Sikiliza katika kamati ya haki

Leo, mwenyekiti wa Løvemammaene, Bettina Lindgren, alihudhuria kikao cha mdomo katika kamati ya haki kuhusu bajeti ya serikali 2025. Hapo alizungumza hasa juu ya usalama wa kisheria wa familia za simba.

Hapa chini unaweza kusoma ingizo la mdomo, na maandishi tuliyowasilisha kwa Kamati ya Haki kuhusiana na usikilizwaji.

Watoto ambao hapo awali hawakunusurika wanaokolewa leo kwa wingi. Zinatolewa na hospitali kwa manispaa ambazo mara nyingi hazina vifaa vya kuzipokea. Kila siku, familia nyingi zilizo na watoto wagonjwa sana zina msaada mdogo sana. Uzoefu thabiti wa Løvemammaenen ni kwamba familia nyingi sana hazipati kutimiza haki zao za maisha ya kila siku. Kuna ukosefu wa utulivu, maamuzi yana kasoro au hayatoshi, wengi hupokea kukataliwa vibaya, wakati wengine wana maamuzi mazuri kwenye karatasi ambayo hayatimizwi kwa vitendo. Uhakika wa kisheria pia unahusu familia hizi. Mfumo mzuri wa ustawi hauna msaada mdogo wakati haki hazifikii familia. Usalama wa kisheria wa watoto na vijana wenye magonjwa na ulemavu, na familia zao, unachukuliwa kuwa haupo kabisa. 

Jinsi mfumo wa malalamiko ulivyoanzishwa, na kwa kukosa mamlaka kwa Msimamizi wa Serikali, haionyeshi utumiaji wa mamlaka ambayo familia kadhaa zilizo na kazi nzito ya utunzaji zinaweza kufichuliwa. Familia ziko kwenye rehema ya msaada kutoka kwa umma ili kuwa na maisha ya kuishi. Wakati manispaa haishughulikii majukumu yake na kushindwa pakubwa, Msimamizi wa Serikali hukosa mamlaka halisi ya kuachia ngazi. Kwa hali yoyote, mamlaka kama hayo hayatumiki. Kuna haja ya kuimarisha zaidi vipengele vya bajeti kwa watendaji wa serikali ili kupunguza muda wa usindikaji na kuboresha uhakika wa kisheria kwa wananchi.  

Wasimamizi wa serikali katika Østfold, Buskerud, Oslo na Akershus wamekuwa na muda wa usindikaji wa miezi 6-9 kwa muda. Kabla ya hapo, kwa wengi, urefu sawa wa wakati wa usindikaji wa malalamiko na manispaa umepita. Je, hii inatoa uhakika gani wa kisheria? Kuna haja ya makataa yaliyo wazi katika Sheria ya Utawala wa Umma na chaguzi za vikwazo ikiwa sheria imevunjwa. Walalamikaji pekee, yaani familia, sasa wana muda wa mwisho kabisa katika Sheria ya Utawala. Muda mfupi kama wiki 3-4. Wazazi hupoteza haki yao ya kukata rufaa ikiwa hawatawasilisha rufaa ndani ya muda uliowekwa. Haya ni makataa ambayo yanatekelezwa kikamilifu na manispaa zilezile ambazo hutumia miezi mingi kujibu malalamiko. Kwa sekta ya umma, hata hivyo, hali ni tofauti kabisa. 

Katika Sheria ya Utawala wa Umma § 11 a. kuhusu wakati wa usindikaji na majibu ya awali, inasema: 

"Chombo cha utawala lazima kiandae na kuamua kesi bila kuchelewa kusikostahili." 

Hii haitumiki kwa familia za watoto ambao hawapo tena Halloween ijayo. Taasisi zinazofanya usindikaji wa kesi mara kwa mara hutafuta sababu za ucheleweshaji. Uhalali wa kawaida ni ukosefu wa rasilimali na vitengo visivyo na wafanyikazi. Wakati huo huo, watoto hufa kwenye foleni. Hata hivyo, watoto na familia zao hawana chaguo jingine ila kusimama tu. Kuumiza wanasiasa, kwa upande mwingine, unaweza kuchagua. Unaweza kuchagua kuchukua hili kwa uzito na kufanya mabadiliko muhimu kwa sheria. 

Ingizo la kusikia kwa prop. 1 S (2024-2025) kutoka Løvemammaene

Løvemammaene ni shirika linalojitegemea katika utambuzi ambalo linafanya kazi kufahamisha na kuboresha haki za watoto na vijana walio na magonjwa na tofauti za kiutendaji. Akina mama simba wana shauku kubwa ya kuungwa mkono, uhuru na usawa kwa familia nzima. Shirika lina zaidi ya wanachama 7,500 kufikia Oktoba 2024. Mnamo 2021, tulianzisha huduma ya usaidizi ya Løvemammaenes katika ndogo. Huu ni mradi unaoendeshwa na, miongoni mwa mengine, ruzuku kutoka kwa Stiftelsen DAM, na ambayo imeidhinishwa kama hatua maalum ya usaidizi wa kisheria na Baraza la Udhibiti wa Huduma za Kisheria nchini Norwe. Huduma ya usaidizi ya Løvemammaene inasaidia, inaelekeza na kusaidia familia wanachama katika kukutana na vifaa vya usaidizi, kupitia ramani ya haki, maombi, malalamiko, usaidizi katika mikutano na mashirika, n.k. Kila mtu anayefanya kazi katika huduma ya usaidizi ana tajriba ya kibinafsi ya kuwa na mtoto anayehitaji usaidizi, huku pia akiwa na elimu inayofaa na ujuzi wa kitaaluma.

Uhakika wa kisheria

Watoto ambao hapo awali hawakunusurika wanaokolewa leo. Zinatolewa na hospitali kwa manispaa ambazo mara nyingi hazina vifaa vya kuzipokea. Kila siku, familia nyingi zilizo na watoto wagonjwa sana zina msaada mdogo sana. Wazazi hawaachi kufanya wanachoweza kwa mtoto wao mgonjwa na mara nyingi sana hutarajiwa kutoka kwa manispaa, ambayo kwa kweli inapaswa kutoa huduma zinazofaa. Uzoefu wa Løvemammaenes ambao familia hazipati ili kutimiza haki zao za maisha ya kila siku yanayoweza kufikiwa. Uhakika wa kisheria pia unahusu familia hizi.

Tunarejelea barua yetu yote ya taarifa kuhusu ukosefu wa uhakika wa kisheria ambayo ilitumwa hapo awali kwa wanachama wa kamati.

Watawala wa serikali

Kuna haja ya kuimarisha zaidi vipengele vya bajeti kwa watendaji wa serikali ili kupunguza muda wa usindikaji na kuboresha uhakika wa kisheria kwa wananchi.

Kuna haja ya miongozo iliyo wazi zaidi na sheria iliyo wazi zaidi kuhusu kushughulikia malalamiko, katika manispaa na wasimamizi wa serikali.

Tunawakumbusha Ofisi ya Taifa ya Ukaguzi "Uchunguzi wa huduma za afya na matunzo kwa watoto wenye ulemavu”. Hati 3:15 (2020–2021). Wanahitimisha kuwa:

• Kuna tofauti kubwa na uwezo duni katika huduma za kuwahudumia watoto katika taasisi za afya.
• Kuna tofauti kubwa kati ya manispaa katika matumizi ya misaada.
• Ushughulikiaji wa wasimamizi wa serikali wa malalamiko una athari kubwa kwa huduma ambazo familia hupokea.
• Familia lazima zichukue jukumu kubwa wenyewe kwa kupata msaada na kuratibu huduma.

“Ofisi ya Taifa ya Ukaguzi inaona ni uzito kuwa huduma kwa familia zenye watoto wenye ulemavu zinategemea mahali wanapoishi, na wazazi wenyewe wanapaswa kufanya mengi ili kupata msaada wanaohitaji. Ugawaji wa huduma kwa watoto wenye ulemavu unatofautiana sana kati ya manispaa. Mgao wa manispaa pia unaathiriwa na ukweli kwamba kuna tofauti kubwa katika toleo la ukarabati kati ya mikoa ya afya, katika suala la uchunguzi na utambuzi, na mwongozo unaotolewa na manispaa. Zaidi ya hayo, tofauti za manispaa zimeunganishwa na ukweli kwamba wasimamizi wa serikali wana mazoea tofauti katika kushughulikia malalamiko ya wazazi kuhusu maamuzi ya manispaa."

Kuna haja ya mamlaka iliyo wazi zaidi kwa upande wa Msimamizi wa Serikali.

Uhakika wa kisheria jinsi mfumo wa rufaa unavyoanzishwa, na kwa kukosa mamlaka kwa Msimamizi wa Serikali, hauakisi matumizi ya mamlaka ambayo familia kadhaa zilizo na kazi nzito ya utunzaji zinaweza kufichuliwa. Familia ziko kwenye rehema ya msaada kutoka kwa umma ili kuwa na maisha ya kuishi. Wakati manispaa haishughulikii majukumu yake na kushindwa pakubwa, Msimamizi wa Serikali hukosa mamlaka ya kweli ya kuachia ngazi.

Sheria ya Utawala

Katika Sheria ya Utawala wa Umma § 11 a. kuhusu wakati wa usindikaji na majibu ya awali, inasema:

"Chombo cha utawala lazima kiandae na kuamua kesi bila kuchelewa kusikostahili."

Taasisi zinazoshughulikia kesi mara kwa mara hupata sababu za ucheleweshaji. Uhalali wa kawaida ni ukosefu wa rasilimali na vitengo visivyo na wafanyikazi. Kuna haja ya makataa yaliyo wazi katika Sheria ya Utawala wa Umma na chaguzi za vikwazo ikiwa sheria imevunjwa. Itahitaji wafanyikazi zaidi kufikia tarehe za mwisho, na hii ni wazi ina gharama kubwa. Lakini kama ilivyo sasa, matokeo yanabebwa tu na familia ambazo tayari zimepiga magoti. Walalamikaji pekee, yaani familia, sasa wana muda wa mwisho kabisa katika Sheria ya Utawala wa Umma. Wanapoteza haki yao ya kukata rufaa ikiwa hawatakata rufaa ndani ya muda uliowekwa, ambao mara nyingi ni mfupi kama wiki 2-4. Haya ni makataa ambayo yanatekelezwa kikamilifu na mashirika sawa ambayo huchukua miezi kadhaa (katika hali nyingi miaka) kujibu maombi na malalamiko. Kila siku katika foleni ya rufaa ni siku ambayo familia zilizo na watoto wagonjwa sana zinapaswa kuishi nao bila uhalali na maisha duni.

Kwa salamu bora
Akina mama simba