ہیلو

ہیلفو ایک سرکاری ایجنسی ہے جو دوسری چیزوں کے علاوہ، انتظام کرتی ہے۔ بلیو رسیپٹر, صحت کی خدمات کے لیے مفت کارڈز، GPs کو تبدیل کرنا، ڈیڈ لائن چھوٹ جانے کی صورت میں مریض کے حوالہ جات اور چند کنٹریبیوشن اسکیمیں۔ Helfo نیشنل انشورنس ایکٹ کے باب 5 کے مطابق صحت کے حقوق کی حفاظت کرتا ہے اور شہریوں اور صحت کے اداکاروں دونوں کو مطلع کرتا ہے۔.

بلیو ریسیپٹر سیل

نیلے نسخے کے نظام کا مطلب یہ ہے کہ ریاست ادویات، طبی استعمال کی اشیاء (MFM) اور بعض بیماریوں اور حالات کے لیے کھانے کے اخراجات کا ایک بڑا حصہ پورا کرتی ہے۔ ڈاکٹر نسخہ لکھتا ہے؛ کچھ مصنوعات پہلے سے منظور شدہ ہیں، دوسروں کو انفرادی فوائد کے لیے درخواست کی ضرورت ہوتی ہے۔.

2026 سے نیلے نسخے کی اسکیم میں کئی تبدیلیاں ہیں۔ پڑھیں یہاں اہم ترین تبدیلیوں کے بارے میں اور خاندانوں کے لیے ان کا کیا مطلب ہے۔.

یکم جنوری 2026 سے نئے کٹوتی کے قوانین:
کٹوتی اب فی ڈسپنسنگ (فی ڈسپیچ/نقد لین دین) کے حساب سے کی جاتی ہے، نسخوں کی تعداد سے قطع نظر۔ آپ 60 % ادا کرتے ہیں، لیکن زیادہ سے زیادہ 400 NOK فی ڈسپنسنگ۔ یہ 01.01.2026 سے پہلے لکھے گئے نسخوں پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ فی پروڈکٹ کی زیادہ سے زیادہ 3 ماہ کی کھپت ایک وقت میں تقسیم کی جا سکتی ہے (بیرون ملک رہتے ہوئے، زیادہ سے زیادہ تقسیم کیے جا سکتے ہیں، ایک سے زیادہ ڈسپنسنگ کے طور پر رجسٹرڈ۔.

نوٹ: Barn og ungdom under 18 år betaler ikke egenandel på blå resept. Fra 1. august 2026 ble aldersgrensen for fritak fra egenandeler i helsetjenesten hevet fra 16 til 18 år. Dette innebærer at også 16- og 17-åringer er fritatt for egenandeler under egenandelstaksordningen.

مفت کارڈ: جب منظور شدہ کٹوتیاں ایک مقررہ رقم تک پہنچ جاتی ہیں، تو آپ خود بخود ایک مفت کارڈ حاصل کریں گے اور باقی کیلنڈر سال کے لیے کوئی اضافی کٹوتیوں کی ادائیگی نہیں کرنی پڑے گی۔.

نیلے رنگ کا نسخہ 1 سال کے لیے کارآمد ہے، اس سے پہلے کہ اسے ڈاکٹر کے ذریعے تجدید کرایا جائے۔

پہلے سے منظور شدہ مصنوعات

جب بچے کو پہلے سے منظور شدہ مصنوعات کے لیے ڈاکٹر سے نیلے رنگ کا نسخہ موصول ہوتا ہے، تو آپ اس نسخے پر لاگو ہونے والی مصنوعات لینے کے لیے سیدھے فارمیسی (یا پٹی کے ماہر/BHM) کے پاس جا سکتے ہیں۔

Helfo کے پروڈکٹ اور قیمت کی فہرستیں بتاتی ہیں کہ کن پروڈکٹس کو کچھ بیماریوں یا حالات کے لیے نیلے رنگ کے نسخے کے ساتھ تقسیم کیا جا سکتا ہے۔ آپ صرف مصنوعات کی فہرست میں درج مصنوعات کے اخراجات کو پورا کر سکتے ہیں۔ جب نیا ٹینڈر جاری کیا جاتا ہے تو ان پر نظر ثانی کی جاتی ہے۔ کچھ مصنوعات پر پابندیاں ہیں۔

آپ مصنوعات کی فہرستیں دیکھ سکتے ہیں۔ یہاں.

دوائیں پہلے سے منظور شدہ نہیں ہیں - انفرادی فائدہ

اگر بچے کو ایسی دوائیں/استعمال کی ضرورت ہے جو پہلے سے منظور شدہ نہیں ہیں، تو ڈاکٹر آپ کے لیے Helfo کے ذریعے نیلے رنگ کے نسخے پر حاصل کرنے کے لیے درخواست دے سکتا ہے، جسے ایک نام نہاد انفرادی فائدہ کہا جاتا ہے۔ یہ ڈاکٹر ہے جو درخواست بھیجتا ہے۔

اگر بچے کی درخواست منظور ہوجاتی ہے، تو آپ کو فیصلہ موصول ہوگا۔ پہلی بار جب آپ کسی فارمیسی یا پٹی کے ماہر سے مصنوعات لیتے ہیں تو آپ کو یہ فیصلہ اپنے ساتھ لینا چاہیے۔ اس کے علاوہ ڈاکٹر کو نیلے رنگ کا نسخہ ضرور لکھنا چاہیے۔

اوپیئڈز کے لیے انفرادی الاؤنس

ہم نے سنگین بیماری/شدید علاج والے بچوں کے لیے درد سے نجات کے بارے میں مزید تفصیل سے لکھا ہے۔ یہاں.

سٹوما والے لوگوں کے لیے 1 جنوری 2020 سے تبدیلیاں

01.01.20 سے اوسٹومی کے آلات میں کچھ تبدیلیاں کی گئیں۔ دیگر چیزوں کے علاوہ، متعدد مصنوعات کو سخت کیا گیا تھا۔

اب مقدار کی حد 80 سپرے چپکنے والے ریموور (پلاسٹر ہٹانے والے)، 1,000 پلیٹ ایکسٹینڈر، 4,000 جیل بنانے والے دانے دار، 20 اوسٹومی بیلٹ، 10 بیلٹ فکسیشن کے لیے، 2 بیلٹ کمپریشن کے لیے اور 400 اور 400 کلوزنگ ایبل کلپس ایم پی بیگ کلپس تک ہے۔ فی کیلنڈر سال.
ڈائپر اب سٹوما کے لیے استعمال کی جانے والی اشیاء کا حصہ نہیں رہے ہیں، لیکن اس کا احاطہ ڈائپر کے نسخے "کنزیومیبل برائے بے ضابطگی" کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔
اب یہ ضرورت نہیں ہے کہ مریضوں نے اوسٹومی بیلٹ (کمپریشن کے لیے) کے لیے الاؤنس حاصل کرنے کے لیے پیراسٹومل ہرنیا تیار کیا ہو۔
سٹوما میں استعمال کے لیے آبپاشی کا سامان اب ایک خاص نسخے کی ضرورت ہے۔

یکم جنوری 2026 سے نیلے رنگ کے نسخے پر طبی استعمال کی اشیاء (MFM) میں تبدیلیاں

1 جنوری 2026 سے، طبی استعمال کی اشیاء میں اہم تبدیلیاں ہوں گی۔ تبدیلی کا تعلق اس بات پر ہے کہ طبی استعمال کی اشیاء کی مخصوص قسمیں کس طرح فراہم کی جاتی ہیں اور مالی امداد کی جاتی ہے۔ تبدیلیاں ذیابیطس، پھیپھڑوں کی بیماری، ہپ پروٹیکٹرز، ichthyosis سے متعلق ہیں، اور یہ کہ MFM کے کچھ گروپوں کے لیے مالیاتی ذمہ داری ماہر صحت کو منتقل کر دی جائے گی۔ تبدیلیاں یہاں دیکھیں: یکم جنوری 2026 سے نیلے رنگ کے نسخے پر طبی استعمال کی اشیاء کے لیے تبدیلیاں - Helfo.

خصوصی حالات میں شراکت

Helfo بعض صورتوں میں صحت کی دیکھ بھال کی خدمات اور مصنوعات کے اخراجات میں حصہ ڈال سکتا ہے جو دوسری اسکیموں میں شامل نہیں ہیں۔ جب آپ نے ایک کیلنڈر سال میں ایک مقررہ کم از کم رقم سے زیادہ ادائیگی کی ہے، تو آپ 90% حاصل کرنے کے لیے Helfo کو درخواست دے سکتے ہیں جو اس رقم سے زیادہ ہے۔ رقم مختلف ہوتی ہے۔ اس اسکیم میں دیگر چیزوں کے علاوہ، دائمی/سنگین زخم، جلد کے پرانے امراض (اوور دی کاؤنٹر مرہم/کریم)، LKG میں الیکٹرک بریسٹ پمپ، فزیوتھراپی کی سواری اور نایاب تشخیص کے لیے کورسز/میٹنگز شامل ہیں۔.

خاندانی انضمام: کچھ معاملات میں، روٹی کمانے والا شریک حیات/ساتھی اور/یا 18 سال سے کم عمر کے بچوں کے اخراجات کو یکجا کر سکتا ہے، لیکن ہر شخص پہنچ گئے ہوں گے۔ کم از کم رقم انضمام سے پہلے متعلقہ مقصد کے لیے۔.

ذیل میں ان چیزوں کی فہرست ہے جو بچوں اور نوجوانوں کے لیے متعلقہ ہیں:

انبانی کیفیت
CF والے بچوں کو اینٹی بیک (ہینڈ سینیٹائزر)، ڈسپوزایبل ٹیوبز، پیپر نیپکن اور اسپِٹونز کے علاوہ ان پروڈکٹس کے لیے نیلے رنگ کے نسخے پر حاصل کیا جا سکتا ہے۔
جلد کے امراض
اہم اور دائمی جلد کی خرابی کے ساتھ لوگ، جیسے ichthyosis، psoriasis، burns) میں بغیر نسخے کے مرہم، کریموں اور تیل کے اخراجات ہو سکتے ہیں۔ یہ ایک شرط ہے کہ ضرورت کے مستقل ہونے کی توقع ہے (دو سال یا اس سے زیادہ)۔ ڈاکٹر Helfo کے لیے درخواست دیتا ہے، اور فیصلے کے ساتھ آپ کو 90% کا احاطہ کیا جاتا ہے۔ سالانہ کٹوتی NOK 2,000 ہے۔ آپ کو باقاعدہ قیمت پر مرہم خود خریدنا چاہیے اور اس کے ذریعے رقم کی واپسی کا دعویٰ جمع کرانا چاہیے۔ helsenorge.no
دائمی اور شدید زخم اور نالورن
پٹیوں اور طبی استعمال کی اشیاء کے اخراجات، اور زخم کے علاج کے لیے زائد المیعاد ادویات، جیسے دباؤ کے زخم
کولہے کی خرابیوں والے بچوں کے لیے خصوصی پرام کا قرض
اگر آپ کے پاس پیدائشی ہپ کی خرابی (ہپ ڈس لوکیشن یا ہپ ڈیسپلاسیا) والا بچہ ہے جس کا علاج پلاسٹر یا فریجکا تکیے سے کیا جاتا ہے، تو Helfo خصوصی پرام کے قرض کے لیے منظوری دے سکتا ہے۔ اس بارے میں مزید پڑھیں یہاں.
بریسٹ پمپ
اگر آپ کا بچہ ہونٹ، جبڑے اور تالو کے پھٹے ہونے کی وجہ سے چوسنے کی صلاحیت کم رکھتا ہے، تو آپ الیکٹرک بریسٹ پمپ کے اخراجات کو پورا کرنے کے لیے Helfo سے ایک بار کا تعاون حاصل کر سکتے ہیں۔ اس کے بارے میں مزید پڑھیں یہاں.
کی وجہ سے خصوصی گدوں اور بستر کے کپڑے کی کوریج مائٹ الرجی (بستر کے لیے بے ضابطگی کا احاطہ Nav hijelmiddelsentral سے ہوتا ہے)
16 سال سے کم عمر کے بچے اور نوجوان جن میں دستاویزی مائٹ الرجی ہے، گدھے اور تکیے کے ڈھکنے کے اخراجات ہو سکتے ہیں۔ Helfo گدے کے کور کے لیے NOK 1,506 تک اور تکیے کے کور کے لیے NOK 307 تک کے اخراجات کا احاطہ کرتا ہے۔ آپ کو صرف ایک بار اخراجات پورے ہوتے ہیں۔ مزید پڑھ یہاں.
مونٹوبیلو سینٹر
کینسر میں مبتلا بچوں کے والدین اور 15 سال سے کم عمر کے دو بہن بھائیوں کے لیے Montobello سنٹر میں فیملی کورسز ہو سکتے ہیں۔ 15 سے 18 سال کی عمر کے بچوں کو بھی امداد دی جا سکتی ہے اگر انہیں مونٹی بیلو سنٹر میں فیملی کورسز میں شرکت کی پیشکش کی جائے۔
PDG علاج
PDG کا مطلب ہے پری امپلانٹیشن جینیاتی تشخیص - بچہ دانی میں داخل کرنے سے پہلے جنین کی جینیاتی جانچ۔ استعمال کیا جا سکتا ہے اگر آپ کا بچہ جینیاتی طور پر وراثت میں ملی، سنگین/مہلک بیماری ہے جو آپ نہیں چاہتے ہیں کہ بہن بھائی کو وراثت میں ملے۔
گھڑ سواری فزیو تھراپی
نقل و حرکت، توازن اور/یا ہم آہنگی کی دشواریوں کے ساتھ ساتھ جسمانی یا ذہنی فنکشنل تغیرات والے بچوں کے لیے جو "عام" سرگرمیوں میں حصہ نہیں لے سکتے ہیں، Helfo فزیو تھراپسٹ کے ساتھ رائیڈنگ تھراپی کے اخراجات کو پورا کر سکتا ہے۔ یہ دماغی فالج، دماغی نقصان، فالج، ذہنی پسماندگی، حادثے کے بعد چوٹ، نیز اندھے اور بہرے افراد بھی ہو سکتے ہیں۔

مزید تفصیلی معلومات سرکلر میں مل سکتی ہیں۔ یہاں.

اسپیچ تھراپسٹ اور آڈیو پیڈاگوگ

1 جنوری 2022 سے یہ کیا گیا تھا۔ تبدیلیاں اسپیچ تھراپسٹ اور آڈیولوجسٹ کے ذریعے معائنے اور علاج کے لیے فائدہ کی اسکیم میں۔

کچھ سب سے اہم اصول تبدیلیاں یہ ہیں:

ڈاکٹر کا حوالہ کافی ہے، اور علاج شروع کرنے سے پہلے کسی ماہر کی رائے کی ضرورت نہیں ہے۔
اب 18 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے Helfo سے پیشگی رضامندی کی ضرورت نہیں ہے۔
25 علاج کے بعد ڈاکٹر اور اسپیچ تھراپسٹ/آڈیولوجسٹ سے نئے ریفرل/اسسمنٹ کی ضرورت کو ختم کر دیا گیا ہے۔

Helfo نجی اسپیچ تھراپسٹ اور آڈیو پیڈاگوگ کو فوائد فراہم کر سکتا ہے اگر میونسپلٹی کے پاس آپ کے بچے کو درکار ماہرانہ مہارتوں کی کمی ہے۔ درخواست میں کسی ہسپتال کے ماہر ڈاکٹر یا ماہر شعبہ سے دستاویزات ہونی چاہئیں کہ کوئی بیماری ہے جو اسپیچ تھراپسٹ/آڈیولوجسٹ کے ذریعہ علاج کی ضرورت کی وجہ ہے۔ 18 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے، علاج شروع کرنے سے پہلے Helfo سے منظور ہونا ضروری ہے، اور 25 تک علاج دیے جاتے ہیں۔
اگر 25 سے زیادہ علاج کی ضرورت ہو تو، آپ ماہر ڈاکٹر/محکمہ اور اسپیچ تھراپسٹ/آڈیولوجسٹ دونوں کے بیان کے ساتھ دوبارہ درخواست دے سکتے ہیں۔

اس کے بارے میں مزید پڑھیں کہ اسپیچ تھراپسٹ اور آڈیولوجسٹ کیا مدد کرسکتے ہیں۔ یہاں.

مفت علاج کا مرکز

وہ تمام مریض جنہوں نے ماہر صحت کی خدمت میں علاج کا حق حاصل کیا ہے۔ منتخب کریں ملک بھر میں مختلف عوامی خدمات/اسپتالوں اور نجی خدمات کے درمیان جن کا ایک علاقائی ہیلتھ کیئر کمپنی کے ساتھ معاہدہ ہے۔

آزادانہ طور پر علاج کی جگہ کا انتخاب کرنے کے حق کی ضمانت دی گئی ہے۔ مریض اور صارف کے حقوق کا ایکٹ اور میں سپیشلسٹ ہیلتھ سروسز ایکٹ. حق علاج کے عمل کے تمام حصوں پر لاگو ہوتا ہے۔ اس کا مطلب ہے جیسے کہ مریض کی صحت کی حالت کا اندازہ ایک جگہ ہو سکتا ہے اور علاج دوسری جگہ۔ علاج شروع ہونے کے بعد آپ علاج کی جگہ کو تبدیل کرنے کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں۔

مفت علاج کا مقام شدید حالات/ شدید بیماری پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔

سپیشلسٹ ہیلتھ سروس میں ڈیڈ لائن کی خلاف ورزیاں

جب بچوں کو مدد اور علاج کے لیے ماہر صحت کے پاس بھیجا جاتا ہے، تو ان کے پاس ریفرل کا جائزہ لینے اور یہ فیصلہ کرنے کے لیے 10 دن ہوتے ہیں کہ آیا بچہ مدد اور علاج کا حقدار ہے یا نہیں۔ اگر وہ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کے بچے کو ماہر صحت کی خدمت میں مدد اور علاج کی ضرورت ہے، تو انہیں اس کے لیے ایک آخری تاریخ مقرر کرنی چاہیے کہ بچے کو یہ کب ملے گا۔

اگر ماہر صحت کی خدمت آپ کے بچے کو آخری تاریخ کے اندر علاج فراہم کرنے سے قاصر ہے، تو انہیں Helfo کو آخری تاریخ کی خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کرنا چاہیے۔ آپ Helfo کی مریض کی معلومات کی خدمت کو خود بھی مطلع کر سکتے ہیں۔ جب ڈیڈ لائن کی خلاف ورزی کی جاتی ہے، تو دوسرے ہسپتال/علاج مرکز میں علاج حاصل کرنے کا حق خود بخود متحرک ہو جاتا ہے۔ Helfo کو علاج کے آپشنز تلاش کرنے چاہئیں، خواہ سرکاری یا نجی شعبے میں۔

جی پی کو تبدیل کریں۔

نارویجن میونسپلٹی میں رہنے والے تمام رجسٹرڈ افراد کو جی پی کا حق حاصل ہے۔
آپ کو اپنے جی پی کو تبدیل کرنے کا حق بھی حاصل ہے اگر آپ منتقل ہوتے ہیں یا آپ کے پاس موجود سے مطمئن نہیں ہیں۔ اپنے جی پی کو تبدیل کرنے کے لیے، آپ کو helsenorge.no پر لاگ ان کرنا ہوگا۔ وہاں آپ GPs تلاش اور تبدیل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ جو ڈاکٹر چاہتے ہیں وہ دستیاب نہیں ہے، تو آپ اپنے آپ کو انتظار کی فہرست میں ڈال سکتے ہیں۔

آپ کو ہر کیلنڈر سال میں 3 بار تک اپنا جی پی تبدیل کرنے کا حق ہے۔

کورس بیرون ملک رہنا

نایاب تشخیص والے بچوں کے لیے (فی 2000 میں 1 سے کم)، بیرون ملک کورسز یا اجتماعات کے اخراجات اس وقت ادا کیے جا سکتے ہیں جب ناروے میں متعلقہ تشخیص/حالت کے ساتھ خصوصی تجربہ رکھنے والا کوئی قابلیت کا مرکز یا پیشہ ورانہ ماحول نہ ہو۔ اگر یہ پیشکش نورڈک ممالک میں دستیاب ہے، تو اسے وہاں استعمال کیا جانا چاہیے۔ اگر Nordics میں بھی کوئی پیشکش نہیں ہے، تو آپ دنیا کے کسی دوسرے ملک میں کورس/میٹنگ کے اخراجات پورے کر سکتے ہیں۔

یہ ایک پیشہ ور پروگرام ہونا چاہیے جو مفید قدر فراہم کرتا ہو۔ بنیادی مقصد والدین/رشتہ داروں کے لیے اس بارے میں مزید جاننا ہے کہ نایاب تشخیص والے بچے کے ساتھ روزمرہ کی زندگی میں کس طرح سلوک کیا جانا چاہیے، اور خاندان اور بچے کو اسی صورت حال میں دوسروں سے ملنے کا موقع ملے۔

Helfo کر سکتے ہیں جیسے کے لیے ضروری اخراجات کا احاطہ کریں:

سفر اور رہائش
شرکت کی فیس
رسید کے بعد کھانا اور پینا (یا مقررہ نرخوں کے مطابق اگر رسید کے ساتھ دستاویز کرنا ممکن نہ ہو)
ویزا (پاسپورٹ نہیں)
آپ 18 سال سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے اخراجات کا احاطہ بھی کر سکتے ہیں۔

اس کے بارے میں مزید پڑھیں کہ آپ بیرون ملک کور کورسز/مجموعہ کیسے حاصل کر سکتے ہیں، دستاویزات اور درخواست کی ضروریات وغیرہ۔ یہاں.

بیرون ملک صحت کی خدمات

بیرون ملک رہائش کی ضرورت والے بچوں کے لیے، Helfo بچے اور والدین کے اخراجات کو پورا کر سکتا ہے، اور ممکنہ طور پر بہن بھائی اور بچے کے معاونین۔

اگر آپ کے بچے کا ماہر صحت کی خدمت میں پیروی/علاج ہے، تو بچے کو بیرون ملک علاج حاصل کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے اگر ناروے میں کوئی انتظام نہیں ہے، یا اگر سرکاری شعبے کی طرف سے پیش کردہ صحت کی دیکھ بھال کے مقابلے میں بیرون ملک زیادہ موثر صحت کی دیکھ بھال کی دستاویز موجود ہے۔ ناروے میں

بیرون ملک سے علاج کی پیشکش قبول کرنے سے پہلے منظوری کے لیے درخواست دینے کی سفارش کی جاتی ہے، بصورت دیگر تمام اخراجات خود ادا کرنے کا خطرہ ہے۔

منظوری کے لیے درخواست صحت کے علاقے کو بھیجی جاتی ہے جس سے آپ کا تعلق ہے:

یورپی ہیلتھ انشورنس کارڈ

ہیلتھ انشورنس کارڈ آپ کو ہسپتالوں اور/یا صحت عامہ کے نظام سے وابستہ پریکٹیشنرز میں ضروری طبی علاج کا احاطہ کرنے کا حق دیتا ہے جس ملک میں آپ قیام پذیر ہیں۔ اگر آپ کسی دوسرے EEA ملک یا سوئٹزرلینڈ میں عارضی طور پر قیام کرنے جا رہے ہیں تو آپ کو کارڈ اپنے ساتھ لے جانا چاہیے۔ آپ ملک کے رہائشیوں کی طرح انہی شرائط پر کور کرنے کے حقدار ہیں، اور آپ کو ان کی طرح ہی کٹوتیوں کی ادائیگی کرنی ہوگی۔

ہیلتھ انشورنس کارڈ کا اطلاق 18 سال سے کم عمر کے بچوں پر بھی ہوتا ہے۔ ہر ایک کا اپنا کارڈ ہونا ضروری ہے۔

ہیلتھ انشورنس کارڈ کا آرڈر دیا گیا۔ یہاں.

اس کے علاوہ ٹریول انشورنس کروانا بھی اچھا خیال ہے۔

شکایت کرنا

اگر آپ کو Helfo کی طرف سے مکمل یا جزوی مسترد موصول ہوتا ہے، تو آپ اس پر اپیل کر سکتے ہیں۔ آپ کو انکار موصول ہونے کے بعد اپیل کی آخری تاریخ 6 ہفتے ہے۔

آپ ڈیجیٹل طور پر شکایت کر سکتے ہیں۔ یہاں.

آپ نیچے دیے گئے شکایت فارم کو پُر کرکے اور ڈاک کے ذریعے بھیج کر کاغذ پر بھی شکایت کر سکتے ہیں۔ شکایت بھیجی جاتی ہے: Helfo, PO Box 2415, 3104 Tønsberg.

جب آپ شکایت کریں گے، Helfo کا محکمہ جس نے آپ کو انکار کیا ہے وہ آپ کے کیس کا دوبارہ جائزہ لے گا۔

اگر آپ کی شکایت کا کوئی دوسرا نتیجہ نہیں نکلتا ہے، تو Helfo آپ کی شکایت بھیجتا ہے۔ ارےشکایت. اس سے پہلے کہ کیس ہیلتھ شکایات کو بھیجے جائیں، آپ کو کیس کی ایک پریزنٹیشن بھیجی جائے گی۔ آپ کو یہ غور سے پڑھنا چاہیے۔ اگر آپ کے پاس مزید دلائل/تبصرے ہیں جو آپ کیس میں شامل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو انہیں Helseklage کو بھیجنا چاہیے۔

اگر آپ کو Helseklage میں آپ کی شکایت کو برقرار نہیں رکھا جاتا ہے، تو آپ سوشل سیکورٹی کورٹ میں اپیل کر سکتے ہیں۔ اپیل صحت کی شکایات کو بھیجی جانی چاہیے۔ اس کے بارے میں مزید پڑھیں یہاں.

عمومی نکات

ہم نے ادویات اور فارمیسی خدمات کے بارے میں کئی اچھی تجاویز جمع کی ہیں۔ یہاں.
نیلے رنگ کے نسخے پر آلات کے دیگر سپلائرز ہیں۔ بی ایچ ایم اور بینڈیج ماہر.
شکایت کے سیٹ اپ کی ایک مثال ہمارے انٹرانیٹ Gnist پر مل سکتی ہے۔ اراکین).