Klage på vedtak fra NAV

Lurer du på hvordan du skal gå frem for å klage på et vedtak du har mottatt fra NAV? Her finner du informasjon om de ulike klagemulighetene hos NAV. Få gode råd om hva en klage bør inneholde, hvordan man skriver en klage og hvor klagen skal sendes til.

Cabashooyinka ku saabsan arrimaha soo socda waa in lagu hagaajiyaa NAV:

• Kaalmada kaalmada
• Gunnada aasaasiga ah
• Gunnada daryeelka
• Maalmaha daryeelka dheeraadka ah
• Kaalmada ku meel gaarka ah
• Lacagta tababarka

Habka marka aad u dacwoonayso NAV

Haddii aadan ku raacsanayn go'aanka NAV, waxaad xaq u leedahay inaad racfaan ka qaadato go'aankan. Waxaad ka heli doontaa macluumaadka ku saabsan kama dambaysta rafcaanka go'aanka, waxaana muhiim ah in rafcaanka loo diro NAV ka hor dhammaadka rafcaanka. NAV waa lala xiriiri karaa haddii aad wax su'aalo ah qabtid.

• Wareega koowaad ee cabashooyinka: Cabashada ugu horeysa waxa dammaanad qaadi doona qaybta NAV ee habaysay codsigaaga. Haddii racfaankaaga la taageero, go'aan cusub ayaa la gaari doonaa, laakiin sidoo kale waxaad ka dacwoon kartaa go'aanka cusub haddii aadan ku raacsanayn natiijada.
• Wejiga labaad ee cabashooyinka: Haddii cabashadaada la aqbali waayo, waxaad heli doontaa warqad sheegaysa in kiiska loo gudbin doono Guddida Dacwadaha ee NAV. Guddiga rafcaanka ayaa markaa dib u eegi doona kiiskaaga mar kale. Haddii aad hayso macluumaad cusub oo khuseeya kiiskaaga inta lagu jiro wakhtigaas, waxaad u gudbin kartaa macluumaadka Hay'adda Cabashada ilaa kiiska laga baaraandego. Waxaad heli doontaa go'aan marka guddiga rafcaanku dhammeeyo hawsha kiiska.
• Wareega saddexaad ee dacwooyinka: Haddii aanad ku raacsanayn go'aanka Guddida Racfaanka ee NAV, waxaad kartaa, marka laga reebo, rafcaan go'aanka. Dadka intooda badan, tan waxaa lagu samayn karaa nav.no/klage. Kadib dooro waxaad rabto inaad racfaan ka qaadato oo taabo "Racfaan dir".
• Wareega afraad ee rafcaannada: Haddii rafcaankaagu aanu aqbalin Guddiga Racfaanka ee NAV, Guddida Racfaanku waxay warqad u qori doonaan Maxkamadda Lambarka Bulshada, taasoo aad fursad u heli doonto inaad akhrido oo aad faallo ka bixiso. Maxkamadda Social Security-ga ayaa markaa ka fiirsan doonta kiiska waxayna soo saari doontaa xukun (xukun) laguu soo diri doono.
• Haddi aanad ku guulaysan maxkamada bulshada, waxa aad dooran kartaa in aad kiiska u sii gudbiso maxkamada, marka hore maxkamada degmada. 

Xagee ka diiwaan gashanaysaa cabashadaada NAV??

Haddii aad rabto inaad rafcaan ka qaadato go'aanka aad ka heshay nav, guji halkan.

Kadib dooro arjiga cabashadu khusayso oo taabo «Gudbi cabasho ». Cabashada waxaa si elektaroonig ah loogu buuxiyaa mareegaha NAV waxaanad soo galin kartaa lifaaqyo taageeraya sababta aad u aaminsantahay in go'aanka NAV uu khaldan yahay.

Talooyin ku saabsan sida loo qoro cabasho                                                                     

• Mar kasta ma fududa in la caddeeyo waxa ay tahay waxa aad ku diidan tahay go'aanka aad heshay. Taladayada ugu fiican marka aan cabasho qorayno waa in aan noqono mid gaar ah oo cad intii suurtagal ah. Isku day inaad ujeedo uun ahaato, adigoon jirin doodo ama sheegasho shucuurtu ku kacday. Cabashada wanaagsan macnaheedu maaha inay tahay cabasho dheer. Waxa ugu muhiimsan waa nuxurka cabashada.
• Haddii aanad hore u abuurin meerto maalinle ah, waa inaad sidaa samaysaa oo aad ku xidhaa cabashada.
• Ku soo lifaaq dhammaan dukumeentiyada/caddeeymaha tusaale ahaan. Tusaale ahaan, dhakhtar, xarun baxnaanin, xarun caafimaad, physiotherapist, shaqaale bulsho ama hay'ado kale oo ay khusayso oo iftiimiyay arrinta. Cabashada, waxaad tixraaci kartaa weedho gaar ah oo ka mid ah lifaaqyada. Laakiin waa muhiim in waxa aad tixraacayso ay khusayso kiiska.
• In kasta oo ay faa'iido tahay in cabashada si sharci ah loo saleeyo (iyadoo la tixraacayo sharciyada), inta badan shuruud maaha. Halkii aad wakhti ku qaadan lahayd helista waxa aad aaminsantahay in uu yahay sharciga saxda ah, waa in aad xooga saartaa sifaynta waxa aad aaminsantahay in ay khaldan yihiin iyo waxa cawaaqibka ka dhalan kara ay noqon karto. Tani waa waxa ugu muhiimsan.
• Ugu dambeyntii: Xusuusnow taariikhda oo saxiix cabashada ka hor inta aadan dirin.

Xasuusnoow kama dambaysta racfaanka!

Ikke glem klagefristen. Klagefristen er viktig å overholde for at klagen skal bli tatt til vurdering og behandlet. Vi anbefaler å starte på klagen så snart du har mottatt vedtaket du ønsker å klage på. Det tar ofte lenger tid å skrive en klage, enn hva man har sett for seg. Vanlig klagefrist hos NAV rundt 6 uker, men du kan spørre NAV om utsatt av klagefrist. Dersom du får det innvilget, er det viktig å få dette skriftlig. Det er ingen garanti for at du vil få innvilget utsatt klagefrist, så ikke vent med å skrive klagen i håp om utsatt klagefrist.

Ka caawi qoritaanka cabasho

NAV har veiledningsplikt og skal veilede deg om hvordan du sender en klage om du spør om hjelp. De skal også kunne hjelpe deg med å skrive en klage. Dette følger av forvaltningsorganene sin veiledningsplikt. Her står:

Ifølge forvaltningsloven § 11 har forvaltningsorganene veiledningsplikt innenfor sitt saksområde. Veiledningsplikten betyr at f eks kommunen eller nav skal gi veiledning om gjeldende lover og forskrifter og vanlig praksis på gitte saksområde. Det skal også gis informasjon om regler for saksbehandlingen, særlig om dine rettigheter og plikter etter forvaltningsloven. Dersom det er mulig så bør også forvaltningsorganet (nav i dette tilfelle) gi beskjed om omstendigheter som kan få betydning for resultatet at saken din. Dersom du skulle henvende deg til f eks nav i stedet for kommunen for hjelp så skal den som mottar henvendelsen din gi deg beskjed om at du her henvendt deg til feil instans. Du skal også få informasjon om hvem/hvor du skal kontakte for å få kontakt med riktig instans.

• Libaaxyadu waxay diyaariyeen noocyo kala duwan. rinjiile. tolliin xubin Løvemammaene, waxaad ka heli kartaa kuwan intranetkayaga xiran (nidaamka xubinnimada), kaas oo loo yaqaan Dhimbiil. 
• Wakiilka bukaanka iyo isticmaaleha ee degmadaada. Waxay bixiyaan gargaar bilaash ah. Ka akhriso wax badan oo ku saabsan Dhexdhexaadiyaha Bukaanka iyo Isticmaalaha halkan.
• Qareen: Soo hel qareenno ku takhasusay goobta aad rabto inaad ka cabato. Tani waa qaali haddii aadan buuxin shuruudaha kaalmada sharciyeed ee bilaashka ah. Ka akhriso wax badan oo ku saabsan kaalmada sharci ee bilaashka ah halkan.

Kharashyada ku saabsan maaraynta cabashooyinka

Haddii aad doorato inaad isticmaasho qareen si aad rafcaan uga qaadato go'aanka, waxaad codsan kartaa in laguu soo celiyo kharashkaaga sharciga ah haddii racfaankaaga la taageero.

Miyaad dooran kartaa inaad waqti ku qaadato cabasho iyo in kale?

Taladayada cad waa in ay hubaal tahay in ay mudan tahay in wakhti lagu qaato rafcaanka haddii aadan ku raacsanayn go'aanka. Kiisku sidoo kale wuu ka fiicnaan lahaa si ka wanaagsan sidii uu markii hore ahaa haddii aad ka cabato. Doodda dheeraadka ah ee kiiska kuu soo jeedin karta waxay ku jiri kartaa cabashada aad qorto. 

Om du er veldig sliten, ikke har ressursene eller tid til å skrive en grundig klage, vil setningen «vedtaket påklages» likevel være tilstrekkelig. Da må instansen behandle klagen med de opplysningene de allerede har. 

Haddii aad xubin ka tahay Løvemammaene, waxaad soo dejisan kartaa tusaale foomka ashtakada ah oo ku jira our internet xiran xubnaha. Tan waxaa loo isticmaali karaa inta badan cabashooyinka. 

Hooyooyinka Libaaxa waxay rajeynayaan in qof kasta oo dareemaya in si cadaalad darro ah loola dhaqmay ama ay saameeyeen khaladaadka habraaca ee hay'ad maamul ay heli doonaan awoodooda gudaha si ay u gudbiyaan cabasho. Nasiib wacan!

Dette skrivet ble sist oppdatert 07.09.2025