिनिक (बीयूपी) या परिवार कल्याण कार्यालय में जाते हैं। उन्हें विषय प्रबंधक द्वारा बुलाया जाना चाहिए।
• जब करीबी रिश्तेदार दुर्लभ और अल्पज्ञात निदान और विकलांगता वाले लोगों के लिए सक्षमता केंद्रों की यात्रा करते हैं।
• जब करीबी रिश्तेदार किसी स्वास्थ्य संस्थान के तत्वावधान में पाठ्यक्रम या प्रशिक्षण के लिए यात्रा करते हैं। स्वास्थ्य संस्थान के तत्वावधान में किसी पाठ्यक्रम या प्रशिक्षण के लिए रिश्तेदारों की यात्रा को कवर करने के लिए, उन्हें आमंत्रित या संदर्भित किया जाना चाहिए, पाठ्यक्रम या प्रशिक्षण में चिकित्सा या उपचार से संबंधित सामग्री होनी चाहिए और भविष्य में अनुसरण के लिए पाठ्यक्रम में भागीदारी आवश्यक होनी चाहिए -रोगी के ऊपर.
• जब 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे, जो माता-पिता या भाई-बहन के रिश्तेदार हैं, स्वास्थ्य कर्मियों के पास जाते हैं, जिन्हें बच्चे की जानकारी और आवश्यक अनुवर्ती कार्रवाई की देखभाल करनी होती है। यह इस पर लागू होता है:
  - मानसिक बिमारी
  - मादक पदार्थों की लत
  - गंभीर दैहिक बीमारी/चोट
  - मौतें

यह अधिकार तब लागू नहीं होता जब बच्चे माता-पिता या भाई-बहनों से मिलने या उनके साथ समय बिताने के लिए यात्रा करते हैं।

आवेदन

यदि आप उन बच्चों की ओर से सेवा का उपयोग करने जा रहे हैं जिनके लिए आप पर माता-पिता की जिम्मेदारी है, तो लॉग इन करने के बाद रोगी यात्रा सेवा में बच्चे की प्रोफ़ाइल का चयन करें।

आवेदन डिजिटल माध्यम से प्रस्तुत किये जाते हैं स्वास्थ्य देखभाल या कागज पर.

शिकायत करना

यदि आप अपनी रोगी यात्रा से संबंधित किसी निर्णय से असहमत हैं तो आपको शिकायत करने का अधिकार है। अपील निर्णय प्राप्त होने के 4 सप्ताह के भीतर भेजी जानी चाहिए। यदि आपको अपने आवेदन पर डिजिटल निर्णय प्राप्त हुआ है तो आप डिजिटल शिकायत भेज सकते हैं।

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