Sortland نے Løvemammaene کی بات سنی ہے!

کئی خطوں میں ہمارے کئی اراکین کی تجاویز کے بعد، Løvemammaene حال ہی میں سنیما کے ساتھی ٹکٹوں کے ساتھ کام کر رہا ہے۔ زیادہ تر سینما گھر عام ٹکٹوں کی طرح انٹرنیٹ یا ایپ میں یہ پیشکش نہیں کرتے ہیں۔ Løvemammaene کی علاقائی ٹیم نارتھ نے خطے کے متعدد سینما گھروں کو انکوائری بھیجی ہے - اور Sortland اب ہماری درخواست کو سننے اور اس پر عمل کرنے کے لیے دوسرے نمبر پر ہے۔. ہیرے!

بہت سے سینما گھر حل کی مشق کرتے ہیں جیسے کہ ساتھ والا ٹکٹ خریدنے کے لیے کال کرنا یا ای میل کے ذریعے رابطہ کرنا، تاکہ بعد میں ان کو کاؤنٹر پر چھڑا سکیں۔ یہ اس عام حل کے تحت نہیں آتا جسے قابل جسم لوگ بغیر ساتھی کی ضرورت کے استعمال کر سکتے ہیں۔ Løvemammaenee کا خیال ہے کہ یہ امتیازی سلوک ہے، اور یہ مساوات اور امتیازی سلوک کی ممانعت کے قانون کے تحت آتا ہے۔ دیگر چیزوں کے علاوہ، قانون یہ کہتا ہے کہ بیماریوں اور فعال تغیرات والے لوگوں کو عام حل کا حق حاصل ہونا چاہیے جب تک کہ اسے حاصل کرنا عملی طور پر ممکن ہو۔

شیروں کی ماؤں کا خیال ہے کہ یہ ایک آسان معاملہ ہے جس کو حل کرنا ہے، تاکہ بیماریوں اور کام کی مختلف حالتوں والے لوگوں کے پاس بھی عام حل دستیاب ہو۔

اس لیے ہم بہت خوش ہیں۔ بلیک لینڈ اب یہ پیشکش کر سکتے ہیں!

ذیل میں آپ سورٹ لینڈ میں سنیما کو موصول ہونے والی انکوائری پڑھ سکتے ہیں:

ہیلو۔ میں Løvemammaene Nord کی علاقائی ٹیم کا ڈپٹی لیڈر ہوں۔ ہمیں اپنے ممبران سے ان کے ساتھی کے لیے ٹکٹ خریدنے کی مشق کے بارے میں بہت سے استفسارات موصول ہوتے ہیں۔ میں نے ان کی ویب سائٹ پر تھوڑا سا پڑھنے کی کوشش کی ہے، لیکن ساتھی ٹکٹ اور فعال تغیرات والے لوگوں کے حوالے سے اس میں کافی کمی تھی۔ تاہم، میں نے سنا ہے کہ آپ ساتھی ٹکٹوں کو آن لائن/ایپ بیچنے کی مشق نہیں کرتے ہیں (اور آپ کے ٹکٹ سسٹم میں چیک کیا ہے)۔ مجھے امید ہے کہ ہم مل کر ایک فوری حل تلاش کر سکتے ہیں۔ 

اگر آپ کسی ساتھی کے لیے ٹکٹ کا آرڈر دینا چاہتے ہیں، تو آپ کو براہ راست کاؤنٹر پر آپ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ پہلے سے ہی یہاں، ہم عام حل سے ہٹ کر فعال تغیرات والے لوگوں کے ساتھ امتیازی سلوک کرتے ہیں۔ یہ قانون کے ذریعے منظم ہے، اور ایسا نہیں ہونا چاہیے۔ یہ پہلے ہی ایکٹ کے مقصد کے سیکشن 1 میں بیان کیا گیا ہے، i مساوات اور امتیازی سلوک کی ممانعت پر ایکٹ - لیکن یہ قانون کے کئی دوسرے حصوں کے تحت بھی آتا ہے۔ 

فنکشنل تغیرات والے لوگوں کو جہاں تک ممکن ہو عام حل تک رسائی حاصل ہونی چاہیے، نہ کہ دوسرے حل تک کیونکہ ایک میں فنکشنل تغیر ہے۔ ایک ساتھی کے لیے ٹکٹ خریدنے کے معاملے میں، یہ بالکل واضح ہے کہ مختلف قسم کے فنکشن والے لوگوں کے پاس اپنے سینما میں عام سے مختلف حل ہوتا ہے۔ Løvemammaene میں ہمیں یقین ہے کہ یہ ایک آسان معاملہ ہے جس کو ٹھیک کرنا ہے - اور ہم کئی سینما گھروں سے رابطے میں رہے ہیں جن کے پاس آن لائن اور/یا ایپ میں خریداری کے لیے ساتھی ٹکٹ دستیاب ہیں۔ 

اس لیے آپ کے ساتھ جسمانی یا ٹیلی فون رابطہ ہونا چاہیے۔ اس کے باوجود، آپ کو بعد میں کاؤنٹر پر ایک درست ساتھی سرٹیفکیٹ پیش کرنا ہوگا۔ تو، آپ کو کرنا پڑے گا پہلے آرڈر - اور پھر دستاویز. میں توقع کرتا ہوں کہ ہر وہ شخص جو آن لائن یا ایپ میں باقاعدہ ٹکٹ خریدتا ہے اسے سنیما ہال میں داخل ہونے سے پہلے ٹکٹ کنٹرول پر ایک درست ٹکٹ پیش کرنا ہوگا؟ اس لیے ایک عام ٹکٹ کا آرڈر دیں اور پھر دستاویز کریں۔. ہمیں یقین ہے کہ ساتھی ٹکٹوں کا بھی یہی حل ہے۔ ساتھیوں کو کسی بھی صورت میں آپ کے پاس کاؤنٹر پر ایک درست ساتھی سرٹیفکیٹ پیش کرنا چاہیے، بالکل اسی طرح جس طرح عام ٹکٹ والے ہر شخص کو سنیما ہال تک رسائی حاصل کرنے کے لیے ٹکٹ پیش کرنا چاہیے۔ 

تجویز کردہ حل: ویب سائٹ پر ایک ساتھ ٹکٹ دستیاب کرائیں تاکہ آپ وہاں ٹکٹ آرڈر کر سکیں۔ ساتھ والے سرٹیفکیٹ کو اسی طرح چیک کریں جس طرح سینما ہال میں جانے کے لیے ٹکٹ کنٹرول میں ایک درست عام ٹکٹ چیک کیا جاتا ہے۔

فوری جواب کی امید ہے! 🙂

ذیل میں آپ Løvemammaene Nord کو سنیما سے موصول ہونے والے ردعمل کو پڑھ سکتے ہیں:  

ہیلو کیرولین!
آپ کے قیمتی ان پٹ کا شکریہ! ہمیں اسکیم پر منفی رائے نہیں ملتی ہے، اس لیے یہ ضروری ہے کہ وہ آپ تک پہنچیں! ہم ہمیشہ پیشکش کو بہتر بنانے کے لیے کوشاں رہتے ہیں، اور یقیناً قانون پر عمل کرنا چاہتے ہیں، اس لیے اب ہم ایک اور حل کی کوشش کر رہے ہیں۔
ہم نے ساتھی ٹکٹ اور وہیل چیئر کی جگہیں آن لائن دستیاب کرائیں۔ چونکہ کچھ وہیل چیئرز اتنی چوڑی ہوتی ہیں کہ دو عام نشستوں کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے ہمیں آن لائن حل میں ہر دوسری سیٹ کو بلاک کرنا پڑا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ جسمانی طور پر جگہ موجود ہے۔ پھر وہیل چیئر کی جگہ خریدنا قدرے پیچیدہ ہو جاتا ہے اگر آپ بھی ساتھی لانا چاہتے ہیں - یہ دو خریداریوں میں کرنا ضروری ہے۔ بدقسمتی سے، فی الحال اسے کسی اور طریقے سے حل کرنا ممکن نہیں ہے۔ فراہم کنندہ ایک نئے پلیٹ فارم پر کام کر رہا ہے، لہذا ہم امید کرتے ہیں کہ اس کے آنے پر یہ اور بہت سی دوسری چیزیں ممکن ہو جائیں گی۔ صارفین موجودہ آن لائن حل کے ساتھ کچھ لچک کھو دیتے ہیں، اور ہم شاید کچھ معلومات کھو دیتے ہیں۔
تاہم، ہم ان صارفین کے لیے جو پرانے نظام سے خوش ہیں، کچھ دیر کے لیے کال کرنے اور جگہ ریزرو کرنے کا اختیار رکھیں گے۔

نیک تمناوں کے ساتھ
ایلن میتھیاسن
مارکیٹنگ اور مواصلات کے مشیر
Kulturfabrikken Sortland KF