Relief

Les services de répit doivent offrir aux parents qui ont une lourde charge de soins/tâches de soins particulièrement lourdes pour leurs enfants, du temps libre nécessaire et régulier, du repos et la possibilité de participer aux « activités ordinaires » de la société. Il existe plusieurs manières d’organiser les secours, en fonction de ce qui convient à chaque enfant et à sa famille.

Par tâches de soins particulièrement pénibles, on entend un travail de soins qui est plus exigeant physiquement et/ou psychologiquement que le travail de soins habituel que vous accomplissez en tant que parent. Cela peut par ex. Il s'agit de prendre soin d'enfants qui jouent beaucoup et qui ont besoin d'une vie quotidienne prévisible et structurée, ou d'enfants qui ne peuvent pas bouger seuls et qui ont besoin d'aide pour faire tout ce qu'ils peuvent par eux-mêmes. Cela peut également signifier un travail de soins qui implique beaucoup de travail de nuit ou des interruptions du sommeil nocturne. Ce ne sont que quelques exemples, mais cela signifie essentiellement que vous avez des enfants qui ont besoin de plus d’aide que leur âge ne l’indique normalement.

Il est également nécessaire que le travail de soins s'étende dans le temps.

Les services municipaux tels que Une aide pratique et des technologies de bien-être (par exemple, des équipements de notification et de localisation) peuvent vous être proposées en tant que soignant. Les mesures de secours sont gratuites. La municipalité ne peut pas exiger de paiement direct pour les secours. Cela vaut également pour les transports, l'assistance pratique, les offres dans les crèches ou les séjours de courte durée dans des institutions, c'est-à-dire les prestations ayant un effet de soulagement pour lesquelles une franchise peut autrement être exigée.

Formes de soulagement

• Avec une famille de secours agréée par la commune
• Arrangement privé avec votre propre famille/amis
• Maison de secours/foyer pour enfants
• À la maison
• Organisé en BPA
• Il y a aussi contacter l'assistance

Comment demander un allègement ?

Il s'agit d'un régime communal que vous appliquez à la commune. Si tu as coordinateur ou coordinatrice des enfants, le coordinateur peut aider avec les demandes de secours.

Vous devez soit pouvoir postuler par voie électronique, soit trouver un formulaire de candidature que vous pouvez imprimer sur le site Internet de la commune. Si c'est difficile, vous devez contacter la municipalité. Le service qui traite ces demandes est souvent appelé bureau de service et de coordination, bureau de commande, bureau de demande ou bureau d'attribution. (Cher enfant a plusieurs noms !), mais il est également possible d'appeler le standard pour être redirigé au bon endroit.

Que devez-vous garder à l’esprit ?

• Certificat médical
• Toute déclaration des autorités compétentes et des professionnels qui suivent votre enfant
• Roue du jour (télécharger l'exemple en PDF ci-dessous)
• Texte de candidature avec une description des besoins médicaux et autres, ainsi que leurs souhaits concernant le type de secours
• Si vous avez un coordinateur, c'est une bonne idée de discuter avec le coordinateur pour parler des besoins, des types d'aide qu'offre la municipalité, de la possibilité de visiter les logements d'aide et de poser des questions sur les choses que vous pourriez vous poser. à propos de.
• Le coordinateur peut vous aider avec une demande, mais si vous n'en avez pas, un travailleur social de l'hôpital peut vous aider.

Modèles d'horloge 24 heures

Si vous êtes membre de Løvemammaene, vous pouvez télécharger un exemple d'horloge de 24 heures sur notre intranet privé réservé aux membres. Vous le trouverez sur Gnist, le lien est : ici.

Secours privé

Pour beaucoup, l'idée de placer l'enfant chez des "étrangers" est totalement hors de question et le désir d'un soignant proche aimerait s'appliquer. Rien dans la législation n'empêche la famille ou les amis d'agir comme travailleurs humanitaires, mais nous savons par expérience que les municipalités peuvent être difficiles lorsqu'il s'agit de famille proche et s'opposent au recours à ce type d'aide. La loi prévoit en revanche que la commune doit "décider que des mesures doivent être mises en œuvre pour alléger la charge des soins et en quoi doivent consister ces mesures".

Il y a cependant un article important dans le chapitre 3 de la loi sur les droits des patients et des utilisateurs qu'il peut être utile de rappeler lors de la réunion avec la municipalité :

« Dans la mesure du possible, l'offre de services doit être conçue en collaboration avec le patient ou l'utilisateur. Une grande importance doit être accordée à ce que pensent les patients ou les utilisateurs lors de la conception des offres de services. Si le patient n'a pas la compétence pour consentir, le plus proche parent du patient a le droit de participer avec le patient. ».

Les communes sont donc tenues, en vertu de la loi sur les droits des patients et des utilisateurs, de veiller à ce que les citoyens soient largement entendus lors de la conception des services municipaux, y compris les secours. Cela signifie qu'ils doivent avoir de très bons arguments pour expliquer pourquoi l'aide privée n'est pas justifiable, afin de passer outre les opinions et les souhaits de l'enfant/des parents.

Secours auprès d'une famille agréée

Il s'agit en principe de la même chose qu'une aide privée, mais auprès d'une famille qui n'a pas de relation étroite avec l'enfant. Les communes disposent d'un aperçu des familles de secours. Tous les releveurs doivent avoir réussi le niveau norvégien B1 et avoir présenté un certificat de police.

Hébergement de répit

L'hébergement de répit doit, entre autres, couvrir les besoins sociaux de l'enfant et offrir des opportunités de convivialité et de contact social à travers des activités variées et adaptées. Il existe également des lignes directrices pour l'aménagement physique des logements de secours, par exemple qu'ils doivent ressembler à des maisons normales (maisons individuelles ou maisons mitoyennes) et être idéalement situés pour les activités de loisirs et les aires de jeux. 

Les défis liés aux logements de répit peuvent être le remplacement fréquent du personnel, le logement institutionnalisé et une expertise insuffisante auprès des enfants médicalement complexes et des enfants ayant des besoins et des soins complexes.

Les avantages d'un logement de répit peuvent être que vous bénéficiez d'une véritable pause dans le travail fastidieux des soins, que vous n'êtes pas obligé d'être en attente comme lorsque l'enfant est à la maison et que vous pouvez ainsi vous détendre correctement.

Cependant, la municipalité est responsable de garantir la qualité du service, le personnel qualifié au travail, la couverture et le renforcement des compétences, ainsi que la formation nécessaire.

Une bonne communication entre les parents, l'enfant et le personnel du foyer est extrêmement importante pour répondre aux besoins de l'enfant. 

Secours organisés en BPA

Si vous souhaitez demander et organiser des secours tels que BPA, cela est parfaitement possible tant que le nombre total d'heures de secours (et de tout autre service) répond aux exigences du BPA (25 à 32 heures par semaine). Si vous avez déjà une décision de redressement, vous ne pouvez demander que celle-ci soit convertie en BPA.

Elle peut être organisée de diverses manières, mais en pratique cela signifie que l'enfant bénéficie d'un service de répit et que les assistantes BPA le suivent et travaillent en équipes régulières là où se trouve l'enfant. Cela peut se faire soit par des secouristes privés, soit dans un foyer de secours avec du personnel, mais l'enfant a également besoin de ses assistants BPA pour des raisons de sûreté et de sécurité. Un assistant BPA peut également être un soulageur et garder l'enfant à la maison, et par ex. travaillent de 8h à 16h, tandis que les autres assistants BPA travaillent par équipes comme d'habitude. De même, vous pouvez choisir d’avoir du soulagement à la maison. Les possibilités sont nombreuses.

Soulagement à la maison

Il est possible d'organiser des secours à domicile si cela est le mieux adapté à la situation de l'enfant/de la famille. Le but de cela peut être que l'enfant soit le plus en sécurité dans sa propre maison, ou qu'il y ait de nombreux équipements dont dépend l'enfant et qui rendent difficile son déplacement. Le répit à domicile signifie qu'un intervenant privé se rend au domicile familial et y accompagne l'enfant, ou que les assistants s'occupent de l'enfant si vous bénéficiez d'un répit dans le cadre du programme BPA. Les parents peuvent choisir s'ils souhaitent rester à la maison ou sortir.

Soulagement pendant les vacances

Malheureusement, nous recevons souvent des demandes de parents qui estiment que la municipalité n'apportera pas de secours pendant les vacances, mais cela n'est pas nécessairement correct ni conforme à la loi. La loi stipule que la municipalité est tenue de fournir les services légaux de santé et de soins, ce qui constitue un soulagement, également pendant les vacances. Nous recommandons à ceux d'entre vous dont les municipalités vous refusent une aide pendant les vacances de lire/télécharger la lettre de la Direction norvégienne de la santé ci-dessous ici. Il indique clairement les obligations de la municipalité.

En savoir plus sur le droit aux secours pendant les vacances ici.

Maladie pendant le soulagement

Les parents ont droit à une aide, même si l'enfant est malade. La municipalité ne peut pas simplement ordonner aux parents de venir chercher l'enfant pour obtenir des secours, ou refuser de l'accepter parce qu'il est malade.

En savoir plus sur ces droits ici.

Transport vers et depuis le déchargement

Les secours sont, comme mentionné, gratuits, et cela s'applique également au transport vers et depuis les secours. Lorsque la commune prend une décision sur l'allègement, elle doit également prendre une décision sur le transport (par exemple taxi, navette scolaire ou similaire). Si vos parents conduisent vous-mêmes l'enfant vers et depuis le centre de répit, vous devez percevoir à cet effet une allocation de conduite de la commune.

Qui va payer, et pour quoi ?

La municipalité a l'obligation d'offrir les services de santé et de soins nécessaires, ce qui constitue également un soulagement. Cela signifie que la municipalité doit payer pour les services qu'elle est obligée d'offrir. Cela signifie que c'est l'organisme qui a la responsabilité de « prendre soin » du service de santé et de soins concerné, qui a également la responsabilité du financement.

Cela ne signifie pas que la commune doit prendre en charge l'argent de poche de l'enfant ou autre, mais qu'elle doit prendre en charge les dépenses liées aux médicaments et équipements nécessaires (par exemple couches, lingettes, articles de toilette, etc.) et ne peut pas exiger que le foyer les prenne en charge. Pour en savoir plus, consultez l'évaluation de la Direction de la Santé ci-dessous ici.

Certains trouvent que les municipalités organisent des activités et des sorties pour les enfants pendant leur relève, ce qui est avant tout agréable et bien intentionné. Il est souhaitable que les enfants puissent expérimenter et passer de bons moments lorsqu'ils bénéficient d'un service de répit, mais la législation manque de précisions claires quant à savoir qui est responsable du paiement de ces services. Globalement, la loi précise que le répit doit être gratuit. Il ne faut donc pas accepter immédiatement de se voir facturer des activités initiées par la municipalité et prévues pour toutes les personnes hébergées dans l'hébergement de répit. Si le foyer, par exemple, organise une visite à un aquarium ou à un parc d'attractions pour tous les membres du foyer, c'est la municipalité qui doit prendre en charge ces frais. Dans le cas contraire, il existe un risque que certains parents puissent se permettre et d'autres ne puissent pas se permettre que leurs enfants adhèrent - et comme il s'agit d'un événement public, la municipalité peut rapidement adopter une législation contre la discrimination si la possibilité de paiement devient un facteur d'exclusion. Mais encore une fois, il n'existe pas encore de législation sans ambiguïté à ce sujet, le plus important est donc de clarifier la situation à l'avance avec la municipalité.

Le soulagement est-il quelque chose pour nous ?

De nombreuses personnes trouvent difficile d’envoyer leur enfant dans un centre de répit, qu’il soit privé ou résidentiel. Certains peuvent avoir l'impression d'avoir échoué en tant que parents parce qu'ils ne peuvent pas le supporter ou parce qu'ils ont peur que l'enfant ne réussisse pas bien grâce aux soins de répit. Que les secours soient organisés en famille ou à domicile, les préparatifs, la communication des souhaits et des intérêts, et surtout l'habitude, sont importants. Beaucoup font de grands efforts pour rendre le séjour de l'enfant au refuge aussi riche en expériences, « confortable » et amusant que possible. Lors des soins de répit, les enfants reçoivent également une attention individuelle, ou de préférence plusieurs, et sont au centre de l'attention pendant leur séjour.

Il est important de se rappeler que nous, les parents, devons aller bien. Ensuite, nous devons avoir la possibilité de nous reposer et de récupérer, d'être amoureux, de donner la priorité à nos frères et sœurs et de faire des choses que nous n'aurions pas le temps ou l'opportunité de faire autrement. De cette façon, nous pouvons être la meilleure version possible de nous-mêmes pendant toutes les autres heures, jours et semaines de l’année où l’enfant est à la maison. Vous êtes loin d'être un échec si vous prenez des mesures pour améliorer la qualité de vie de toute la famille. Le soulagement n'est donc pas seulement quelque chose que l'on fait pour soi-même, mais aussi pour les enfants et la famille dans son ensemble.

Législation et lignes directrices pertinentes

La Direction norvégienne de la santé sur le devoir de la municipalité d'offrir des secours :

Superviseur des proches, Direction norvégienne de la santé

Général sur le soulagement

Le superviseur de l'Autorité norvégienne de la santé pour la surveillance à l'échelle nationale

« Soulager est un service gratuit. Cela découle du règlement de la loi sur les services sociaux (1992-12-04 n° 915) § 8-2 premier alinéa n° 3. Selon le § 8-2 du règlement, l'aidant ne peut pas se voir facturer une rémunération (paiement) pour relief. La circulaire I-1/94 p. 74 (sur les mesures de secours) précise que "le service comprend également un accompagnant, le transport, la nourriture, etc.". Dans une lettre datée du 26 septembre 1996, adressée à la municipalité d'Alstahaug par l'ancien ministère des Affaires sociales et de la Santé, il est indiqué que "ceci doit être compris de telle sorte que les mesures de secours doivent inclure le transport vers et depuis le domicile/le foyer de secours, un compagnon et de la nourriture dans les cas suivants". là où il y a un besoin ».

Loi sur les droits des patients et des utilisateurs, article 2-8.Mesures pour les tâches de soins particulièrement lourdes

La loi sur les services de santé et de soins: § 3-6 Responsabilité de la municipalité envers les proches

Cet article a été mis à jour pour la dernière fois le 03/11/2025.