Coordinator

Når barn og unge har behov for langvarige og sammensatte tjenester innen helse og omsorg, har de rett på koordinator. En koordinator har ansvar for oppfølging, samkjøring mellom ulike instanser, sikre et helhetlig og individuelt tilpasset tilbud, samt koordinering av tjenestetilbudet i kommunen og på tvers av instansene som er involvert. Å koordinere betyr «å få til å virke sammen».

Formålet med koordinator

sikre at barn/ungdom får et helhetlig, koordinert og individuelt tilpasset tjenestetilbud
ensure children/young people's participation and influence
styrke samhandlingen mellom tjenesteyter og barn/ ungdom og deres familier, evt. andre pårørende
styrke samhandlingen mellom de som yter/tilbyr tjenester på tvers av fag, nivåer og sektorer

En skiller gjerne mellom koordinator oppnevnt i kommunen og koordinator oppnevnt i spesialisthelsetjenesten. Koordinatorene har litt ulike roller. Koordinator i spesialisthelsetjenesten har ansvar for å koordinere internt under oppholdet, og eksternt med de som skal følge opp etter utskrivning. Koordinator i spesialisthelsetjenesten skal være helsepersonell. Kommunen har plikt til å tilby koordinator dersom barnet/ungdommen mottar, eller skal motta tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven.

Eksempler på koordinators oppgaver i spesialisthelsetjenesten

følge opp pasienten og sikre samordning av tilbudet under institusjonsoppholdet
samhandle med kontaktlege om pasienter som har fått oppnevnt dette
interact with service providers outside the institution
report the need for an individual plan to the coordinating unit in the municipality
ensure progress in the work with the individual plan in collaboration with the coordinator in the municipality
initiere samarbeidsmøter med kommunen eller andre som skal følge opp etter utskrivning

Eksempler på koordinators oppgaver i kommunen

ensure informed consent from the person to the start of the planning process and information exchange
make arrangements for the person to participate in the work
clarify responsibilities and expectations
sikre god informasjon og dialog med personen og pårørende, gjennom hele prosessen
sikre helhetlig kartlegging med utgangspunkt i personens mål, ressurser og behov
sikre god samhandling mellom aktørene i helsetjenesten, herunder med fastlegen som har det medisinskfaglige koordineringsansvaret, samt med relevante tjenesteytere i andre sektorer
ensure coordination of the service offer and good progress in the work with the individual plan
sikre felles forståelse av målene i planprosessen
initiere, innkalle og eventuelt lede møter knyttet til individuell plan og koordinering
følge opp, evaluere og oppdatere plandokumentet
følge opp og evaluere arbeidsprosessen

Hvordan få en koordinator?

Dette må søkes om hos kommunen du bor i. Kommunens forvaltningsenhet/bestillerkontor/tildelingskontor (kjært barn har mange navn!) er riktig plass å henvende seg når man trenger koordinator. Mange kommuner har også elektroniske søknadsløsninger på nettsiden sin.

Det er viktig å huske på dokumentasjon fra barnets lege, ev. andre fagmiljø/instanser som følger barnet, og en oversikt over alle instanser som er involvert i forbindelse med barnets oppfølgings- og hjelpebehov.

Man må ikke ha individuell plan for å ha rett på koordinator.