UGONJWA WA TIMU KATIKA FAMILIA

Leo, Løvemammaeneen alikuwa na mkutano mwingine na jopo la watumiaji wa NAV.
Mikutano hii imekuwa ikifanyika mara kwa mara tangu 2019, na yote ilianza na muundo wa maombi ya kidijitali ya posho ya malezi ya watoto, ambayo inapaswa kuwarahisishia wazazi kutuma maombi ya posho ya malezi ya watoto. Timu "Magonjwa katika familia", kama jopo la watumiaji pia huitwa, ni sehemu ya mpango wa utekelezaji wa mkakati wa serikali wa kuweka dijiti, unaoonekana katika muktadha wa Jukwaa la Usawa na fanya kazi na matukio 7 ya maisha, ambapo matukio ya maisha No 2 ni "Mtoto mgonjwa sana".

Jopo la watumiaji lina timu ya NAV "Magonjwa katika familia", Henning Høyte kutoka Shirika la Madaktari wa Watoto la Norway na Bente Halvorsen Sæter, mfanyakazi wa kijamii katika Nordlandsykehuset HF. Bettina Lindgren amewakilisha Løvemammaen na kushiriki katika mikutano yote hadi sasa. Elin Gunnarsson pia alikuwepo leo, kwa kuwa yeye ndiye kiongozi wa kamati ya watoto ya Hospitali ya Løvemammaenes na mada nyingi ambazo zimetolewa leo zinahusu kamati hiyo. 

Kulikuwa na masuala kadhaa muhimu kwenye ajenda ya mkutano wa leo na baadhi ya mambo tuliyopitia yalikuwa:

• Huduma ya ukaguzi "Magonjwa katika familia" kwenye nav.no: 
  Je, nav.no itakuwaje rahisi kushughulikia kwa wale walio na ugonjwa katika familia? Timu ilifanya kazi kwa hili mfululizo. Mfano ulionyeshwa kuwa Bettina alikuwa amejaribu hapo awali na kutoa mchango wake, na ambayo sasa ilikuwa wazi na angavu. Watu wengi huona kutafuta njia yao kwenye tovuti na kuelewa jambo kuwa changamoto, kwa hivyo hii itakuwa zana muhimu kwenda mbele!
• Posho ya usaidizi - ufikiaji kwenye nav.no: 
  Ilijadiliwa kuwa wazazi wanataka kupata taarifa kuhusu manufaa ya kimsingi na kijamii kwenye tovuti ya NAV, jambo ambalo halifanyiki leo. Kuanzia leo, manufaa ya kimsingi na ya ziada yamo katika jina la mtoto, pamoja na akaunti ya mtoto na hivyo hayajaunganishwa na mtumiaji wa wazazi kwenye nav.no. Ingekuwa vyema kwa wazazi kuwa na uwezo wa kufuata mchakato wa maombi na kesi, kuandika ujumbe kwa NAV kuhusu kesi, kuwa na faida kwenye muhtasari wa malipo, na hatimaye kuweza kutuma maombi ya kidijitali kama vile posho ya matunzo na hivyo basi. pia kuwa na uwezo wa kutathmini upya kidijitali. Timu ya NAV ilipaswa kuchukua hii pamoja nao zaidi, lakini tayari wanaweza kufichua kuwa kutakuwa na maboresho rahisi katika siku za usoni. suluhisho la akaunti ya benki. Tunasubiri kwa msisimko!
• Faida msaidizi - hulka ya kukaa hospitalini kwa muda mrefu:
  Kulikuwa pia na mjadala kuhusu kile ambacho Løvemammaen wamezingatia hivi majuzi kuhusu ukweli kwamba familia zilizo na watoto wagonjwa zaidi huvutiwa na faida za ustawi wakati mtoto amelazwa hospitalini kwa zaidi ya miezi 3. Ni wazi kabisa kuwa NAV haifanyi chochote kibaya katika masuala haya, kwa vile wanafuata sheria, lakini bado tulitaka iangaliwe na NAV. Hapa, maelezo ya moja kwa moja yalitolewa kuhusu matokeo ya zoezi hili na tulikumbana na NAV kama wote wawili wakisikiliza na kwamba wana ufahamu wa ukweli wa familia hizi.
• Malipo ya utunzaji: 
  NAV sasa inafanya kazi katika mradi wa kuweka suluhisho jipya na bora zaidi la kuandaa matamko ya matibabu. Henning, mwakilishi wa Chama cha Madaktari wa Watoto katika jopo la watumiaji, hapo awali ametoa wito kwa "tamko la kawaida la matibabu" au aina fulani ya kiolezo ambacho madaktari wanaweza kutumia wakati wanahitaji kuweza kuandika tamko la matibabu kwa posho ya uuguzi, ili. ili kuhakikisha matibabu sawa na matamko ambayo yanakamilishana vya kutosha. Labda hii pia itachangia wasimamizi wa kesi katika NAV kupata ufahamu bora wa hali iliyoelezewa. Timu ya NAV "Ugonjwa katika familia" hufanya kazi kwa uthabiti ili kurahisisha kwa madaktari wetu wa thamani kufanya ujanja kupitia msitu wa NAV, ili wasitumie muda usiohitajika kwenye urasimu. Tayari tunaona jinsi uboreshaji mkubwa wa suluhisho la pesa za utunzaji wa kidijitali umewapa wanachama wetu, kwa hivyo masuluhisho rahisi na ya kirafiki yanakaribishwa kila wakati. Pia tulijadili iwapo NAV ina chaguo la kufanya maamuzi kwa muda mrefu zaidi kwa watoto ambao hali yao ya afya haitabadilika, lakini jinsi sheria ilivyo sasa, kimsingi wana chaguo la kutoa posho ya matunzo kwa nusu mwaka kwa wakati mmoja. NAV itaangalia suluhisho zinazowezekana kwa hili.
• Wajibu wa kutoa habari: 
  Hapa, ni wazi kwamba kila mtu ana lengo sawa - kwamba wazazi wa watoto wagonjwa wanapaswa kuwa na maisha rahisi ya kila siku kupitia mfumo wa usaidizi (katika kesi hii NAV) kutafuta njia bora ya kutoa taarifa. Tuliangalia manufaa na hali mbalimbali za maisha ambapo wajibu wa kutoa taarifa ni muhimu sana kutumia. Pamoja na mambo mengine, kwamba wazazi ambao wameamua k.m. posho ya utunzaji na/au faida ya usaidizi inapaswa kupokea aina fulani ya arifa wakati uamuzi unakaribia tarehe yake ya kuisha, ili waweze kutuma maombi tena kwa wakati unaofaa. Pia tulijadili kwamba maneno bora na suluhu rahisi inapaswa kuwekwa wakati wa kutathmini upya manufaa ya usaidizi. Suluhisho linalowezekana linaweza kuwa fomu ya dijiti ambapo unaweza tu kujibu hali ya sasa, k.m. pointi kama hizo zinaweza kuhusisha mambo yafuatayo:
  Hali haijabadilika kabisa (= uamuzi unaendelea)
  Hali ni hiyo hiyo, lakini mtoto amekuwa mzee (= kiwango cha juu kinaombwa kutokana na hitaji la kuongezeka la matunzo ikilinganishwa na wenzao)
  Nyingine (= inaweza kutumika ikiwa hali imeboreka au kuwa mbaya zaidi kwa mtoto, au ikiwa mtoto ana mabadiliko katika usimamizi)
  Løvemammaen pia waliifahamisha timu hiyo kwamba walikuwa wamejifunza hivi majuzi kwamba mshauri wa NAV alipiga simu ili kuarifu kuhusu manufaa ambayo muda wake uliisha mwaka ujao, ambapo mshauri huyo aliahidi kuwasiliana tena ilipokaribia ili kuwakumbusha kutuma maombi mapya. Uzoefu wa kichawi ambao unapaswa kuendelea kwa njia moja au nyingine. 
• Posho ya utunzaji (siku za mtoto mgonjwa):
  Iliahirishwa hadi mkutano ujao kutokana na ucheleweshaji unaohusiana na COVID-19.

Tunahisi kuwa timu na washiriki katika paneli ya watumiaji wana mawazo mengi mazuri na itakuwa ya manufaa kufuata na kuwa sehemu ya maendeleo katika siku zijazo. Kutakuwa na mkutano mwingine Januari 2021, ambao Løvemammaene tayari wanatazamia.