منسق

عندما يحتاج الأطفال والشباب إلى خدمات طويلة الأجل ومعقدة في مجال الصحة والرعاية، فمن حقهم الحصول على منسق. المنسق مسؤول عن المتابعة والتنسيق بين الوكالات المختلفة، وضمان عرض شامل ومكيف بشكل فردي، بالإضافة إلى تنسيق عرض الخدمة في البلدية وعبر الوكالات المعنية. "التنسيق" يعني "العمل معًا".

الغرض من المنسق

التأكد من حصول الأطفال / الشباب على عرض خدمة شامل ومنسق ومكيف بشكل فردي
ضمان مشاركة الأطفال/الشباب وتأثيرهم
تعزيز التفاعل بين مقدمي الخدمات والأطفال/الشباب وأسرهم، وربما أقارب آخرين
تعزيز التفاعل بين أولئك الذين يقدمون/يقدمون الخدمات عبر التخصصات والمستويات والقطاعات

عادة ما يتم التمييز بين المنسق المعين في البلدية والمنسق المعين في الخدمة الصحية المتخصصة. المنسقون لديهم أدوار مختلفة قليلاً. يتولى المنسق في الخدمة الصحية التخصصية مسؤولية التنسيق داخليًا أثناء الإقامة، وخارجيًا مع من سيتابعون بعد الخروج. يجب أن يكون المنسق في الخدمة الصحية المتخصصة أخصائيًا صحيًا. تلتزم البلدية بتوفير منسق إذا كان الطفل/الشاب يتلقى أو سيتلقى الخدمات وفقًا لقانون خدمات الصحة والرعاية.

أمثلة على مهام المنسق في الخدمة الصحية التخصصية

متابعة المريض والتأكد من تنسيق العرض أثناء الإقامة المؤسسية
التواصل مع الطبيب بخصوص المرضى الذين تم تعيينهم لهذا الغرض
التفاعل مع مقدمي الخدمة خارج المؤسسة
الإبلاغ عن الحاجة إلى خطة فردية إلى وحدة التنسيق في البلدية
التأكد من سير العمل بالخطة الفردية بالتعاون مع المنسق في البلدية
بدء اجتماعات تعاون مع البلدية أو الآخرين الذين سيتابعون بعد الخروج

أمثلة على واجبات المنسق في البلدية

ضمان الموافقة المستنيرة من الشخص لبدء عملية التخطيط وتبادل المعلومات
اتخاذ الترتيبات اللازمة لمشاركة الشخص في العمل
توضيح المسؤوليات والتوقعات
تأكد من الحصول على معلومات جيدة وحوار جيد مع الشخص وأقرب أقربائه طوال العملية برمتها
ضمان رسم خرائط شاملة بناءً على أهداف الشخص وموارده واحتياجاته
ضمان التفاعل الجيد بين الجهات الفاعلة في الخدمة الصحية، بما في ذلك مع الطبيب العام الذي يتحمل مسؤولية التنسيق الطبي، وكذلك مع مقدمي الخدمات المعنيين في القطاعات الأخرى
ضمان تنسيق عرض الخدمة والتقدم الجيد في العمل مع الخطة الفردية
ضمان الفهم المشترك للأهداف في عملية التخطيط
بدء وعقد وربما قيادة الاجتماعات المتعلقة بالخطط الفردية والتنسيق
متابعة وتقييم وتحديث وثيقة التخطيط
متابعة وتقييم سير العمل

كيفية الحصول على منسق؟

يجب تقديم الطلب في البلدية التي تعيش فيها. الوحدة الإدارية/مكتب إصدار الأوامر/مكتب التخصيص بالبلدية (عزيزي الطفل لديه العديد من الأسماء!) هو المكان المناسب الذي تلجأ إليه عندما تحتاج إلى منسق. لدى العديد من البلديات أيضًا حلول الطلبات الإلكترونية على موقعها الإلكتروني.

من المهم أن تتذكر الوثائق المقدمة من طبيب الطفل، ربما البيئة المهنية الأخرى/الوكالة التي تتابع الطفل، ونظرة عامة على جميع الوكالات المشاركة فيما يتعلق باحتياجات المتابعة والدعم للطفل.

ليس من الضروري أن يكون لديك خطة فردية حتى يحق لك الحصول على منسق.