هل سينجح الأمر مع الأشخاص الذين يجب أن يعمل معهم؟

اليوم، مثّلت منظمة "أمهات الأسد" رئيسة اللجنة بيتينا ليندغرين ورئيسة لجنة الرعاية التلطيفية للأطفال و نحمل معا إيلين غريلاند روكهولت، في ورشة عمل نظمتها مديرية الصحة، بوفدير، ومديرية العمل والرعاية الاجتماعية، ومديرية التعليم في غاردرموين. ناقشت الورشة الدليل الجديد الشامل للقطاعات الذي سيتم إعداده خلال الأيام القادمة، والذي يتناول، من بين أمور أخرى، واجب التعاون بين الوكالات ومنسق شؤون الطفل.

تستند هذه الإرشادات الشاملة للقطاعات إلى التعديلات التشريعية المتعلقة بواجب التعاون، وواجب التنسيق، ومنسق شؤون الطفل، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 1 أغسطس 2022. وكالعادة، تأتي هذه التعديلات التشريعية مصحوبة بالعديد من الكلمات والنوايا الحسنة لتحسين التعاون، أو كما صاغتها مديرية الصحة اليوم: التعاون يعني جعل الأشياء تعمل معاً.. كان هذا يومًا حافلًا تضمن العديد من المهام والعمل الجماعي بمشاركة جميع الحضور من مختلف الوكالات والبلديات والمنظمات المعنية. وكان الهدف من هذا اليوم تزويد اللجنة التوجيهية، المؤلفة من المديريات الأربع المختلفة، بمعلومات قيّمة لمواصلة العمل على تصميم الدليل.

لقد عملنا تحديداً على ثلاثة مواضيع مختلفة:

• واجب التعاون
• واجب التنسيق
• منسق الاطفال

لقد تعلمنا أن المعرفة التي يقدمها نظام الدعم ومنسق شؤون الأطفال حول ما تحتاجه عائلاتنا متنوعة للغاية.

خلال النهار، سُئلت أمهات الأسد، من بين أمور أخرى، عما إذا كانت لدينا توقعات غير واقعية من المشرف ووظيفة منسق الأطفال. لكننا نفضل عكس السؤال والسؤال عما إذا كان العمل مع المشرف القادم مفهوماً بالفعل. كمية العمل ما هي الأشياء التي يضعها الآباء بالتنسيق فيما يتعلق بالأطفال ذوي الاحتياجات المعقدة؟

في نهاية المطاف، عرضت بيتينا جميع الوكالات والإدارات التي تتعامل معها عائلتها وتتفاعل معها وتنسق معها في شكل "خريطة تنظيمية" واضحة، وذلك لتوفير منظور واقعي للتحديات التي نواجهها بالفعل. وقد تلقينا العديد من التعليقات التي تفيد بأن «"لكن الأمر ليس كذلك بالنسبة لمعظم الناس"» و «"هذا ليس شائعاً جداً"», سمعنا ذلك اليوم أيضًا. لكن الحقيقة هي أن هذه هي طبيعة الحياة اليومية لكثير من أعضائنا. إن إنكار وتبسيط الحياة اليومية المعقدة والواسعة النطاق والمتطلبة هو أحد الأسباب العديدة للمشاكل التي نواجهها مع دور المنسق اليوم، وإذا استمرينا على هذا المنوال، فلن نبلغ هدفنا أبدًا. فواقع حياة هؤلاء الأطفال لا يمكن تبسيطه بتوجيهات رسمية تحاول توضيحه وتحديده. إذا كان للمشرف دورٌ فعال، فعليه أن يصف بدقة طبيعة الواقع الذي يُطبّق عليه.

سيُختبر دور منسق شؤون الأطفال القادم، وسيُحدد هذا الدور كيفية تعاون البلدية وتنسيقها لهذا العمل، وسيتضح ذلك جليًا في مدى نجاحه (أو فشله) مع الأطفال والشباب الذين يعانون من حالات خطيرة ومعقدة ومتطلبة. بالنسبة للعديد من أعضاء منظمة "لوفيماماين"، فإنّ الحالة الطبيعية هي تحديدًا ما هو نادر ومعقد. هؤلاء أطفال وشباب يعانون من حالات متغيرة باستمرار، وغير قابلة للشفاء.

في ظل الوضع الراهن في البلديات، لا ترى أمهات الأسد كيف يمكن لوظيفة المشرف أو منسق الأطفال أن تتحقق. إلى الأمام طوال الطريق للطفل والأسرة المعنية. وبدون ذلك، ستكون هناك صياغات رنانة حول خدمات رعاية اجتماعية أفضل، ووحدات بلدية تتولى التنسيق، ومنسقو شؤون الأطفال الذين لا يملكون الوقت والموارد الكافية لإحداث الفرق الفعلي للأسر الذي سعى التعديل التشريعي إلى إحداثه – وبالتالي سيستمر الآباء في تنسيق كل شيء بأنفسهم.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد، يمكنك الاطلاع على ردّ "أمهات الأسد" على الاستشارة السابقة. هنا.