Løvemammaenes hjelpetjeneste støtter, veileder og hjelper medlemsfamilier i møte med hjelpeapparatet, både gjennom kartlegging av rettigheter, søknader, klager, bistand i møter med instanser mv. Alle som jobber i hjelpetjenesten har som hovedregel egenerfaring med det å ha et barn med hjelpebehov, samtidig som de har relevant fagkompetanse. Rådgiverne i hjelpetjenesten kan mye om rettigheter og lovverk, og de følger opp over tid for å nå målet om en hverdag med god livskvalitet for dere. 

Ми знаємо, що важко вистояти в битвах із системою і як важко знайти свій шлях у джунглях прав. Отримання допомоги та послуг, на які ви маєте право, не є само собою зрозумілим, і для багатьох це, на жаль, перетворюється на боротьбу. Багато людей відчувають себе самотніми, але ти вже ні.

Для дітей з дуже серйозною хворобою та/або очікуваним скороченням тривалості життя у нас є окрема команда Carry Together, яка розглядає періоди до та після смерті з пропозиціями, такими як керівництво, подальше спостереження, емоційна підтримка та підтримка втрат для обох батьків, братів і сестер та апарату навколо дитини. Тому що ніхто не повинен носити свою тяжкохвору дитину сам.

Som hovedregel gjelder tilbudet i hjelpetjenesten for hovedmedlemmer med barn og ungdom mellom 0-18 år, men vi har (når vi klarer å skaffe tilskuddsmidler) også tilbud til familier med unge voksne mellom 18-23 år gjennom ulike prosjekter. Da er det et kriterie at foreldre er verge for, eller har samtykke fra det voksne barnet, for at vi skulle hjelpe. 

Viktig informasjon – forventingsavklaring

Løvemammaenes hjelpetjeneste er et prosjekt vi som organisasjon driver på frivillig basis. At det er et prosjekt betyr at hjelpetjenesten «lever på nåde» og til en hver tid er prisgitt at vi har medlemmer som betaler medlemskontingent, gaver fra næringslivet og at vi får tildelt økonomiske midler til videre drift. Hjelpetjenesten vår er ikke statlig finansiert eller en lovfestet ordning, slik som sosionomtjenester på sykehus og Pasient- og brukerombudet. Du kan derfor forvente at vi til en hver tid har svært stor pågang og lange ventelister. Og selv om du er medlem i Løvemammaene og dermed har rett til å benytte deg av dette tilbudet, så klarer vi ikke å hjelpe flere tusen av våre medlemmer samtidig med de begrensede økonomiske midlene – og dermed knappe ressursene – som vi har. Hjelpetjenesten er heller ingen akuttjeneste, så vi anbefaler at du tar registrerer deg i hjelpetjenesten i god tid, så fremt det er mulig.

З чим ми не можемо допомогти?

• Foreldres behov for sykepenger, AAP og uføretrygd o.l.
• Справи про булінг дітей-інвалідів
• Saker om ufrivillig skolefravær som gjelder funksjonsfriske barn
• Rus
• Питання страхування 
• Samværskonflikter 
• Saker der foreldre har delt foreldreansvar og en forelder ikke samtykker til hjelp
• Справи про компенсацію пацієнтам*
• Справи захисту дітей*

*I disse sakene gjør vi alltid en individuell vurdering av om vi i det hele tatt kan bistå, og eventuelt hva vi kan bidra med. Ta kontakt på hjelp@lovemammaene.no og forhør deg, før du setter deg på ventelisten.

УВАГА! Du må ha et hovedmedlemskap i Løvemammaene for å benytte deg av hjelpetjenesten, dvs. medlemskapet til 600 kr. per år.