¡El municipio de Senja ha escuchado a Løvemammaene Nord!

Siguiendo los consejos de varios de nuestros miembros en varias regiones, Løvemammaene ha estado trabajando recientemente con entradas para acompañantes al cine. La mayoría de los cines no ofrecen esto en Internet o en la aplicación, como las entradas normales. La asociación regional de Løvemammaene Norte ha enviado consultas a varios cines de la región y el municipio de Senja es el primero en escuchar y atender nuestra solicitud.. ¡Viva!

Muchos cines practican soluciones como tener que llamar o ponerse en contacto por correo electrónico para comprar una entrada de acompañamiento, para luego canjearla en ventanilla. Esto no entra dentro de la solución habitual que pueden utilizar las personas sanas sin necesidad de un acompañante. En Løvemammaene creemos que esto es discriminación y se enmarca en la Ley de Igualdad y Prohibición de la Discriminación. Entre otras cosas, la ley establece que las personas con variación funcional deben tener derecho a la solución ordinaria, siempre que sea prácticamente posible conseguirla. Las madres leonas creen que esto es algo sencillo de solucionar, de modo que las personas con variaciones funcionales también tengan disponible la solución habitual.

Por lo tanto, es increíblemente bueno que el municipio de Senja haya tomado la iniciativa y dé un buen ejemplo de que es a la vez posible y sin problemas. ¡Una muy buena noticia desde el norte de Noruega este viernes! A continuación podéis leer tanto la carta como la respuesta.

Así es como se ve ahora cuando quieres reservar un cine con una tarjeta de socio:

A continuación puedes leer la carta que ha enviado nuestro equipo regional del Norte.

Hola.

Soy la líder adjunta del equipo regional de Løvemammaene Nord. Recibimos muchas consultas de nuestros miembros sobre su práctica de comprar un billete para un acompañante. Intenté leer un poco en su sitio web, pero faltaba bastante sobre el boleto de acompañante y las personas con variación funcional. Sin embargo, he oído que no practicas la venta de boletos para acompañantes en línea/aplicación (y lo verifiqué en tu sistema de boletos). Espero que juntos podamos encontrar una solución rápida. 

Si desea solicitar un billete para un acompañante, deberá ponerse en contacto con usted directamente en el mostrador. Ya aquí discriminamos a las personas con variación funcional alejada de la solución ordinaria. Esto está regulado por la ley y no debe suceder. Ya se describe en el artículo 1 del objeto de la Ley, i Ley de Igualdad y Prohibición de la Discriminación - pero también se incluye en otras secciones de la ley. 

Las personas con variación funcional deben tener acceso a la solución ordinaria en la medida de lo posible, y no a otra solución porque uno tiene una variación funcional. En este caso de comprar una entrada para un acompañante, es bastante obvio que las personas con funciones diversas tienen una solución diferente a la habitual en su cine. En Løvemammaene creemos que este es un problema sencillo de solucionar y hemos estado en contacto con varios cines que tienen entradas complementarias disponibles para comprar en línea y/o en la aplicación. 

Por tanto, es necesario establecer contacto físico o telefónico con usted. Sin embargo, posteriormente deberá presentar en ventanilla un certificado de acompañante válido. Entonces, tienes que primer pedido y luego documento. ¿Espero que todos los que compren una entrada normal en línea o en la aplicación deban presentar una entrada válida en el control de entradas antes de poder entrar a la sala de cine? Por lo tanto solicitar un billete ordinario y luego documentar. Creemos que esta también es la solución para los billetes de acompañante. Los acompañantes deberán en todo caso presentar en el mostrador un certificado de acompañante válido, del mismo modo que toda persona con entrada ordinaria deberá presentar una entrada para acceder a la sala de cine. 

Solución sugerida: haga que un boleto de acompañamiento esté disponible en el sitio web para que pueda solicitar un boleto allí. Verifique el certificado adjunto de la misma manera que se verifica un boleto ordinario válido en el control de boletos para ingresar a la sala de cine.  

¡Esperando una respuesta rápida!

Con los mejores deseos
Karoline S. Hansen, vicepresidenta de Løvemammaene Nord

Y aquí puedes leer la respuesta.:

Hola Carolina!

Hemos revisado su consulta y hemos analizado cómo podemos satisfacer los deseos que nos envía en su correo electrónico.

Estamos de acuerdo en que las personas con diversidad de funciones no tienen la misma accesibilidad para comprar entradas online que el público en general. Aunque hemos tenido una solución donde los acompañantes han podido llamar y reservar billetes, vemos que esto no es suficiente.

Por lo tanto, hemos realizado los siguientes cambios aquí en nuestro lugar;

• Ahora es posible "comprar" billetes de acompañante online con nosotros (limitado a un máximo de 2 por compra)
• Hemos abierto la venta online de sillas para sillas de ruedas. Aparecerá una ventana emergente con el texto "estás a punto de comprar un asiento para silla de ruedas" si eliges estos boletos.

Me gustaría agradecerle por contactarnos y por describir muy bien los desafíos que enfrentan las personas con diversidad funcional con nosotros. Nos hizo mirar el asunto con nuevos ojos y nos hizo probar nuevas formas de vender entradas, para que esto tenga en cuenta a la mayor cantidad de personas posible ????

¡Que tenga un lindo día!

Etc

Kay Erling Ludvigsen | director de cine
Cultura y deportes