بچوں کے کوآرڈینیٹر

چائلڈ کوآرڈینیٹر کا حق کسی بچے یا نوجوان کی بیماری، چوٹ لگنے یا فنکشنل تبدیلی کی صورت میں لاگو ہوتا ہے۔ یہ صوماتی، نفسیاتی، جسمانی، سماجی، علمی یا حسی نوعیت کا ہو سکتا ہے۔

ارادہ یہ ہے کہ خاندان، بچے اور نوجوان کی خدمت کی ضروریات کو مربوط کیا جائے، اور خاندان کو اس کام میں کافی مدد حاصل کرنے کا تجربہ ہو۔

اصطلاحات بیماری، چوٹ یا فعال تغیرات کو واضح یا غیر واضح طور پر بیان کرنا قدرے مشکل ہے۔ عملی طور پر، یہاں کوئی ٹھوس فرق کرنا ضروری نہیں ہے، کیونکہ تینوں اختیارات بچوں کے رابطہ کار کو حق دیتے ہیں۔

شرائط

میونسپلٹی اس کے مطابق بچوں کا کوآرڈینیٹر مقرر کرنے کی پابند ہے۔ ہیلتھ اینڈ کیئر سروسز ایکٹ § 7-2 a. جبکہ دوسری طرف خاندانوں کو بعد میں چائلڈ کوآرڈینیٹر کا حق حاصل ہے۔ مریض اور صارف کے حقوق ایکٹ کا سیکشن 2-5 سی اگر:

خاندان میں 18 سال سے کم عمر کے بچے ہیں، یا بچے کی توقع کر رہے ہیں (حاملہ یا گود لینے کے عمل میں)
سنگین بیماری، چوٹ یا فعال تبدیلی کے ساتھ
اور جنہیں طویل مدتی اور پیچیدہ یا مربوط صحت اور دیکھ بھال کی خدمات اور دیگر فلاحی خدمات کی ضرورت ہوگی۔

یہ شرط نہیں ہے کہ بچے کو تشخیص ہو گیا ہو۔ یہ خاندان ہی ہے جس کے پاس چائلڈ کوآرڈینیٹر کا حق ہے۔

سنجیدگی سے مراد اس منفی اثرات کی ڈگری ہے جو بیماری، چوٹ یا فعال تبدیلی سے بچے یا نوجوان کی صحت کی حالت اور مدد کی ضرورت پر پڑتی ہے۔ یہ ایک انفرادی اور ٹھوس پیشہ ورانہ مجموعی تشخیص پر مبنی ہے۔ تشخیص اس بات کو مدنظر رکھنے کے بارے میں بھی ہے کہ حالت کا علاج کرنا کتنا پیچیدہ ہے، یا اس حالت یا اس کے نتائج کے علاج کے لیے صحت اور سماجی کام کی کس مہارت کی ضرورت ہے۔

"صحت اور دیکھ بھال کی خدمات اور دیگر فلاحی خدمات" کی ضرورت کے ساتھ سمجھا جاتا ہے کہ بچے یا نوجوان کو صحت اور دیکھ بھال کی خدمات اور دیگر فلاحی خدمات دونوں کی ضرورت ہے۔ فلاحی خدمات، مثال کے طور پر، کنڈرگارٹن یا اسکول میں NAV فوائد یا موزوں پیشکشیں ہو سکتی ہیں۔ خدمات کی ضرورت میں دونوں خدمت کی ضروریات شامل ہیں جو پہلے ہی منظور کی جا چکی ہیں، اور خدمت کی ضروریات جو ابھی تک پوری نہیں ہوئی ہیں۔ اس لیے ضرورت یہ نہیں ہے کہ خدمات کے لیے پہلے ہی درخواست دی گئی ہے یا دی گئی ہے، بلکہ یہ کہ ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔ ضرورت طویل مدتی ہونی چاہیے اس کی مستقبل کی مدت کے لیے کوئی حد نہیں ہے، اور اس کی سختی سے تشریح نہیں کی جانی چاہیے۔ کچھ لوگوں کو منتقلی کے دوران ہم آہنگی کی ایک خاص ضرورت ہوتی ہے، اور یہ اس مدت کے دوران قابل اطلاق چائلڈ کوآرڈینیٹر کی ضرورت کو متحرک کر سکتا ہے۔

خاندانی صورتحال، سماجی و اقتصادی حالات یا لسانی اور ثقافتی رکاوٹیں پیچیدہ یا مربوط خدمات کے لیے بچے کی ضرورت کے مجموعی جائزے میں اہم ہو سکتی ہیں۔ یہ بچے کی ضروریات اور خاندان کے مجموعی دیکھ بھال کے کاموں اور فرائض دونوں پر لاگو ہوتا ہے۔

میونسپلٹی جہاں بچہ رہتا ہے وہ چائلڈ کوآرڈینیٹر کے لیے ذمہ دار ہے – چاہے بچہ رضاعی گھر یا بچوں کی بہبود کے ادارے میں رہتا ہو۔ میونسپلٹی میں صرف ایک کوآرڈینیٹر ہونا چاہیے۔ اگر چائلڈ کوآرڈینیٹر کی شرائط پوری ہو جاتی ہیں، تو یہ کردار عام کوآرڈینیٹر کی جگہ لے لینا چاہیے۔ کی طرف سے ایک بیان میں یہ واضح کیا گیا ہے۔ ریاستی منتظم فروری 2026.

آپ میونسپلٹی کو زبانی یا تحریری طور پر مطلع کر سکتے ہیں کہ آپ بچوں کا کوآرڈینیٹر چاہتے ہیں۔

بچے کے بہترین مفادات

بچے کے بہترین مفادات بچوں کو متاثر کرنے والے اعمال اور فیصلوں میں ایک بنیادی غور ہونا چاہیے۔ بچے، نوجوان فرد اور خاندان کو چائلڈ کوآرڈینیٹر کے حق کا اندازہ کرتے وقت اور اپنے چائلڈ کوآرڈینیٹر کے ساتھ کام کرتے وقت اپنی ضروریات، خواہشات اور خیالات کا اظہار کرنے کی اجازت ہونی چاہیے۔

بچوں کے رابطہ کار کا اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرنے میں مرکزی کردار ہوتا ہے کہ بچہ، نوجوان اور کنبہ حصہ لے سکتے ہیں، اور جب خدمات انجام دی جانی ہیں تو وہ معلومات حاصل کریں۔ بچوں کے کوآرڈینیٹر کو اپنے کاموں کو اس کے مطابق انجام دینا چاہیے۔ رازداری اور باخبر رضامندی کے قواعد. چائلڈ کوآرڈینیٹر کا ایک اچھے اور پرعزم باہمی تعاون کے ماحول کو فروغ دینے میں اہم کردار ہوتا ہے جس کی خصوصیت بچے اور خاندان کے ارد گرد بین الضابطہ ٹیم میں باہمی احترام سے ہوتی ہے۔ بچوں کے کوآرڈینیٹر کے فرائض میں شامل ہے کہ وہ یقینی بنائیں:

مجموعی خدمات کی پیش کش کی کوآرڈینیشن
صحت اور نگہداشت کی خدمات اور دیگر فلاحی خدمات کی پیشکش یا کارکردگی کی صورت میں خاندان اور بچے کے لیے ضروری پیروی اور سہولت کے لیے میونسپلٹی کی ذمہ داری کے تحفظ کے لیے ایک جائزہ لینا اور فعال طور پر تعاون کرنا،
کہ خاندان اور بچے کو پیش کردہ صحت اور دیکھ بھال کی خدمات کے بارے میں ضروری معلومات اور جامع رہنمائی حاصل ہو۔
کہ خاندان اور بچے کو دیگر فلاحی خدمات اور متعلقہ مریض اور صارف تنظیموں کے بارے میں ضروری معلومات اور جامع رہنمائی حاصل ہوتی ہے، کہ خاندان اور بچے کو ان کے ساتھ رابطے میں رہنمائی فراہم کی جاتی ہے، اور یہ کہ ایسی خدمات یا تنظیموں سے رابطہ یا حوالہ دیا جاتا ہے۔ بات چیت کی
کے ساتھ کام میں پیش رفت انفرادی منصوبہ.

بچوں کے رابطہ کار کو یہ فیصلہ کرنے کا اختیار ہے کہ انفرادی فلاحی خدمت کو کیا کرنا چاہیے تاکہ خاندان اور بچے کے لیے خدمت کی پیشکش جامع اور مربوط ہو۔

بچوں کا رابطہ کار، مثال کے طور پر، واضح کر سکتا ہے کہ انفرادی فلاحی خدمات کو ایک دوسرے کو کون سی معلومات دینی چاہیے، انہیں کن میٹنگوں میں شرکت کرنی چاہیے، اور انہیں کب خدمات انجام دینی چاہئیں تاکہ وہ دیگر فلاحی خدمات کے ساتھ ممکنہ حد تک بہترین ہم آہنگ ہوں۔ لیکن بچوں کا رابطہ کار دیگر فلاحی خدمات کو ہدایت نہیں دے سکتا کہ وہ بچے، نوجوان فرد اور خاندان کو کون سی خدمات اور کیا فالو اپ فراہم کریں، یا مختلف خدمات کیسے فراہم کی جائیں۔

اس کام میں خدمات کی پیروی کرنے کی خصوصی ذمہ داری عائد ہوتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ بچے، نوجوان اور خاندان کو وہ خدمات ملیں جن کے وہ حقدار ہیں۔ اس میں بچوں کے رابطہ کار کو بچے، نوجوان فرد اور خاندان کی جانب سے فلاحی خدمات سے رابطہ کرنا شامل ہو سکتا ہے تاکہ یہ واضح کیا جا سکے کہ آیا انہوں نے کافی حد تک اندازہ لگایا ہے کہ کون سی خدمات پیش کرنا مناسب ہو سکتی ہیں۔ سروس کی ضروریات/ پیشکشوں کے جائزوں کے حوالے سے جاری کیس مینجمنٹ کے عمل کی پیروی کرنا بھی متعلقہ ہو سکتا ہے، یا ضروری تشخیص کرنے کے لیے مزید دستاویزات یا معلومات کی ضرورت ہے۔ بچوں کا رابطہ کار، باقی ٹیم کے ساتھ، ضرورتوں میں ہونے والی تبدیلیوں کی نگرانی کرنے اور ضروری اقدامات اور دوبارہ تشخیص کے لیے ایک محرک قوت بننے کے لیے مرکزی حیثیت میں ہوتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ بطور والدین آپ کو ہر چیز کے لیے خود سے مانگنے کی ضرورت نہیں ہے، یا ہر چیز کے لیے خود درخواست دینے میں پہل نہیں کرنی چاہیے۔ بچوں کے رابطہ کار کو اس میں اپنا حصہ ڈالنا چاہیے۔

فلاحی خدمات بھی ہیں۔ رہنمائی کی ذمہ داری. بچوں کے رابطہ کار کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ خاندان، بچہ اور نوجوان ان خدمات کے مواد سے واقف ہیں، اور وہ ان پیشکشوں اور حلوں کے بارے میں رہنمائی حاصل کرتے ہیں جن کا وہ انتخاب کر سکتے ہیں یا درخواست دے سکتے ہیں۔

آپ کو ایک ہی وقت میں میونسپلٹی کی ہیلتھ اینڈ کیئر سروس (چائلڈ کوآرڈینیٹر یا جنرل کوآرڈینیٹر) اور سپیشلسٹ ہیلتھ سروس (جنرل کوآرڈینیٹر) دونوں سے کوآرڈینیٹر کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ ماہر صحت کی خدمت میں کوآرڈینیٹر نے مثال کے طور پر ہسپتال میں داخلے کے سلسلے میں رابطہ کاری کی ذمہ داری۔ سپیشلسٹ ہیلتھ سروس بچوں کے کوآرڈینیٹر کی پیشکش کرنے کی پابند نہیں ہے۔

شکایت کرنے کا حق

چائلڈ کوآرڈینیٹر کا فیصلہ کرتے وقت انفرادی فیصلے کی کوئی ضرورت نہیں ہے۔ تاہم، میونسپلٹی کو اپیل کے حق سے متعلق جواز اور معلومات کے ساتھ تحریری طور پر فیصلہ چائلڈ کوآرڈینیٹر پر ڈالنا چاہیے۔ اگر میونسپلٹی چائلڈ کوآرڈینیٹر کی درخواست مسترد کرتی ہے، تو آپ کے پاس ہے۔ شکایت کرنے کا حق. اگر آپ کو یقین ہے کہ میونسپلٹی کے فالو اپ کی تعمیل نہیں ہوتی ہے تو آپ شکایت بھی کر سکتے ہیں۔ مریض اور صارف کے حقوق کا ایکٹ سیکشن 7.

شکایت میں تشویش ہو سکتی ہے: 