घर और नर्सरी/स्कूल के बीच संघर्ष

God kommunikasjon og samarbeid mellom hjem og barnehage/skole er viktig for alle familier, og skal sikre at barnet får den oppfølgingen det trenger. Både barnehagen og skolen har ansvar for å legge til rette for et godt samarbeid med foreldrene. Samarbeidet skal bygge på gjensidig respekt, tillit og åpen kommunikasjon, og ha barnets beste som felles mål.

Man hva gjør man når kommunikasjonen svikter? Og samarbeidet ikke fungerer? Hva gjør man når man som foreldre opplever å ikke bli hørt, eller kanskje krenket og trakassert, av barnehagens eller skolens ansatte? Vi vil her prøve å gi en oversikt over hvilke muligheter som finnes for å få hjelp/støtte om man havner i en slik konflikt.

Særlig om hjem – barnehage

Erfaringer fra ulike instanser tilsier at det er viktig å ta tak i saken på et tidlig tidspunktTidlig dialog, tydelige forventninger og felles forståelse av barnets behov kan bidra til å forebygge at uenigheter utvikler seg til langvarige konflikter. Utdanningsdirektoratet viser til barnehagenes rammeplan som sier at barnehagen skal legge til rette for foreldresamarbeid og god dialog med foreldrene, og at personalet har ansvar for å samarbeide med alle foreldrene på en slik måte at de opplever seg sett, hørt og inkludert. Foreldrene kjenner barnet best, og barnehagen skal legge til rette for at foreldrenes erfaringer og synspunkter blir en viktig del av samarbeidet om barnets trivsel, utvikling og læring. Samarbeid mellom barnehage og hjem (Udir).

Særlig om hjem – skole

Utdanningsdirektoratet beskriver videre hvordan skolen skal være den profesjonelle part i møtet med foreldrene. Skolen har et særlig ansvar for å etablere og opprettholde et godt samarbeid med hjemmet, også når det oppstår uenighet eller kritikk. Målet skal være å finne løsninger som ivaretar elevens beste. Samarbeid mellom hjem og skole (Udir).

Dersom samarbeidet begynner å bli vanskelig, kan det være nyttig å dokumentere møter, avtaler og bekymringer skriftlig. Dette kan bidra til en bedre felles forståelse og være nyttig dersom saken må følges opp videre.

Hvem kan hjelpe?

यहां इस बात का अवलोकन दिया गया है कि घर और नर्सरी स्कूल/स्कूल के बीच चल रहे विवादों की स्थिति में किससे संपर्क किया जा सकता है:

• Ledelsen i barnehagen/skolen eller barnehage-/skoleeier: Det er anbefalt å kontakte ledelsen i barnehagen/ på skolen eller barnehage-/skoleeier (ofte kommunen) først. Be gjerne om et møte med referat og tydelige avtaler om videre oppfølging. Skriftlig dokumentasjon kan være nyttig dersom konflikten vedvarer.
• Statsforvalteren: Dersom du mener at barnehagen eller skolen ikke følger regelverket eller ikke ivaretar barnets rettigheter, kan du kontakte Statsforvalteren for råd og veiledning. Statsforvalteren kan behandle enkelte klager og føre tilsyn med at regelverket følges. Saken bør normalt først tas opp med ledelsen og eier आँकड़ेforvalteren.no
• Sivilombudet: यदि आपको लगता है कि सार्वजनिक प्रशासन (नगरपालिका और राज्य प्रशासक दोनों के साथ) में मामले को सही ढंग से नहीं संभाला जा रहा है, तो आप नागरिक लोकपाल से शिकायत कर सकते हैं। शिकायत करना निःशुल्क है। Sivilombudet.no
• धमकाने वाला लोकपाल: Mobbeombudet gir råd og veiledning til barn, ungdom, foreldre og barnehager/skoler slik at barnets rett til et trygt og godt barnehage- og skolemiljø ivaretas. Dette er et lavterskeltilbud som består av uavhengige ressurspersoner med taushetsplikt. Mobbeombudet kan være en viktig støtte både i saker om skolemiljø og når samarbeidet mellom hjem og skole har låst seg fast rundt barnets trivsel og trygghet. Les mer og finn ditt ombud på elevombudene.no
• फ़ब (foreldreutvalget for barnehager) er et nasjonalt og uavhengig organ som blant annet gir råd og veiledning til foreldre med barn i barnehage. FUB gir informasjon og veiledning om foreldresamarbeid i barnehagen, men behandler ikke enkeltsaker eller klager. Les mer og finn kontaktinformasjon på फूभग.नं
• कमरे में की दुर्गंन्ध (foreldreutvalget for grunnopplæringen) er et nasjonalt og uavhengig organ som blant annet gir råd og veiledning til foreldre med barn i skolen. Les mer og finn kontaktinformasjon på फ़ुग.नं
• PPT: Dersom konflikten handler om tilrettelegging, spesialundervisning eller barnets behov for støtte i barnehage eller skole, kan PPT være en viktig samarbeidspartner og rådgiver.
• संघर्ष परिषद: संघर्ष परिषद एक सरकारी सेवा है जो संघर्षों से निपटने के लिए एक विधि के रूप में मध्यस्थता प्रदान करती है। संघर्ष परिषद उम्र की परवाह किए बिना सभी के लिए एक प्रस्ताव है। यह सेवा मुफ़्त है और देश भर में उपलब्ध है। आगे पढ़ें konfliktraadet.no
• पुलिस: गंभीर मामलों में, माता-पिता के गंभीर उत्पीड़न/उल्लंघन के साथ, आप पुलिस को मामले की रिपोर्ट करने पर विचार कर सकते हैं।
• सीखने का माहौल केंद्र: स्टवान्गर विश्वविद्यालय में लर्निंग एनवायरनमेंट सेंटर सीखने के माहौल और व्यवहार अनुसंधान के लिए एक राष्ट्रीय केंद्र है। उनके पास बहुत सी उपयोगी जानकारी है, घर और स्कूल के बीच सहयोग के बारे में भी। जानकारी मुख्य रूप से नर्सरी और स्कूलों के कर्मचारियों के लिए है, लेकिन माता-पिता यहां उपयोगी संसाधन भी पा सकते हैं, जिनमें ऐसी फिल्में शामिल हैं जो घर और स्कूल के बीच सहयोग के अच्छे उदाहरण प्रदान करती हैं, और ऐसी फिल्में जो काम नहीं करने वाले सहयोग को दिखाती हैं। हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि स्कूल कर्मी माता-पिता और उनके बच्चों के साथ बैठकों में इसका सक्रिय रूप से उपयोग करें। Læringsmiljosenteret.uis.no

Konflikter mellom hjem og barnehage eller skole kan være krevende for både barn og voksne. Uavhengig av årsaken bør målet være å gjenopprette et samarbeid som ivaretar barnets trivsel, utvikling og rettigheter. Tidlig dialog, tydelig kommunikasjon og fokus på barnets beste vil ofte bidra til bedre løsninger.

• इस अवसर पर हम विशेष रूप से दो वीडियो क्लिप पर प्रकाश डालना चाहेंगे:
  शिक्षक और माँ के बीच संचार – ख़राब सहयोग
  यह एक अप्रिय स्थिति को दर्शाता है जहां समाधान खोजने पर कोई ध्यान नहीं है।
• माँ से मुलाकात – अच्छा सहयोग
  यह एक ऐसी स्थिति को दर्शाता है जहां स्कूल सुनने का विकल्प चुनता है और समाधान खोजने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।

Dette skrivet er sist oppdatert 06.09.26