هيئة الصحة النرويجية

ما هي الهيئة الصحية النرويجية؟

هيئة الصحة النرويجية هم المسؤولون عن ضمان سلامة وجودة خدمات الصحة والرعاية في النرويج، والتزامها بالقواعد. ويحققون ذلك من خلال:

• الإشراف - وهذا يعني أنهم يتحققون من أن جميع المستشفيات والبلديات وغيرها من الجهات التي تقدم الرعاية الصحية تلتزم بالقانون.
• ضمان التعلم والتحسين - إذا حدث خطأ ما، فإنهم يستخدمون الدروس المستفادة لتحسين الخدمات الصحية للجميع.

تتمتع الهيئة الصحية النرويجية باستقلالية مهنية، مما يعني أنه لا يمكن لأحد أن يصدر لها أوامر بشأن ما يجب فعله في الحالات الفردية.

ما الذي يمكن أن تساعدك به هيئة الصحة؟

1. الإشراف والإخطار
   إذا لاحظتَ وجود أي شيء غير آمن أو غير مسؤول في الخدمات الصحية - مثل إعطاء دواء خاطئ، أو معلومات غير كافية، أو استخدام القوة، أو وقوع حادث خطير - يمكنك إبلاغ هيئة الصحة النرويجية. ستقوم الهيئة بالتحقيق في الأمر وقد تُصدر أوامر بإجراء تغييرات.
2. النصائح والإرشادات
   تقدم هيئة الصحة النرويجية المشورة لكل من الشركات والسكان، حتى يتمكن الجميع من الحصول على معلومات أفضل حول الحقوق والخدمات.
3. التقارير والمعلومات العامة
   إنهم ينشرون تقارير وتقارير تفتيش وملخصات توضح ما هو جيد، وما يجب تحسينه، وكيف تسير خدمات الصحة والرعاية في البلاد.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك كوالد؟

• يحق لك الحصول على مساعدة آمنة ومناسبة لعائلتك – سواء في الخدمات الصحية البلدية أو الخدمات الصحية المتخصصة أو خدمات الرعاية.
• إذا لم يكن شيء ما يعمل بشكل صحيح، فلديك فرصة لتقديم شكوى أو الإبلاغ عنه. وستقوم هيئة الصحة النرويجية حينها بالتحقيق والتأكد من تحسين الخدمات.
• ستتلقى معلومات ونصائح – سواء كنت بحاجة إلى تقديم شكوى، أو كنت بحاجة إلى فهم حقوقك، أو كنت ترغب فقط في معرفة ما هو طبيعي.

كيف يُستخدم عملياً؟

• إذا لاحظت شيئًا خطيرًا لا يعمل، فاتصل بالهيئة الصحية النرويجية وأبلغ عنه.
• لست متأكدًا من حقوقك أو كيفية تقديم شكوى؟ اطلب المشورة من هيئة الصحة النرويجية (أيضًا عبر الرعاىة الصحية) 
• هيئة الصحة لديها النماذج, ، والتوجيهات والتقارير.
• يمكنك الحصول على نصائح ودعم مجاني من المريض وأمين المظالم المستخدم.

روابط مفيدة

قانون الإشراف الصحي

قانون خدمات الصحة والرعاية

قانون حقوق المريض والمستخدم

قانون الخدمات الصحية المتخصصة

القوانين واللوائح المتعلقة بالرعاية الصحية النفسية مجمعة في مكان واحد

تم تحديث هذه المقالة آخر مرة بتاريخ 18/09/2025