घर और नर्सरी/स्कूल के बीच अच्छा संचार और सहयोग सभी परिवारों के लिए महत्वपूर्ण है, और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि बच्चे को वह अनुवर्ती कार्रवाई मिले जिसकी उसे ज़रूरत है। जब संचार विफल हो जाता है और सहयोग काम नहीं करता तो आप क्या करते हैं? आप क्या करते हैं जब एक अभिभावक के रूप में आपको लगता है कि नर्सरी या स्कूल स्टाफ द्वारा आपकी बात नहीं सुनी जाती, या शायद आपका उल्लंघन किया जाता है और आपको परेशान किया जाता है? लोवेमामेने की किंडरगार्टन और स्कूल समिति ने विभिन्न एजेंसियों से संपर्क किया है जो ऐसे मामलों में मदद कर सकती हैं। यहां, हम इस बात का अवलोकन देने का प्रयास करेंगे कि यदि आप ऐसे किसी संघर्ष में फंसते हैं तो सहायता/समर्थन प्राप्त करने की क्या संभावनाएं हैं।
विभिन्न एजेंसियों के अनुभव से संकेत मिलता है कि मामले को शुरुआती चरण में ही निपटाना महत्वपूर्ण है, ताकि समाधान खोजने का प्रयास करने से पहले संघर्ष बहुत दूर तक न बढ़े। नॉर्वेजियन शिक्षा निदेशालय किंडरगार्टन की रूपरेखा योजना को संदर्भित करता है, जिसमें कहा गया है कि किंडरगार्टन को माता-पिता के साथ माता-पिता के सहयोग और अच्छे संवाद की सुविधा प्रदान करनी चाहिए, और यह कि कर्मचारी सभी माता-पिता के साथ इस तरह से सहयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं कि उन्हें ऐसा महसूस हो कि उन्होंने देखा, सुना है। और शामिल है. किंडरगार्टन और घर के बीच सहयोग (उदिर)
शिक्षा निदेशालय आगे बताता है कि अभिभावकों के साथ बैठक में स्कूल को किस प्रकार पेशेवर पक्ष बनना चाहिए। यहां तक कि जब माता-पिता परेशान होते हैं या स्कूल की आलोचना करते हैं, तब भी माता-पिता के अच्छे सहयोग की सुविधा प्रदान करना स्कूल की ज़िम्मेदारी है। घर में शुभ सहयोग के उपाय (उदिर)
यहां इस बात का अवलोकन दिया गया है कि घर और नर्सरी स्कूल/स्कूल के बीच चल रहे विवादों की स्थिति में किससे संपर्क किया जा सकता है:
- नर्सरी/स्कूल में प्रबंधन या नर्सरी/स्कूल का मालिक:
पहले नर्सरी/स्कूल के प्रबंधन या नर्सरी/स्कूल के मालिक (अक्सर नगर पालिका) से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है। - राज्य प्रशासक (पूर्व में काउंटी गवर्नर):
यदि नर्सरी/स्कूल माता-पिता/अभिभावकों के साथ अच्छे सहयोग की सुविधा प्रदान करने के अपने कर्तव्य को पूरा नहीं करता है, तो इसकी सूचना राज्य प्रशासक को दी जा सकती है। बिना किसी सुधार के मामले को पहले प्रबंधक/प्रधानाचार्य और नर्सरी स्कूल/स्कूल मालिक के समक्ष उठाया जाना चाहिए। यदि आप संदेह में हैं, तो आप सलाह और मार्गदर्शन के लिए राज्य प्रशासक से संपर्क कर सकते हैं। आँकड़ेforvalteren.no - सिविल लोकपाल:
यदि आपको लगता है कि सार्वजनिक प्रशासन (नगरपालिका और राज्य प्रशासक दोनों के साथ) में मामले को सही ढंग से नहीं संभाला जा रहा है, तो आप नागरिक लोकपाल से शिकायत कर सकते हैं। शिकायत करना निःशुल्क है। सिविल लोकपाल.सं - धमकाने वाला लोकपाल:
धमकाने वाला लोकपाल बच्चों, युवाओं, अभिभावकों और नर्सरी/स्कूलों को सलाह और मार्गदर्शन प्रदान करता है ताकि बच्चे के सुरक्षित और अच्छी नर्सरी और स्कूल वातावरण के अधिकार की रक्षा की जा सके। यह एक कम सीमा वाला प्रस्ताव है जिसमें गोपनीयता का कर्तव्य रखने वाले स्वतंत्र संसाधन व्यक्ति शामिल हैं। और पढ़ें और अपना प्रतिनिधि ढूंढें elevombudene.no - फ़ब (किंडरगार्टन के लिए माता-पिता समिति):
एफयूबी एक राष्ट्रीय और स्वतंत्र निकाय है, जो अन्य बातों के अलावा, किंडरगार्टन में बच्चों वाले माता-पिता को सलाह और मार्गदर्शन प्रदान करता है। अधिक पढ़ें और संपर्क जानकारी यहां पाएं फूभग.नं - कमरे में की दुर्गंन्ध (बुनियादी शिक्षा के लिए माता-पिता समिति):
एफयूजी एक राष्ट्रीय और स्वतंत्र निकाय है, जो अन्य बातों के अलावा, स्कूल में बच्चों वाले माता-पिता को सलाह और मार्गदर्शन प्रदान करता है। अधिक पढ़ें और संपर्क जानकारी यहां पाएं फ़ुग.नं - संघर्ष परिषद:
संघर्ष परिषद एक सरकारी सेवा है जो संघर्षों से निपटने के लिए एक विधि के रूप में मध्यस्थता प्रदान करती है। संघर्ष परिषद उम्र की परवाह किए बिना सभी के लिए एक प्रस्ताव है। यह सेवा मुफ़्त है और देश भर में उपलब्ध है। आगे पढ़ें konfliktraadet.no - पुलिस:
गंभीर मामलों में, माता-पिता के गंभीर उत्पीड़न/उल्लंघन के साथ, आप पुलिस को मामले की रिपोर्ट करने पर विचार कर सकते हैं। - सीखने का माहौल केंद्र:
स्टवान्गर विश्वविद्यालय में लर्निंग एनवायरनमेंट सेंटर सीखने के माहौल और व्यवहार अनुसंधान के लिए एक राष्ट्रीय केंद्र है। उनके पास बहुत सी उपयोगी जानकारी है, घर और स्कूल के बीच सहयोग के बारे में भी। जानकारी मुख्य रूप से नर्सरी और स्कूलों के कर्मचारियों के लिए है, लेकिन माता-पिता यहां उपयोगी संसाधन भी पा सकते हैं, जिनमें ऐसी फिल्में शामिल हैं जो घर और स्कूल के बीच सहयोग के अच्छे उदाहरण प्रदान करती हैं, और ऐसी फिल्में जो काम नहीं करने वाले सहयोग को दिखाती हैं। हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि स्कूल कर्मी माता-पिता और उनके बच्चों के साथ बैठकों में इसका सक्रिय रूप से उपयोग करें। Læringsmiljosenteret.uis.no
- इस अवसर पर हम विशेष रूप से दो वीडियो क्लिप पर प्रकाश डालना चाहेंगे:
शिक्षक और माँ के बीच संचार – ख़राब सहयोग
यह एक अप्रिय स्थिति को दर्शाता है जहां समाधान खोजने पर कोई ध्यान नहीं है। - माँ से मुलाकात – अच्छा सहयोग
यह एक ऐसी स्थिति को दर्शाता है जहां स्कूल सुनने का विकल्प चुनता है और समाधान खोजने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।
लोवेमामेन के किंडरगार्टन और स्कूल समिति में हमें इसका पता लगाने में बहुत समय लगाना पड़ा, और सड़क पर हम जिन लोगों से मिले उनमें से कई लोगों को यह पता नहीं था कि यदि माता-पिता के रूप में आप किंडरगार्टन और स्कूल कर्मियों से दुर्व्यवहार/उत्पीड़न का अनुभव करते हैं तो कैसे आगे बढ़ना है। हम आशा करते हैं कि यह लेखन आपमें से उन लोगों की मदद कर सकता है जो उन लोगों से प्रतिरोध का अनुभव करते हैं जो आने वाले लंबे समय तक आपके बच्चों की देखभाल करेंगे। हम बेहतर अधिकार प्राप्त करने के लिए इस पर काम करना जारी रखेंगे, ताकि आप अधिक आसानी से यह पता लगा सकें कि जब आप खुद को इस लेख में वर्णित कुछ स्थितियों में पाते हैं तो आपको कहां जाना है।