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Le service d'aide

Le service d'aide aux mamans lion

Une offre unique pour les membres clés de l'organisation. Le service d'aide de Løvemammaene est un projet pilote mené avec, entre autres, subvention de Stiftelsen DAM et est approuvée comme activité d'aide juridique par Le Conseil de Surveillance du Plaidoyer en Norvège.

Obtenez de l'aide dans un quotidien exigeant

Le service d'aide de Løvemammaene soutient, guide et aide les familles membres dans leurs rencontres avec l'appareil d'aide, à la fois par la cartographie des droits, les demandes, les plaintes, l'assistance aux réunions avec les agences, etc. Tous ceux qui travaillent dans le service d'aide ont une expérience personnelle d'avoir un enfant qui a besoin d'aide, tout en possédant une expertise professionnelle pertinente. Les conseillers du service d'aide connaissent bien les droits et la législation et assurent un suivi au fil du temps pour atteindre l'objectif d'un quotidien avec une bonne qualité de vie pour vous. 

Nous savons qu’il est difficile de lutter contre le système et combien il est difficile de se frayer un chemin dans la jungle des droits. Obtenir l’aide et les services auxquels vous avez droit n’est pas une évidence et, pour beaucoup, cela devient malheureusement un combat. Beaucoup de gens se sentent seuls, mais vous ne l’êtes plus.

Pour les enfants atteints d'une maladie très grave et/ou d'une espérance de vie raccourcie, nous disposons d'une équipe distincte appelée Bære Sammen, qui assure un suivi avant et après le décès avec des offres telles que des conseils, un suivi, un soutien émotionnel et un soutien en cas de deuil pour les deux. les parents, les frères et sœurs et l'appareil environnant l'enfant. Parce que personne ne devrait avoir à porter seul son enfant gravement malade.

En règle générale, l'offre du service d'aide s'adresse aux membres principaux ayant des enfants et des jeunes de 0 à 18 ans, mais nous proposons également une offre aux familles avec de jeunes adultes de 18 à 23 ans dont les parents sont tuteurs. de l'enfant adulte ou avoir le consentement de celui-ci.

ATTENTION! Vous devez avoir un abonnement principal à Løvemammaene pour utiliser le service d'aide, c'est-à-dire un abonnement de 400 NOK. par an.

Comment utiliser le formulaire d'inscription

  1. Sélectionnez « s'inscrire » dans le coin supérieur droit.
  2. Remplissez les coordonnées.
  3. Entrez le code du SMS.
  4. Appuyez sur « choisir un service ».
  5. Appuyez sur "liste d'attente - demande".
  6. Remplissez d'autres informations (âge des enfants, diagnostics, brève description de leur situation et ce pour quoi vous souhaitez de l'aide)
  7. Appuyez sur "Ajoutez-moi à la liste d'attente". Si vous ne parvenez pas à appuyer sur le bouton pour ajouter, il se peut que vous ayez écrit un texte trop long. Essayez de supprimer quelque chose pour que le bouton redevienne bleu.


Que se passe-t-il après votre inscription ?

Vous serez contacté dans les plus brefs délais, mais il faut malheureusement parfois prévoir un certain temps d'attente. Contactez-nous si c'est très urgent (voir e-mail pour contact ci-dessous).


Que faire si le délai de recours est court ?

Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour déposer une plainte et disposez d'un délai de recours court, vous devez demander un report à l'autorité compétente ! Vous devez adresser par écrit la question relative au report du délai de recours à l'organisme auprès duquel vous allez faire appel. Ci-dessous, vous pouvez voir et copier un exemple de ce que vous pouvez écrire pour demander un report du délai d'appel :
"Le soussigné demande un report du délai de recours contre cette décision, car je souhaite être assisté par un autre représentant cf. la loi sur l'administration." Veuillez vous référer au numéro de référence/dossier lors de la demande. Si un délai de recours différé vous est refusé, vous devez en informer immédiatement le service d'aide.


Des questions en attendant ?

Vous ne savez pas si vous êtes inscrit sur la liste d'attente, vous avez des questions sur le temps d'attente, vous souhaitez vous informer sur quelque chose d'important (par exemple une réunion importante dans un court laps de temps à laquelle vous souhaiteriez que nous assistions ou si vous n'êtes pas approuvé pendant le délai de recours prolongé), veuillez nous contacter par email : hjelp@lovemammaene.no (vous ne devez pas utiliser cet email si vous avez déjà un conseiller dans le service d'aide).

Si vous disposez déjà d'un conseiller au sein du service d'aide et êtes en contact permanent, vous ne devez pas utiliser ce lien.
Contactez directement votre conseiller par email.

Employés

Merci à nos supporters

Les mères lion reçoivent le soutien de divers projets de fondations, de fonds et d'organismes de santé

La Direction de la Santé

La Direction de la Santé a soutenu notre projet de soins palliatifs pour enfants Bære sammen, qui aide également les familles dans le service de soutien, avec 3,4 millions de NOK depuis 2021. Parce que personne ne devrait avoir à porter seul son enfant gravement malade.

Le Fonds Kavli

Kavli a soutenu le service d'aide Løvemammaenes avec 500 000 NOK en 2022 et 400 000 NOK en 2023, et nous a aidé à assurer la continuité du fonctionnement de l'un de nos projets les plus importants destinés à nos membres.

Barrage de fondation

Stiftelsen Dam soutient le service d'aide de Løvemammaene avec près de 2 millions NOK sur une période de 3 ans et nous a aidé à assurer la poursuite du fonctionnement de l'un de nos projets les plus importants destinés à nos membres.

Formulaire de contact le service d'aide

Ce service nécessite une adhésion. en savoir plus sur adhésion.

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