ألقت كارولين، رئيسة شركة Løvemammaene Nord والشخصية المرجعية للمجلس المركزي في التصميم العالمي، محاضرة حول التصميم العالمي. وفي وقت سابق من هذا العام، ألقت نفس المحاضرة عن سلسلة الجودة، وحجزت سلسلة Clarion نفس المحاضرة بناءً على توصية الأولى.
تدور المحاضرة بشكل أساسي حول كيفية قيام سلاسل الفنادق بإعداد فنادقها فعليًا لجميع الأشخاص. التصميم العالمي يفيد جميع الناس في المجتمع. تحتوي المحاضرة في المقام الأول على التشريعات واللوائح التي تنظم التصميم العالمي للمباني العامة المتاحة للجمهور، ولكن ليس أقلها أنها تحتوي على عدد من تجارب المستخدم. تعتقد كارولين أنه من المهم للغاية أن يتم دعوة مجموعات المستخدمين للمشاركة في خطط وتخطيط المباني المتاحة للجمهور، كما هو الحال مع الفنادق. تعتقد كارولين أن الطريقة الوحيدة للنجاح في التصميم العالمي بأفضل طريقة ممكنة هي دعوة مجموعات المستخدمين الذين يعرفون التحديات كل يوم. ومن المعروف بين أعضائنا أنه إذا كان الفندق منظمًا بشكل جيد، فسوف يعودون إلى نفس الفندق. وكذلك العكس. غالبًا ما يكون هناك الكثير من التخطيط واللوجستيات المشاركة في القيام بالرحلة. ويمكن لسلاسل الفنادق أن تساهم إلى أقصى حد في القيام بذلك قليلا أسهل بخطوات صغيرة. يتعلق الأمر بالأشياء الصغيرة.. على سبيل المثال الوصول إلى طبق في غرفة الإفطار.
