Die Gemeinde Senja hat auf Løvemammaene Nord gehört!

Den Tipps mehrerer unserer Mitglieder in mehreren Regionen folgend, arbeiten die Løvemammaene seit kurzem mit Begleitkarten für das Kino. Die meisten Kinos bieten dies nicht wie die normalen Eintrittskarten im Internet oder in der App an. Der Regionalverband Nord von Løvemammaene hat Anfragen an mehrere Kinos in der Region geschickt, und die Gemeinde Senja ist die erste, die unserer Bitte zugehört hat und dieser nachgekommen ist. Hurra!

Viele Kinos praktizieren Lösungen wie die Möglichkeit, für den Kauf einer Begleitkarte telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen, um diese später an der Kasse einzulösen. Dies fällt nicht unter die übliche Lösung, die körperlich gesunde Menschen ohne die Notwendigkeit einer Begleitperson in Anspruch nehmen können. Bei Løvemammaene sind wir davon überzeugt, dass es sich dabei um Diskriminierung handelt, die unter das Gesetz zur Gleichstellung und zum Verbot der Diskriminierung fällt. Das Gesetz sieht unter anderem vor, dass Menschen mit funktioneller Variation Anspruch auf die gewöhnliche Lösung haben müssen, solange es praktisch möglich ist, diese zu erreichen. Die Löwenmütter glauben, dass dies einfach zu arrangieren ist, sodass Menschen mit funktionellen Variationen auch die gewöhnliche Lösung zur Verfügung haben.

Daher ist es unglaublich gut, dass die Gemeinde Senja als gutes Beispiel dafür, dass sie beides kann, eine Vorreiterrolle übernommen hat möglich Und unproblematisch. Eine wirklich erfreuliche Nachricht aus Nordnorwegen an diesem Freitag! Unten können Sie sowohl den Brief als auch die Antwort lesen.

So sieht es jetzt aus, wenn Sie mit einer Mitgliedskarte ein Kino buchen möchten:

Nachfolgend können Sie den Brief lesen, den unser Regionalteam im Norden verschickt hat.

Hallo.

Ich bin stellvertretender Vorsitzender des Regionalteams von Løvemammaene Nord. Wir erhalten viele Anfragen unserer Mitglieder bezüglich ihrer Praxis, ein Ticket für eine Begleitperson zu kaufen. Ich habe versucht, ein wenig auf ihrer Website nachzulesen, aber es fehlte etwas an Begleittickets und Personen mit funktionalen Variationen. Allerdings habe ich gehört, dass Sie den Online-/App-Verkauf von Begleitkarten nicht praktizieren (und habe dies in Ihrem Ticketsystem überprüft). Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können. 

Wenn Sie ein Ticket für eine Begleitperson bestellen möchten, müssen Sie sich daher direkt am Schalter melden. Schon hier diskriminieren wir Menschen mit funktionalen Abweichungen von der gewöhnlichen Lösung. Dies ist gesetzlich geregelt und darf nicht passieren. Es wird bereits in Abschnitt 1 des Gesetzeszwecks beschrieben, d Gesetz zur Gleichstellung und zum Verbot von Diskriminierung - aber es fällt auch unter mehrere andere Abschnitte des Gesetzes. 

Menschen mit funktionaler Variation müssen so weit wie möglich Zugriff auf die gewöhnliche Lösung haben und nicht auf eine andere Lösung, weil man eine funktionale Variation hat. In diesem Fall des Kaufs einer Eintrittskarte für eine Begleitperson liegt es auf der Hand, dass Menschen mit unterschiedlichen Funktionen eine andere Lösung haben als die gewöhnliche in ihrem Kino. Wir bei Løvemammaene glauben, dass dies leicht zu beheben ist – und wir haben mit mehreren Kinos Kontakt aufgenommen, die Begleitkarten zum Kauf online und/oder in der App anbieten. 

Mit Ihnen muss daher ein physischer oder telefonischer Kontakt hergestellt werden. Dennoch müssen Sie später am Schalter eine gültige Begleitbescheinigung vorlegen. Also musst du Erst bestellen – und dann dokumentieren. Ich erwarte, dass jeder, der online oder in der App ein reguläres Ticket kauft, an der Ticketkontrolle ein gültiges Ticket vorweisen muss, bevor er den Kinosaal betreten darf? daher Bestellen Sie ein normales Ticket und dokumentieren Sie es dann. Wir glauben, dass dies auch für Begleittickets die Lösung ist. Begleitpersonen müssen in jedem Fall an der Kasse bei Ihnen eine gültige Begleitpersonenbescheinigung vorlegen, so wie jeder, der eine normale Eintrittskarte besitzt, eine Eintrittskarte für den Kinosaal vorlegen muss. 

Lösungsvorschlag: Stellen Sie ein Begleitticket auf der Website zur Verfügung, damit Sie dort ein Ticket bestellen können. Überprüfen Sie die beigefügte Bescheinigung auf die gleiche Weise, wie bei der Ticketkontrolle eine gültige normale Eintrittskarte für den Eintritt in den Kinosaal überprüft wird.  

Ich hoffe auf eine schnelle Antwort!

Mit freundlichen Grüßen
Karoline S. Hansen, stellvertretende Vorsitzende Løvemammaene Nord

Und hier können Sie die Antwort lesen:

Hallo Caroline!

Wir haben Ihre Anfrage geprüft und geprüft, wie wir den Wünschen, die Sie in Ihrer E-Mail an uns äußern, gerecht werden können.

Wir sind uns einig, dass Menschen mit unterschiedlichen Funktionen nicht den gleichen Zugang zum Online-Kauf von Tickets haben wie die breite Öffentlichkeit. Obwohl wir eine Lösung hatten, bei der Begleiter anrufen und Tickets reservieren konnten, sehen wir, dass dies nicht gut genug ist.

Daher haben wir hier bei uns folgende Änderungen vorgenommen;

• Ab sofort ist es möglich, Begleitkarten online bei uns zu „kaufen“ (begrenzt auf maximal 2 pro Kauf)
• Wir haben den Online-Verkauf der Rollstuhlsitze eröffnet. Wenn Sie diese Tickets wählen, erscheint ein Popup mit dem Text „Sie sind im Begriff, einen Rollstuhlsitzplatz zu kaufen“.

Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben und sehr gut beschrieben haben, vor welchen Herausforderungen Menschen mit funktionaler Vielfalt bei uns stehen. Es hat uns dazu gebracht, die Sache mit neuen Augen zu betrachten, und es hat uns dazu gebracht, neue Formen des Ticketverkaufs auszuprobieren – damit dies möglichst vielen Menschen Rechnung trägt ????

Einen schönen Tag noch!

Usw

Kay Erling Ludwigsen | Kinomanager
Kultur und Sport