दुभाषिया

जनता के साथ बैठकों में दुभाषिया का उपयोग करने के कई कारण हैं। यदि आपको नॉर्वेजियन भाषा को समझने और समझाने में कठिनाई हो रही है, तो आप एक दुभाषिया के हकदार हैं। हो सकता है कि आप लंबे समय तक नॉर्वे में रहे हों और आपकी भाषा अच्छी हो, लेकिन फिर भी आपको एक दुभाषिया की आवश्यकता होगी यदि जानकारी चिकित्सा प्रकृति की है जहां कई विदेशी शब्दों का उपयोग किया जाता है, या बैठकों में जहां पेशेवर भाषा और कानून का उपयोग किया जाता है बार-बार। आपको इस तरह से जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है कि आप संप्रेषित की गई हर बात को समझ सकें।

आपको सूचित करना होगा कि आप किस भाषा में दुभाषिया चाहते हैं और क्या कोई विशेष विचार किया जाना चाहिए। एक ही भाषा में अलग-अलग बोलियाँ हो सकती हैं और यह निश्चित नहीं है कि दुभाषिया का आदेश देने वालों को इसकी जानकारी हो। 

आप कई प्रकार के दुभाषियों में से चुन सकते हैं:

• उपस्थिति दुभाषिया. तब दुभाषिया व्याख्या करने के लिए आपके साथ कमरे में मौजूद होता है।
• टेलीफोन दुभाषिया. कभी-कभी यह निश्चित नहीं होता है कि आप चाहते हैं कि दुभाषिया यह जाने कि आप कौन हैं, और तब आप एक टेलीफोन दुभाषिया रख सकते हैं। टेलीफोन पर बातचीत में नाम और व्यक्तिगत विवरण का भी उल्लेख नहीं किया गया है।
• वीडियो दुभाषिया. फिर दुभाषिया दूरस्थ वीडियो के माध्यम से भाग लेता है।

कभी-कभी उपस्थिति दुभाषिया ढूँढना कठिन हो सकता है। ऐसा हो सकता है कि यह भाषा नॉर्वे में बहुत से लोगों द्वारा नहीं बोली जाती है, या आप ऐसी जगह पर हैं जहाँ इतने अधिक दुभाषिए नहीं हैं। फिर एक टेलीफोन दुभाषिया या वीडियो दुभाषिया एक अच्छा विकल्प है। 

दुभाषिया का हमेशा गोपनीयता का कर्तव्य होता है!

यह दुभाषिया की घोषणा में अवश्य बताया जाना चाहिए जिसके साथ दुभाषिया दुभाषिया साक्षात्कार शुरू करता है। दुभाषियों का एक अलग राष्ट्रीय रजिस्टर है जो दुभाषियों और उनकी योग्यताओं को पंजीकृत करता है। यहां, कोई भी व्यक्ति जाकर आवेदन कर सकता है और देख सकता है कि दुभाषिया के पास क्या योग्यताएं हैं। उचित व्याख्या सुनिश्चित करने के लिए, स्तर 3 और उससे ऊपर के दुभाषियों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।

यहां और पढ़ें: Tolkeregisteret.no

जनता के साथ बैठकों में, जरूरत पड़ने पर आप एक दुभाषिया के हकदार हैं। वर्तमान में दुभाषियों के उपयोग से संबंधित अधिकारों को विनियमित करने के लिए कोई अलग कानून नहीं है, लेकिन इस पर काम किया जा रहा है। 

दुभाषियों के रूप में बच्चों का उपयोग करना अवैध है! 

इसमें कानून बनाया गया है प्रशासन अधिनियम की धारा 11 ई. 

अपवाद तब किए जा सकते हैं जब जीवन की हानि या स्वास्थ्य को गंभीर चोट से बचाने के लिए यह आवश्यक हो, या अन्य आपातकालीन स्थितियों में यह आवश्यक हो। अपवाद ऐसे मामलों में भी किया जा सकता है, जहां बच्चे के विचार और सामान्य परिस्थितियों के आधार पर इसे उचित माना जाना चाहिए।

परिवार के अन्य सदस्यों को भी दुभाषिए के रूप में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।

आप जानकारी और मार्गदर्शन के हकदार हैं

उसी कानून में यह भी विनियमित है कि सार्वजनिक अधिकारियों (जैसे केस प्रबंधक, एनएवी कर्मचारी, आदि) और पेशेवरों (फिजियोथेरेपिस्ट, स्वास्थ्य कर्मी, आदि) का कर्तव्य है कि वे निर्णय लेने से पहले पक्षों को सूचित करें, मार्गदर्शन करें और सुनें। एक मामला। इसका मतलब यह है कि आपको अपने मामले के बारे में अच्छी तरह से जानकारी होनी चाहिए और सार्वजनिक प्राधिकरणों (एनएवी, नगर पालिका आदि) का भी जानकारी प्रदान करना एक सामान्य दायित्व है। व्यवहार में, इसका मतलब यह हो सकता है कि जहां आवश्यक हो आप दुभाषिया के हकदार हैं।

यहां और पढ़ें: प्रशासन अधिनियम की धारा 17.

एनएवी

जब आप एनएवी के साथ मार्गदर्शन साक्षात्कार लेते हैं तो आप एक दुभाषिया के हकदार होते हैं। यह ईईए के प्रवासी श्रमिकों सहित सभी पर लागू होता है। दुभाषिया का आदेश देने के लिए एनएवी जिम्मेदार है और उसे इसके लिए भुगतान भी करना होगा।

स्वास्थ्य सेवा प्रणाली

जब आप अस्पताल में भर्ती होते हैं, या आप एक मरीज या रिश्तेदार के रूप में स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के संपर्क में होते हैं तो आप एक दुभाषिया के हकदार होते हैं। इसका आदेश स्वास्थ्य सेवा द्वारा दिया जाना चाहिए और इसमें आपके लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं होनी चाहिए। 

जब रोगी के अधिकारों की बात आती है, तो इसे रोगी और उपयोगकर्ता अधिकार अधिनियम के माध्यम से विनियमित किया जाता है, जिसके बारे में आप इस पोस्ट के नीचे अधिक पढ़ सकते हैं।  

जीपी

यदि आवश्यक हो, तो जीपी को एक दुभाषिया का उपयोग करना चाहिए जीपी योजना पर विनियम § 28.

उन्हें विशेषज्ञ स्वास्थ्य सेवा या अन्य नगरपालिका सेवा प्रदाताओं को रेफरल में भी इसके बारे में सूचित करना होगा। स्वास्थ्य सेवा में अनुवाद निःशुल्क है। 

बालवाड़ी और स्कूल

किंडरगार्टन और स्कूल में दुभाषिया की कोई आवश्यकता नहीं है, लेकिन नॉर्वेजियन शिक्षा निदेशालय अनुशंसा करता है कि दुभाषिया के उपयोग की व्यवस्था की जानी चाहिए। इसके बाद यह अभिभावक वार्ता, अभिभावक बैठक और नर्सरी स्कूल/स्कूल के साथ आपकी होने वाली अन्य बैठकों दोनों पर लागू होगा। 

नगर पालिका

प्रशासन अधिनियम के अनुसार, नगरपालिका के साथ बैठकों में जहां आपको एक दुभाषिया की आवश्यकता होती है, वहां आपके पास एक दुभाषिया होना चाहिए, लेकिन आपको सूचित करना होगा कि आपको इसकी आवश्यकता है। 

यदि कोई सार्वजनिक संस्था आपकी इच्छा के बावजूद आपके लिए दुभाषिया का आदेश नहीं देना चाहती है, तो आपको इसके लिए लिखित कारण पूछना चाहिए। आप उस निकाय से शिकायत कर सकते हैं जो आपको दुभाषिया देने से इनकार करता है, लेकिन अगर इससे सफलता नहीं मिलती है, तो सहायता के लिए सार्वजनिक भेदभाव के खिलाफ संगठन (ओएमओडी) से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है।

सार्वजनिक भेदभाव के विरुद्ध संगठन के बारे में यहां और पढ़ें: omod.no.

हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि दुभाषिए आपके और आपके परिवार की स्थिति को सुरक्षित करने के लिए मौजूद हैं, और यह पूरी तरह से आश्वस्त हैं कि दोनों पक्षों ने सभी महत्वपूर्ण संदेशों और विवरणों को समझ लिया है, और कम से कम इसलिए नहीं कि सिस्टम विफलताएं इतनी आसानी से न हो सकें। हम आपको यह भी आश्वस्त करना चाहते हैं कि दुभाषिया मांगना कोई "कमजोरी" नहीं है, बल्कि एक ताकत है। 

यदि आपको दुभाषिया देने से मना कर दिया गया है या आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो दुभाषिया है, तो हम राष्ट्रीय स्तर पर इसके बारे में कुछ करने के लिए इसके बारे में सुनना चाहेंगे। बेझिझक हमसे ई-मेल द्वारा संपर्क करें: post@lovemammaene.no

प्रासंगिक कानून और दिशानिर्देश:

§ 3-2 रोगी और उपयोगकर्ता का सूचना का अधिकार

रोगी के पास अपने स्वास्थ्य की स्थिति और स्वास्थ्य देखभाल की सामग्री के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी होनी चाहिए। रोगी को संभावित जोखिमों और दुष्प्रभावों के बारे में भी सूचित किया जाना चाहिए। (यहां और पढ़ें: § 3-2 रोगी और उपयोगकर्ता का सूचना का अधिकार).

§ 3-5 सूचना का स्वरूप

जानकारी प्राप्तकर्ता की व्यक्तिगत आवश्यकताओं, जैसे उम्र, परिपक्वता, अनुभव और सांस्कृतिक और भाषा पृष्ठभूमि के अनुरूप होनी चाहिए। जानकारी सोच-समझकर प्रदान की जानी चाहिए। (यहां और पढ़ें: § 3-5 सूचना का स्वरूप).

§ 11 ई. (दुभाषिया के रूप में बच्चों के उपयोग पर प्रतिबंध)

प्रशासनिक निकायों को प्रशासन और उन व्यक्तियों के बीच सूचना की व्याख्या या अन्य प्रसार के लिए बच्चों का उपयोग नहीं करना चाहिए जिनके पास प्रशासन के साथ सीधे संवाद करने के लिए पर्याप्त भाषा कौशल नहीं है। अपवाद तब किए जा सकते हैं जब जीवन की हानि या स्वास्थ्य को गंभीर चोट से बचाने के लिए यह आवश्यक हो, या अन्य आपातकालीन स्थितियों में यह आवश्यक हो। अपवाद ऐसे मामलों में भी किया जा सकता है, जहां बच्चे के विचार और सामान्य परिस्थितियों के आधार पर इसे उचित माना जाना चाहिए।

Tolkeregisteret.no

दुभाषियों के उपयोग में स्वास्थ्य निदेशालय का पर्यवेक्षक

सबसे महत्वपूर्ण कानून जो नॉर्वे में दुभाषियों के उपयोग का संदर्भ देते हैं

दुभाषियों की नॉर्वेजियन एसोसिएशन