Ufafanuzi kuhusu manufaa ya utunzaji wakati manispaa haitoi huduma

Kurugenzi ya Afya imefafanua jinsi kanuni zinavyopaswa kueleweka wazazi wanapofanya kazi kubwa ya utunzaji kwa sababu manispaa haijatoa huduma ambazo mtoto anastahili kupata.

Kwa kifupi:

Manispaa ina wajibu wa kuhakikisha kwamba watoto na familia wanapata huduma zinazofaa za afya na utunzaji. Ikiwa manispaa haiwezi kutekeleza huduma zilizokubaliwa - au inachukua muda usio na sababu - lazima wazingatie hatua za muda au za fidia. Posho ya utunzaji inaweza kuwa mojawapo ya hatua hizi, lakini si ya moja kwa moja.

Ufafanuzi muhimu kutoka kwa Kurugenzi ya Afya ya Norway

Posho ya utunzaji si fidia

Posho ya utunzaji ni sivyo mpango wa fidia kwa makosa ya usindikaji wa manispaa au ukosefu wa utoaji wa huduma. Kwa hivyo, wazazi hawastahili kiotomatiki kupata marupurupu ya utunzaji baadaye, hata kama Msimamizi wa Jimbo atakubali malalamiko yao baadaye.

Lazima uombe - manispaa haizingatii kiotomatiki

Ikiwa wazazi wanatoa kazi ya utunzaji ambayo inaweza kustahili kupata manufaa ya utunzaji, maombi tofauti lazima yawasilishwe. Manispaa hailazimiki kutathmini manufaa ya utunzaji mara kwa mara kwa hiari yake, hata katika tukio la muda mrefu wa kusubiri au ukosefu wa huduma.

Posho ya utunzaji kwa ujumla haitolewi kwa kurudi nyuma.

Posho ya utunzaji kwa kawaida inaweza kutolewa tu kuanzia wakati maombi yanapowasilishwa. Uamuzi wa rufaa ya baadaye unaweza kujumuishwa katika tathmini, lakini haitoi kiotomatiki haki ya kufaidika kwa vipindi vya awali.

Manispaa bado ina jukumu la kutoa huduma zinazofaa.

Ikiwa mtoto hapati msaada unaofaa, manispaa lazima izingatie jinsi hitaji hilo linavyoweza kutimizwa. Hii inaweza kuwa:

• huduma zingine za manispaa
• suluhisho za muda
• katika baadhi ya matukio faida za utunzaji

Hata hivyo, manispaa ina uhuru mkubwa wa kuchagua na inaweza kuchagua suluhisho zingine isipokuwa faida za utunzaji.

Juhudi za wazazi huru zinaweza kukubaliwa kwa muda mfupi

Ikiwa mtoto anapata huduma inayofaa kutoka kwa wazazi, manispaa inaweza katika baadhi ya matukio kujiepusha kutoa manufaa ya huduma kwa kipindi cha mpito. Muda ambao hii inaweza kudumu lazima utathminiwe mahususi na inategemea mahitaji ya mtoto na urefu wa kipindi cha kusubiri.

Hii ina maana gani katika utendaji kwa familia?

• Usisubiri manispaa "ichukue jukumu" lenyewe - omba marupurupu ya utunzaji mapema.
• Uamuzi wa rufaa unaofuata hautoi haki ya fidia kiotomatiki.
• Tathmini ya manispaa inaweza kukata rufaa kwa Msimamizi wa Jimbo.
• Hakuna dhamana ya marupurupu ya huduma, hata wakati manispaa inaposhindwa.

Hapa chini unaweza kusoma tafsiri ya kisheria kutoka kwa Kurugenzi ya Afya ya Norway.