Hallo

Helfo ist eine Regierungsbehörde, die unter anderem Folgendes verwaltet: blauer Rezeptor, Helfo bietet kostenlose Karten für Gesundheitsleistungen, die Möglichkeit zum Hausarztwechsel, Überweisungen bei Fristüberschreitungen und bestimmte Beitragsregelungen. Helfo wahrt die Gesundheitsrechte gemäß Kapitel 5 des Nationalen Versicherungsgesetzes und informiert sowohl Bürger als auch Akteure im Gesundheitswesen.

Die blaue Rezeptorzelle

Das System der staatlichen Kostenübernahme für Medikamente, medizinische Verbrauchsmaterialien und Lebensmittel bei bestimmten Krankheiten und Beschwerden sieht vor, dass der Staat einen Großteil der Kosten übernimmt. Das Rezept wird vom Arzt ausgestellt; einige Produkte sind vorab genehmigt, für andere muss ein Antrag auf individuelle Kostenübernahme gestellt werden.

Das blaue Rezeptsystem wird ab 2026 in mehreren Punkten geändert. Weiterlesen Hier über die wichtigsten Änderungen und deren Bedeutung für Familien.

Neue Selbstbehaltsregeln ab dem 1. Januar 2026:
Die Selbstbeteiligung wird nun pro Abgabe (pro Versand/Barzahlung) berechnet, unabhängig von der Anzahl der Rezepte. Sie zahlen 60 %, maximal jedoch 400 NOK pro Abgabe. Dies gilt auch für Rezepte, die vor dem 01.01.2026 ausgestellt wurden. Pro Produkt können maximal drei Monatsrationen auf einmal abgegeben werden (bei einem Auslandsaufenthalt können mehr Mengen abgegeben und als Sammelabgaben registriert werden).

NOTIZ: Barn og ungdom under 18 år betaler ikke egenandel på blå resept. Fra 1. august 2026 ble aldersgrensen for fritak fra egenandeler i helsetjenesten hevet fra 16 til 18 år. Dette innebærer at også 16- og 17-åringer er fritatt for egenandeler under egenandelstaksordningen.

Gratiskarte: Sobald die genehmigten Selbstbehalte einen festgelegten Betrag erreichen, erhalten Sie automatisch eine kostenlose Karte und müssen für den Rest des Kalenderjahres keine weiteren Selbstbehalte mehr bezahlen.

Ein blaues Rezept ist 1 Jahr gültig, bevor es vom Arzt erneuert werden muss.

Vorab genehmigte Produkte

Wenn das Kind vom Arzt ein blaues Rezept für vorab zugelassene Produkte erhalten hat, können Sie direkt zur Apotheke (oder zum Verbandspezialisten/BHM) gehen, um die Produkte abzuholen, die zu diesem Rezept gehören.

Die Produkt- und Preislisten von Helfo zeigen, welche Produkte bei bestimmten Krankheiten oder Beschwerden mit einem blauen Rezept befreit werden können. Sie können sich nur die Kosten für die in der Produktliste aufgeführten Produkte erstatten lassen. Diese werden bei einer neuen Ausschreibung überarbeitet. Für bestimmte Produkte gelten Einschränkungen.

Sie können die Produktlisten einsehen Hier.

Nicht vorab zugelassene Arzneimittel – individueller Nutzen

Benötigt das Kind Medikamente/Verbrauchsmaterialien, die nicht vorab genehmigt sind, kann der Arzt bei Helfo beantragen, dass Sie diese auf einem blauen Rezept erhalten, einer sogenannten Einzelleistung. Es ist der Arzt, der den Antrag stellt.

Wird dem Antrag des Kindes stattgegeben, erhalten Sie einen Bescheid. Diese Entscheidung müssen Sie treffen, wenn Sie zum ersten Mal Produkte in einer Apotheke oder einem Verbandsfachhändler abholen. Darüber hinaus muss der Arzt ein blaues Rezept ausstellen.

Individuelle Zulage für Opioide

Wir haben ausführlicher über die Schmerzlinderung bei Kindern mit schweren Erkrankungen/Palliativbehandlung geschrieben Hier.

Änderungen ab 1. Januar 2020 für Menschen mit einem Stoma

Ab dem 01.01.20 wurden einige Änderungen an der Deckung der Stomaausrüstung vorgenommen. Unter anderem wurden einige Produkte verschärft.

Mittlerweile gilt eine Mengenbegrenzung von bis zu 80 Sprühkleberentfernern (Pflasterlösern), 1.000 Plattenverlängerern, 4.000 gelbildenden Granulaten, 20 Stomagürteln, 10 Gürteln zur Fixierung, 2 Gürteln zur Kompression und 400 Verschlussklammern und Klammern für entleerbare Beutel pro Kalenderjahr.
Windeln zählen nicht mehr zu den Verbrauchsmaterialien bei Stoma, dies kann jedoch über das Windelrezept „Verbrauchsmaterialien bei Inkontinenz“ abgedeckt werden.
Es ist nicht mehr erforderlich, dass Patienten einen parastomalen Leistenbruch entwickelt haben, um Stomagürtel (zur Kompression) zu erhalten.
Für Spülgeräte zur Verwendung im Stoma ist mittlerweile eine spezielle Verschreibung erforderlich.

Änderungen bei medizinischen Verbrauchsmaterialien (MFM) auf blauen Rezepten ab dem 1. Januar 2026

Ab dem 1. Januar 2026 treten wesentliche Änderungen bei medizinischen Verbrauchsmaterialien in Kraft. Diese betreffen die Bereitstellung und Finanzierung bestimmter Verbrauchsmaterialien. Konkret geht es um Diabetes, Lungenerkrankungen, Hüftprotektoren und Ichthyose. Zudem wird die Finanzierungsverantwortung für einige Gruppen von Myelofibrose-Erkrankungen an den spezialisierten Gesundheitsdienst übertragen. Die Änderungen finden Sie hier: Änderungen bei medizinischen Verbrauchsmaterialien auf dem blauen Rezept ab dem 1. Januar 2026 – Helfo.

Beitrag zu Sonderkonditionen

Helfo kann in bestimmten Fällen Zuschüsse zu Kosten für Gesundheitsleistungen und -produkte leisten, die nicht von anderen Krankenkassen abgedeckt werden. Wenn Sie innerhalb eines Kalenderjahres einen festgelegten Mindestbetrag gezahlt haben, können Sie bei Helfo beantragen, dass der darüber hinausgehende Betrag über die Versicherung 90% übernommen wird. Die Höhe des Betrags variiert. Die Versicherung umfasst unter anderem chronische/schwere Wunden, chronische Hauterkrankungen (rezeptfreie Salben/Cremes), elektrische Milchpumpen im Kindergarten, Reitphysiotherapie sowie Kurse/Treffen zu seltenen Diagnosen.

Fusion innerhalb der Familie: In einigen Fällen kann der Hauptverdiener die Ausgaben für Ehepartner/Lebensgefährten und/oder Kinder unter 18 Jahren mittragen, aber jede Person muss erreicht haben Mindestbetrag für den jeweiligen Zweck vor der Fusion.

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Dingen, die für Kinder und Jugendliche relevant sind:

Mukoviszidose
Kinder mit Mukoviszidose können zusätzlich zu den Produkten, die sie auf ein blaues Rezept erhalten, Antibac (Händedesinfektionsmittel), Einwegtuben, Papierservietten und Spucknäpfe erhalten.
Hautkrankheiten
Menschen mit erheblichen und chronischen Hauterkrankungen, wie z Ichthyose, Psoriasis, Verbrennungen) können Kosten für rezeptfreie Salben, Cremes und Öle übernommen werden. Voraussetzung ist, dass der Bedarf dauerhaft (zwei Jahre oder länger) besteht/erwartet wird. Der Arzt beantragt Helfo und mit Bescheid erhalten Sie 90% der Kosten übernommen. Der jährliche Selbstbehalt beträgt 2.000 NOK. Sie müssen die Salben selbst zum regulären Preis kaufen und einen Erstattungsanspruch über uns einreichen helsenorge.no
Chronische und schwere Wunden und Fisteln
Ausgaben für Verbandsmaterial und medizinisches Verbrauchsmaterial sowie rezeptfreie Arzneimittel zur Wundbehandlung, z.B. Druckstellen.
Verleih von Spezialkinderwagen für Kinder mit Hüftdefekten
Wenn Sie ein Kind mit einem angeborenen Hüftfehler (Hüftluxation oder Hüftdysplasie) haben, das mit Gips oder Frejka-Kissen behandelt wird, kann Helfo die Ausleihe eines speziellen Kinderwagens genehmigen. Lesen Sie mehr darüber Hier.
Milchpumpe
Wenn Sie ein Kind haben, dessen Saugfähigkeit aufgrund einer Lippen-Kiefer-Gaumenspalte eingeschränkt ist, können Sie von Helfo einen einmaligen Beitrag zur Deckung der Kosten für eine elektrische Milchpumpe erhalten. Lesen Sie mehr darüber Hier.
Abdeckung von Spezialmatratzen und Bettwäsche aufgrund Milbenallergie (Inkontinenzbezüge für das Bett werden von Nav hijelmiddelsentral abgedeckt)
Für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren mit nachgewiesener Milbenallergie können die Kosten für Matratzen- und Kissenbezüge übernommen werden. Helfo übernimmt die Kosten für Matratzenbezüge bis zu 1.506 NOK und für Kissenbezüge bis zu 307 NOK. Die Kosten werden Ihnen nur einmal erstattet. mehr lesen Hier.
Das Montobello Center
Krebskranke Kinder können im Montobello-Zentrum an Familienkursen für Eltern und zwei Geschwister unter 15 Jahren teilnehmen. Beiträge können auch an Kinder zwischen 15 und 18 Jahren gezahlt werden, wenn ihnen die Teilnahme an Familienkursen im Montebello-Zentrum angeboten wird.
PDG-Behandlung
PDG steht für Präimplantationsdiagnostik – genetische Untersuchung des Embryos vor dem Einsetzen in die Gebärmutter. Kann verwendet werden, wenn Sie ein Kind mit einer genetisch vererbten, schweren/tödlichen Krankheit bekommen haben, die Sie nicht an die Geschwister weitergeben möchten.
Reitphysiotherapie
Für Kinder mit Bewegungs-, Gleichgewichts- und/oder Koordinationsschwierigkeiten sowie körperlichen oder geistigen Funktionsstörungen, die nicht an „normalen“ Aktivitäten teilnehmen können, kann Helfo die Kosten für eine Reittherapie bei einem Physiotherapeuten übernehmen. Es kann sich um Zerebralparese, Hirnschäden, Lähmungen, geistige Behinderung, Verletzungen nach einem Unfall sowie um blinde und gehörlose Menschen handeln.

Weitere Details finden Sie im Rundschreiben. Hier.

Logopädin und Audiopädagogin

Ab dem 1. Januar 2022 war es soweit Änderungen im Leistungssystem für Untersuchungen und Behandlungen durch Logopäden und Audiologen.

Zu den wichtigsten Regeländerungen gehören:

Eine ärztliche Überweisung reicht aus, eine fachärztliche Stellungnahme ist vor Behandlungsbeginn nicht mehr erforderlich
Für Kinder unter 18 Jahren ist eine vorherige Zustimmung von Helfo nicht mehr erforderlich
Die Anforderung einer erneuten Überweisung/Begutachtung durch einen Arzt und Logopäden/Hörakustiker nach 25 Behandlungen wurde gestrichen

Helfo kann einem privaten Logopäden und Audiopädagogen Leistungen anbieten, wenn die Gemeinde nicht über die Fachkenntnisse verfügt, die Ihr Kind benötigt. Dem Antrag muss ein Nachweis eines Facharztes oder einer Fachabteilung eines Krankenhauses darüber vorliegen, dass eine Erkrankung vorliegt, die die Notwendigkeit einer Behandlung durch einen Logopäden/Hörakustiker begründet. Bei Kindern unter 18 Jahren muss die Behandlung vor Beginn von Helfo genehmigt werden und es werden bis zu 25 Behandlungen durchgeführt.
Sollte ein Bedarf von mehr als 25 Behandlungen bestehen, können Sie sich mit einer Stellungnahme sowohl des Facharztes/der Fachabteilung als auch des Logopäden/Hörgeräteakustikers erneut bewerben.

Lesen Sie mehr darüber, womit Logopäden und Audiologen helfen können Hier.

Kostenloses Behandlungszentrum

Alle Patienten, die Anspruch auf eine Behandlung im Fachgesundheitsdienst haben, können dies tun wählen zwischen verschiedenen öffentlichen Diensten/Krankenhäusern im ganzen Land und privaten Diensten, die eine Vereinbarung mit einem regionalen Gesundheitsunternehmen haben.

Das Recht auf freie Wahl des Behandlungsortes ist gewährleistet das Patienten- und Benutzerrechtegesetz und in das Fachgesundheitsdienstleistungsgesetz. Das Recht gilt für alle Teile des Behandlungsprozesses. Das bedeutet z.B. dass die Beurteilung des Gesundheitszustandes des Patienten an einem Ort und die Behandlung an einem anderen Ort erfolgen kann. Sie können den Behandlungsort auch nach Beginn der Behandlung wechseln.

Der freie Behandlungsplatz gilt nicht für akute Situationen/akute Erkrankungen.

Fristüberschreitungen im Fachgesundheitsdienst

Wenn Kinder zur Hilfe und Behandlung an den spezialisierten Gesundheitsdienst überwiesen werden, haben sie zehn Tage Zeit, um die Überweisung zu prüfen und zu entscheiden, ob das Kind Anspruch auf Hilfe und Behandlung hat oder nicht. Wenn sie entscheiden, dass Ihr Kind Hilfe und Behandlung im Fachgesundheitsdienst benötigt, müssen sie eine Frist setzen, bis wann das Kind diese erhält.

Ist der Fachärztliche Dienst nicht in der Lage, Ihr Kind fristgerecht zu behandeln, muss er Helfo über die Fristüberschreitung informieren. Sie können sich auch selbst beim Patienteninformationsdienst von Helfo melden. Bei Fristüberschreitung entsteht automatisch ein Anspruch auf Behandlung in einem anderen Krankenhaus/Behandlungszentrum. Helfo muss Behandlungsmöglichkeiten finden, entweder im öffentlichen oder privaten Sektor.

Hausarzt wechseln

Alle registrierten Personen, die in einer norwegischen Gemeinde leben, haben Anspruch auf einen Hausarzt.
Sie haben auch das Recht, Ihren Hausarzt zu wechseln, wenn Sie umziehen oder mit Ihrem Hausarzt nicht zufrieden sind. Um Ihren Hausarzt zu ändern, müssen Sie sich bei helsenorge.no anmelden. Dort können Sie Hausärzte finden und wechseln.

Sollte der von Ihnen gewünschte Arzt nicht verfügbar sein, können Sie sich auf eine Warteliste setzen lassen.

Sie haben das Recht, Ihren Hausarzt bis zu dreimal pro Kalenderjahr zu wechseln.

Studienaufenthalt im Ausland

Für Kinder mit seltenen Diagnosen (weniger als 1 pro 2000) können Kosten für Kurse oder Treffen im Ausland erstattet werden, wenn es in Norwegen kein Kompetenzzentrum oder Berufsumfeld mit besonderer Erfahrung mit der entsprechenden Diagnose/Erkrankung gibt. Wenn das Angebot in den nordischen Ländern verfügbar ist, muss es dort genutzt werden. Sollte es auch in den nordischen Ländern kein Angebot geben, können Sie sich die Kosten für einen Kurs/ein Treffen in einem anderen Land der Welt übernehmen lassen.

Es muss ein professionelles Programm sein, das einen nützlichen Mehrwert bietet. Der Hauptzweck besteht darin, dass Eltern/Angehörige mehr darüber erfahren, wie das Kind mit der seltenen Diagnose im täglichen Leben behandelt werden sollte, und dass die Familie und das Kind die Möglichkeit haben, andere Menschen in der gleichen Situation kennenzulernen.

Helfo kann z.B. Deckung notwendiger Kosten für:

Reise und Unterkunft
Teilnahmegebühr
Speisen und Getränke nach Erhalt (bzw. nach Pauschalpreisen, wenn kein Beleg durch Beleg möglich ist)
Visum (kein Reisepass)
Sie können die Kostenübernahme auch für Personen ab 18 Jahren beantragen.

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie abgedeckte Kurse/Sammlungen im Ausland erhalten können, welche Dokumentations- und Bewerbungsanforderungen usw. gelten. Hier.

Gesundheitsdienstleistungen im Ausland

Für Kinder, die einen Habilitationsaufenthalt im Ausland benötigen, kann Helfo die Kosten für das Kind und die Eltern übernehmen, ggf Geschwister und die Assistenten des Kindes.

Wenn Ihr Kind von einem spezialisierten Gesundheitsdienst weiterverfolgt/behandelt wird, hat das Kind möglicherweise Anspruch auf eine Behandlung im Ausland, wenn es in Norwegen keine entsprechende Versorgung gibt oder wenn im Ausland nachweislich eine wirksamere Gesundheitsversorgung besteht als die, die der öffentliche Sektor anbietet In Norwegen.

Es empfiehlt sich, vor der Annahme von Behandlungsangeboten aus dem Ausland eine Genehmigung zu beantragen, da Sie sonst Gefahr laufen, sämtliche Kosten selbst zu tragen.

Ein Zulassungsantrag wird an die Gesundheitsregion gerichtet, der Sie angehören:

Europäische Krankenkassenkarte

Mit der Krankenversicherungskarte haben Sie Anspruch auf die Kosten für notwendige medizinische Behandlungen in Krankenhäusern und/oder bei Ärzten, die dem öffentlichen Gesundheitssystem in dem Land angeschlossen sind, in dem Sie sich aufhalten. Bei einem vorübergehenden Aufenthalt in einem anderen EWR-Land oder in der Schweiz sollten Sie die Karte mitnehmen. Sie haben Anspruch auf Versicherungsschutz zu den gleichen Bedingungen wie die Einwohner des Landes und müssen die gleichen Selbstbehalte zahlen wie diese.

Die Krankenversicherungskarte gilt auch für Kinder unter 18 Jahren. Jeder muss seine eigene Karte haben.

Krankenversicherungskarte bestellt Hier.

Es ist sinnvoll, zusätzlich eine Reiseversicherung abzuschließen.

Beschweren

Wenn Sie von Helfo eine vollständige oder teilweise Ablehnung erhalten, können Sie dagegen Berufung einlegen. Die Widerspruchsfrist beträgt 6 Wochen nach Erhalt der Ablehnung.

Sie können sich digital beschweren Hier.

Sie können eine Beschwerde auch auf Papier einreichen, indem Sie das untenstehende Beschwerdeformular ausfüllen und per Post senden. Die Beschwerde ist zu richten an: Helfo, Postfach 2415, 3104 Tønsberg.

Wenn Sie sich beschweren, wird die Abteilung in Helfo, die Ihnen die Ablehnung erteilt hat, Ihren Fall erneut prüfen.

Wenn Ihre Beschwerde nicht zu einem anderen Ergebnis führt, sendet Helfo Ihre Beschwerde an HeyBeschwerde. Bevor der Fall an Health Complaints weitergeleitet wird, erhalten Sie eine Präsentation des Falls. Sie sollten dies sorgfältig lesen. Wenn Sie weitere Argumente/Kommentare zum Fall hinzufügen möchten, sollten Sie diese an Helseklage weiterleiten.

Wenn Ihrer Beschwerde bei Helseklage nicht stattgegeben wird, können Sie beim Sozialversicherungsgericht Berufung einlegen. Der Einspruch muss an Health Complaints gerichtet werden. Lesen Sie mehr darüber Hier.

Allgemeine Hinweise

Wir haben einige gute Tipps zu Medikamenten und Apothekendienstleistungen zusammengestellt Hier.
Weitere Anbieter von Geräten mit blauer Sehstärke sind BHM Und Verbandsspezialist.
Ein Beispiel für ein Beschwerdesystem finden Sie in unserem Intranet Gnist (für Mitglieder).