Viaje de pacientes

Puede tener cubiertos los viajes de su paciente cuando viaje hacia o desde un tratamiento aprobado públicamente. Como regla general, los gastos de viaje de su paciente estarán cubiertos con una cantidad fija por kilómetro, independientemente del medio de transporte que utilice. En principio, está cubierto el desplazamiento al lugar más cercano donde se pueda realizar el tratamiento. 

Los viajes de pacientes son propiedad de cuatro empresas sanitarias regionales: Helse Nord, Helse Midt-Norge, Helse West y Helse South-East.

El tiempo de tramitación en Pasionreiser varía según la solicitud y la región. Puede seguir los tiempos de procesamiento de casos. aquí.

Puedes tener tu viaje cubierto si:

• Ha viajado para recibir un tratamiento cubierto por el sector público.
• El viaje es de más de 10 kilómetros por trayecto. Puedes tener cubiertos los gastos para trayectos inferiores a 10 kilómetros, si tu médico documenta que fue necesario utilizar un coche privado o un taxi por motivos de salud.
• El viaje atraviesa varias zonas tarifarias para el transporte público. Si el viaje se realiza únicamente dentro de una zona tarifaria, por regla general no estará cubierto por el régimen de viajes de pacientes. Esto es independiente del medio de transporte. La excepción a esta regla es si su terapeuta documenta que fue necesario utilizar un coche privado o un taxi por motivos de salud. 
• Si no puedes recibir el tratamiento utilizando el transporte público, puedes tener los gastos cubiertos dentro de una zona tarifaria. Recuerde explicar esto cuando presente la solicitud.

Dentro de la región

Para tratamientos en hospitales, y con especialistas que tengan convenio con hospitales, los viajes dentro de su región sanitaria están cubiertos.

Si has recibido tratamiento fuera de tu región sanitaria y has hecho uso de tu derecho a la libre elección de tratamiento, podrás tener el viaje cubierto con una franquicia aumentada. 

Si tiene que viajar fuera de su región sanitaria porque es el lugar más cercano donde se puede administrar el tratamiento, el médico remitente debe documentarlo. 

Dentro del municipio

Para viajes hacia y desde otros servicios de salud, como un médico de cabecera, están cubiertos los viajes dentro del municipio. Si tiene derecho a que se cubran dichos viajes fuera de su propio municipio o de un municipio cooperante, el proveedor del tratamiento debe documentar que el lugar del tratamiento es el lugar más cercano donde se puede brindar el tratamiento. 

Encontrará una descripción más detallada de lo que se cubre y lo que no se cubre más abajo en la página.

Desembolso o reserva anticipada de viaje

Para la mayoría de los tipos de viajes, usted mismo debe pagar los gastos de viaje antes de solicitar un reembolso, mientras que otros viajes pueden cubrirse por adelantado. Los vuelos y los viajes en taxi solicitados deben reservarse con antelación en Pasionreiser.

Bueno saber

• La solicitud deberá presentarse a más tardar seis meses después de la fecha de tramitación.
• Recuerde una nota del médico si el niño no puede utilizar el transporte público.
• Es posible que tenga derecho a un reembolso por los gastos de comida y alojamiento cuando haya estado viajando hacia o desde el tratamiento.
• Normalmente el viaje está cubierto para un acompañante, pero cuando un niño está hospitalizado, ambos padres pueden tener el viaje cubierto, independientemente de si acompañan al niño.
• No es necesario documentar la necesidad de acompañante para niños menores de 18 años.
• No se pagarán cantidades inferiores a NOK 100
• Recordar recibos de desembolsos por transporte si no realizas la reserva
• Los niños no pagan deducible
• Teléfono de viaje de pacientes: 05515 / 91505515

Médico general y médico general

El viaje está cubierto para el médico de cabecera y el médico de cabecera, si viaja:

• dentro del municipio de origen
• al médico que esté geográficamente más cercano a su lugar de residencia
• a un municipio que tiene un médico de cabecera asociado con su municipio de origen

Dentista

Todo tratamiento dental con reembolso de Helfo da derecho a cobertura vía Viaje del Paciente.

Audiopedagogo/logopeda/quiropráctico/ortoptista

Los gastos de viaje están cubiertos dentro de su municipio de origen cuando el profesional recibe prestaciones en virtud de la Ley del Seguro Nacional.

Viajes de tratamiento al extranjero.

Para viajes de tratamiento al extranjero bajo los auspicios del Hospital Universitario de Oslo, Patient Travel puede cubrir la parte del viaje que se realiza en Noruega.

Fisioterapeuta / terapeuta manual

Los gastos de viaje del fisioterapeuta están cubiertos si el fisioterapeuta tiene una subvención de funcionamiento o es empleado del municipio. Si el tratamiento requiere formación adicional homologada, como por ejemplo terapia manual, se cubren los gastos de desplazamiento hasta el fisioterapeuta más cercano que tenga la formación adicional pertinente.

Centros nacionales de tratamiento

Si vas a desplazarte a un centro de tratamiento nacional, todo el viaje está cubierto independientemente de dónde vivas. Para reservar un viaje en avión es necesario llamar a Pasiontreiser para reservar con antelación.

Psicólogo

Está cubierto el viaje a un especialista en psicología homologado con una subvención de funcionamiento de la autoridad sanitaria regional. Debe ser remitido para recibir tratamiento.

Centro de rehabilitación o formación

Se aplican las mismas reglas que para los viajes al hospital.   

Viajar a países del EEE

Cuando viaje para recibir servicios de salud en un país del EEE, puede tener cubiertos los gastos de viaje equivalentes a los que habría recibido si viajara al lugar más cercano donde se pueda brindar el tratamiento en Noruega. La Ley de Seguridad Social de Noruega le brinda la oportunidad de elegir y recibir el mismo trato en un país del EEE al que tiene derecho en Noruega. Es Helfo quien decide si el servicio de salud que ha recibido se enmarca o no en este régimen. Si Helfo ha aprobado el tratamiento, Viajes del Paciente cubre los gastos de viaje de acuerdo con las normas del Reglamento de Viajes del Paciente. 

Hospital

Los gastos de viaje están cubiertos a hospitales que son propiedad de una organización sanitaria regional o tienen un acuerdo con ella. Cuando el tratamiento en un hospital privado esté cubierto por la autoridad sanitaria regional, el viaje podrá estar cubierto. Guarde los recibos. Las solicitudes deberán presentarse a plazos vencidos.

ayuda inmediata

Los viajes para asistencia inmediata están cubiertos hasta el lugar más cercano donde se pueda brindar asistencia inmediata.

Pruebas de ayudas.

Los viajes están cubiertos cuando se coloca un audífono en un hospital o en especialistas privados que tienen un acuerdo con una autoridad sanitaria regional.

Esto no está cubierto por Viajes del Paciente:

• Desplazamiento a la farmacia o especialista en vendajes.
• Entrevistas de duelo/entrevistas de duelo
• Cuidado de los pies, terapeuta de pies y cuidado de la piel.
• Oficina de navegación
• Tratamientos dentales sin reembolso de Helfo
• Vacunación (para personas en grupos de riesgo y enfermos crónicos, una vacuna puede ser necesaria por motivos de salud. Siempre que el médico documente que la vacuna es necesaria por motivos de salud, los gastos de viaje pueden ser cubiertos por Viajes del Paciente).
• Centro de ayudas, taller de ortopedia o similar para probar diferentes tipos de ayudas (cubierto por NAV).
• Si el viaje sólo se realiza dentro de una zona tarifaria

Parientes

La regla principal es que los familiares no tienen derecho al reembolso de los gastos de viaje, pero existen algunas excepciones. En estos casos, los familiares tendrán cubiertos sus gastos de viaje:

• Cuando los niños menores de 14 años viajan para visitar a un tutor con una enfermedad potencialmente mortal y el tutor no puede regresar a casa desde el lugar de tratamiento. El médico tratante debe confirmar que la enfermedad pone en peligro la vida y que el tratamiento dura al menos dos semanas.
• Cuando familiares cercanos se desplazan a un ambulatorio psiquiátrico para niños y jóvenes (BUP) o a una oficina de bienestar familiar. Deberán ser convocados por el responsable de la materia.
• Cuando familiares cercanos viajan a centros de competencia para personas con diagnósticos y discapacidades raros y poco conocidos.
• Cuando los familiares cercanos viajen a cursos o capacitaciones con el auspicio de una institución de salud. Para que los familiares estén cubiertos para viajes a cursos o capacitación bajo el auspicio de la institución de salud, deben ser convocados o referidos, el curso o capacitación tiene un contenido médico o relacionado con el tratamiento y la participación en el curso debe ser necesaria para el seguimiento futuro. arriba del paciente.
• Cuando los niños menores de 18 años, que sean familiares de sus padres o hermanos, se desplacen al personal sanitario que deba atender las necesidades del niño para obtener la información y el seguimiento necesario. Esto aplica a:
  - enfermedad mental
  - drogadicción
  – enfermedad/lesión somática grave
  - fallecidos

El derecho no se aplica cuando los niños viajan para visitar o pasar tiempo con sus padres o hermanos.

Solicitud

Si va a utilizar el servicio en nombre de niños sobre los cuales tiene responsabilidad parental, seleccione el perfil del niño en el servicio de Viajes para pacientes después de haber iniciado sesión.

Las solicitudes se envían digitalmente a través de Cuidado de la salud o en papel.

Quejarse

Tiene derecho a quejarse si no está de acuerdo con una decisión relacionada con su trayectoria como paciente. La apelación debe enviarse dentro de las 4 semanas siguientes a la recepción de la decisión. Puede enviar una queja digital si ha recibido una decisión digital sobre su solicitud.

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