सेन्जा नगर पालिका ने लोवेमामेने नॉर्ड की बात सुनी है!

कई क्षेत्रों में हमारे कई सदस्यों के सुझावों के बाद, लोवेमामेने हाल ही में सिनेमा के लिए साथी टिकटों के साथ काम कर रहा है। अधिकांश सिनेमाघर सामान्य टिकटों की तरह इसे इंटरनेट या ऐप पर पेश नहीं करते हैं। लोवेमामेन के क्षेत्रीय संघ नॉर्थ ने क्षेत्र के कई सिनेमाघरों को पूछताछ भेजी है, और सेन्जा नगर पालिका हमारे अनुरोध को सुनने और उसका अनुपालन करने वाली पहली संस्था है।. हुर्रे!

कई सिनेमाघर समाधानों का अभ्यास करते हैं जैसे कि साथ में टिकट खरीदने के लिए कॉल करना या ई-मेल से संपर्क करना, ताकि बाद में इन्हें काउंटर पर भुनाया जा सके। यह उस सामान्य समाधान के अंतर्गत नहीं आता है जिसका उपयोग सक्षम लोग बिना किसी साथी की आवश्यकता के कर सकते हैं। लोवेमामेने में, हमारा मानना है कि यह भेदभाव है, और यह समानता और भेदभाव निषेध अधिनियम के अंतर्गत आता है। अन्य बातों के अलावा, कानून कहता है कि कार्यात्मक भिन्नता वाले लोगों को सामान्य समाधान का अधिकार होना चाहिए, जब तक कि इसे प्राप्त करना व्यावहारिक रूप से संभव हो। सिंह माताओं का मानना है कि यह व्यवस्था करना एक सरल मामला है, ताकि कार्यात्मक भिन्नता वाले लोगों के पास भी सामान्य समाधान उपलब्ध हो।

इसलिए, यह अविश्वसनीय रूप से अच्छा है कि सेन्जा नगर पालिका ने एक अच्छे उदाहरण के रूप में पहल की है कि यह दोनों है संभव और समस्यारहित. इस शुक्रवार उत्तरी नॉर्वे से एक सचमुच ख़ुशी की ख़बर! नीचे आप पत्र और उत्तर दोनों पढ़ सकते हैं।

जब आप सदस्यता कार्ड से सिनेमा बुक करना चाहते हैं तो यह अब इस तरह दिखता है:

नीचे आप वह पत्र पढ़ सकते हैं जो उत्तर में हमारी क्षेत्रीय टीम ने भेजा है।

नमस्ते।

मैं लोवेमामेने नॉर्ड की क्षेत्रीय टीम का उपनेता हूं। हमें अपने सदस्यों से किसी साथी के लिए टिकट खरीदने की प्रथा के संबंध में कई पूछताछ प्राप्त होती हैं। मैंने उनकी वेबसाइट पर कुछ पढ़ने की कोशिश की है, लेकिन साथी टिकट और कार्यात्मक भिन्नता वाले लोगों के संबंध में इसमें काफी कमी थी। हालाँकि, मैंने सुना है कि आप ऑनलाइन/ऐप पर साथी टिकट बेचने का अभ्यास नहीं करते हैं (और इसे अपने टिकट सिस्टम में जाँच लिया है)। मुझे आशा है कि हम मिलकर शीघ्र समाधान निकाल सकेंगे। 

यदि आप किसी साथी के लिए टिकट ऑर्डर करना चाहते हैं, तो आपको सीधे काउंटर पर संपर्क करना होगा। यहां पहले से ही, हम सामान्य समाधान से दूर कार्यात्मक भिन्नता वाले लोगों के साथ भेदभाव करते हैं। यह कानून द्वारा विनियमित है, और ऐसा नहीं होना चाहिए। यह अधिनियम के उद्देश्य की धारा 1 में पहले से ही वर्णित है, अर्थात समानता पर अधिनियम और भेदभाव का निषेध - लेकिन यह कानून की कई अन्य धाराओं के अंतर्गत भी आता है। 

कार्यात्मक भिन्नता वाले लोगों को जहां तक संभव हो सामान्य समाधान तक पहुंच होनी चाहिए, न कि किसी अन्य समाधान तक, क्योंकि किसी के पास कार्यात्मक भिन्नता होती है। किसी साथी के लिए टिकट खरीदने के इस मामले में, यह बिल्कुल स्पष्ट है कि विभिन्न प्रकार के कार्यों वाले लोगों के पास अपने सिनेमाघर में सामान्य समाधान की तुलना में एक अलग समाधान होता है। लोवेमामेने में हम मानते हैं कि इसे ठीक करना एक सरल मामला है - और हम कई सिनेमाघरों के संपर्क में हैं जिनके पास ऑनलाइन और/या ऐप में खरीद के लिए साथी टिकट उपलब्ध हैं। 

इसलिए आपसे शारीरिक या टेलीफोन संपर्क अवश्य किया जाना चाहिए। फिर भी, आपको बाद में काउंटर पर एक वैध साथी प्रमाणपत्र प्रस्तुत करना होगा। तो, आपको करना होगा पहले आदेश - और फिर दस्तावेज़. मैं उम्मीद करता हूं कि ऑनलाइन या ऐप से नियमित टिकट खरीदने वाले प्रत्येक व्यक्ति को सिनेमा हॉल में प्रवेश करने से पहले टिकट नियंत्रण कक्ष में एक वैध टिकट प्रस्तुत करना होगा? इसलिए एक साधारण टिकट ऑर्डर करें और फिर दस्तावेज़. हमारा मानना है कि साथी टिकटों के लिए भी यही समाधान है। साथियों को किसी भी स्थिति में आपके स्थान पर काउंटर पर एक वैध साथी प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना होगा, उसी तरह जैसे सामान्य टिकट वाले प्रत्येक व्यक्ति को सिनेमा हॉल तक पहुंच प्राप्त करने के लिए टिकट प्रस्तुत करना होगा। 

सुझाया गया समाधान: वेबसाइट पर एक साथ टिकट उपलब्ध कराएं ताकि आप वहां टिकट ऑर्डर कर सकें। सिनेमा हॉल में प्रवेश के लिए टिकट कंट्रोल में जिस तरह वैध साधारण टिकट की जांच की जाती है, उसी तरह साथ वाले प्रमाणपत्र की जांच करें।  

शीघ्र उत्तर की आशा है!

शुभकामनाएं
कैरोलिन एस. हैनसेन, डिप्टी चेयरमैन लोवेमामेने नॉर्ड

और यहां आप उत्तर पढ़ सकते हैं:

हाय कैरोलीन!

हमने आपकी पूछताछ की समीक्षा की है, और देखा है कि हम आपके द्वारा अपने ईमेल में की गई इच्छाओं को कैसे समायोजित कर सकते हैं।

हम इस बात से सहमत हैं कि विभिन्न प्रकार के कार्यों वाले लोगों के पास आम जनता की तरह ऑनलाइन टिकट खरीदने की समान सुविधा नहीं है। हालाँकि हमारे पास एक समाधान है जहाँ साथी कॉल करने और टिकट आरक्षित करने में सक्षम हैं, हम देखते हैं कि यह पर्याप्त नहीं है।

इसलिए हमने अपने यहाँ निम्नलिखित परिवर्तन किये हैं;

• अब हमारे साथ साथी टिकट ऑनलाइन "खरीदना" संभव है (प्रति खरीद अधिकतम 2 तक सीमित)
• हमने व्हीलचेयर सीटों को ऑनलाइन बिक्री के लिए खोल दिया है। यदि आप इन टिकटों को चुनते हैं तो "आप व्हीलचेयर सीट खरीदने वाले हैं" टेक्स्ट के साथ एक पॉप-अप दिखाई देगा।

हमसे संपर्क करने और कार्यात्मक विविधता वाले लोगों के सामने आने वाली चुनौतियों का बहुत अच्छे तरीके से वर्णन करने के लिए मैं आपको धन्यवाद देना चाहता हूं। इसने हमें इस मामले को नई नजरों से देखने के लिए प्रेरित किया, और इसने हमें टिकट बेचने के अभ्यास के नए तरीकों को आजमाने के लिए प्रेरित किया - ताकि यह अधिक से अधिक लोगों को ध्यान में रख सके ????

आपका दिन शुभ हो!

वगैरह

के एर्लिंग लुडविगसेन | सिनेमा मैनेजर
संस्कृति और खेल