اسأل / لغة الإشارة

الأطفال والشباب الذين يعانون من المرض أو الاختلاف الوظيفي لديهم القليل من الكلام أو لا يحتاجون إلى التواصل البديل والتكميلي (ASK). القدرة على التواصل هو حق من حقوق الإنسان. انظر اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (CRPD) المادة 2 و المادة 24.

التواصل هو لغوي وغير لغوي، ويتضمن بالإضافة إلى الكلمات أيضًا استخدام تعبيرات الوجه والنظرات والإيماءات. ولكن، إذا أردنا أن نتحدث عن أشياء موجودة خارج الغرفة التي نتواجد فيها، والتي لا يمكننا بالتالي رؤيتها أو لمسها أو الإشارة إليها، فإننا نحتاج إلى كلمات (أي الجزء اللغوي من التواصل).

يتعلم الأطفال اللغة المستخدمة في البيئة التي نشأوا فيها. ويحدث هذا بشكل طبيعي تمامًا، حيث يتحدث الوالدان والعائلة وغيرهم من البالغين والأطفال مع الطفل في مواقف عديدة ومتنوعة. يمكن للغالبية العظمى من الأطفال استخدام الكلام للتعبير عن أنفسهم، وعلى الرغم من أنه من الشائع أن يفهم الأطفال شيئًا أكثر مما يستطيعون صياغته بالكلمات بأنفسهم، إلا أن الفجوة بين الفهم والقدرة على التعبير ليست كبيرة عادةً. لكن الأمر مختلف بالنسبة لبعض الأطفال، فهم يفهمون أكثر مما يستطيعون التعبير عنه. ثم يحتاج الطفل إلى اسأل. قد يحتاج الأطفال أيضًا إلى السؤال إذا كانوا يجدون صعوبة في فهم اللغة.

عدم القدرة على التعبير عن نفسك يمكن أن يخلق الإحباط لدى الطفل. يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى قيام الطفل بدلاً من ذلك "بالتعبير" عن نفسه بالسلوك - يُظهر بعض الأطفال سلوكًا يُنظر إليه على أنه متحدي أو عدواني، بينما يصبح الأطفال الآخرون هادئين جدًا وسلبيين. ولهذا السبب، ولأن الأطفال يتعلمون اللغات بسهولة أكبر كلما كانوا أصغر سناً، فمن المهم البدء بمقاييس ASK في وقت مبكر. والوضع المثالي هو أن تبدأ تدابير ASK في أسرع وقت ممكن بعد تحديد الحاجة - ويفضل أن يكون ذلك في السنة الأولى من الحياة. ويمكن مقارنة ذلك بالكلام – فنحن لا ننتظر حتى يبدأ الطفل في التحدث قبل التحدث معه. نقوم بذلك تلقائيًا منذ ولادة الطفل. في حين أنه من المستحسن البدء مبكرًا، فمن المهم أيضًا أن تتذكر أنه لم يفت الأوان أبدًا لبدء إجراءات الطلب. هناك العديد من الأمثلة لكل من الشباب والبالغين الذين تمكنوا من الوصول إلى ASK ومعه حياة يومية جديدة تمامًا.

يعرف الوالدان، بالطبع، طفلهما أفضل معرفة، وغالباً ما يكونان قادرين على فهم احتياجات الطفل - على سبيل المثال، إذا كان جائعاً، أو يحتاج إلى تغيير، أو يحتاج إلى الراحة أو يريد شيئاً - دون الحاجة إلى استخدام الكثير من الكلمات. ولذلك قد يجد بعض الآباء أنه ليست هناك حاجة كبيرة إلى السؤال لأنهم يفهمون طفلهم على أي حال. من المهم إذن أن نتذكر أن الأمل على المدى الطويل هو أن يتمكن الطفل من التعبير عما هو أكثر بكثير من الاحتياجات الأساسية، وأن يكون الطفل قادرًا على الحديث والتساؤل والمزاح والتعلم والسؤال والتعليق والاحتجاج مواضيع كثيرة ومتنوعة. ولتحقيق ذلك يحتاج الطفل إلى كلمات للتعبير عن نفسه. وإذا تعذر التعبير عن الألفاظ بالكلام، وجب التعبير عنها بطريقة أخرى. وبما أن تعلم اللغة يستغرق وقتًا طويلاً، ويتعلم الأطفال اللغة بشكل أفضل عندما يتم استخدامها كثيرًا في البيئات التي يتواجدون فيها، فمن المهم أن يتلقى الآباء أيضًا تدريبًا على ASK ويساعدون في استخدام ASK في المنزل.

ما هو السؤال؟

ASK هي اللغة التي يستخدمها الأشخاص الذين لا يستطيعون استخدام الكلام للتعبير عن أنفسهم عندما يتواصلون وجهًا لوجه مع شخص ما. يشمل ASK كلاً من التعبيرات التي يمكن إجراؤها بالجسد، مثل إشارات اليد، واستخدام الملموسة أو الرموز أو الكتابة للتعبير عن الذات لغوياً. إذا قمت بالتعبير عن نفسك باستخدام جسدك للإشارات، فهذا يسمى التواصل دون مساعدة. إذا كنت بحاجة إلى وسائل مساعدة في شكل ملموس أو رموز أو آلات كلام للتعبير عن نفسك، فهذا يسمى التواصل المساعد.

هل يجب أن تقول قطة بدون استخدام الكلام يمكنك إما:

استخدم إشارة اليد لـ KATT من لغة الإشارة إلى الكلام/النرويجية مع دعم الأحرف
ملموسة تمثل كلمة القط
رمز ل قطة
يكتب قطة

انظر الأمثلة:

الرسم التوضيحي للقطط المرسومة باليد مأخوذ من minetegn.no بينما الرموز مأخوذة من arasaac.org و blissonline.se

عندما يستخدم الطفل الرموز أو الكتابة للتعبير عن نفسه، يحتاج الطفل إلى وسائل مساعدة في التواصل. نحن نميز بين وسائل الاتصال الورقية، وأجهزة التحدث ذات التقنية المنخفضة، وأجهزة التحدث ذات التقنية العالية.

المساعدات الورقية:
يتضمن ذلك كلاً من الوسائل المساعدة حيث يتم استخدام عدد قليل من الرموز في وقت واحد - على سبيل المثال لاختيار نشاط - واللوحات التي يتم فيها عرض مفردات نشاط أو موضوع معًا والكتب التي يتم فيها جمع الرموز للعديد من المواقف والموضوعات المختلفة.

آلات الكلام، ذات التقنية المنخفضة والعالية:
الآلات الناطقة تمنح الطفل صوتًا.

في أجهزة التحدث ذات التقنية المنخفضة، غالبًا ما يكون أحد الأشخاص المقربين، مثل الأم أو الأب، هو الذي يسجل الكلمات التي يمكن للطفل بعد ذلك التعبير عنها بالضغط على زر يحتوي على رمز الكلمة.
في التكنولوجيا المتقدمة، والتي تتضمن كلا من أجهزة الكمبيوتر الشخصية المخصصة للاتصالات واستخدام الكمبيوتر اللوحي مع تطبيق الاتصال، يتم استخدام الكلام الاصطناعي.

غالبًا ما يكون من المهم الحصول على أدوات مساعدة للاتصالات الورقية والتكنولوجية، حيث يمكن أن يكون لها استخدامات مختلفة. في بعض الأحيان قد يكون من الأسهل أخذ لوحة عليها بعض الرموز - على سبيل المثال على الشاطئ أو في حمام السباحة. وفي أوقات أخرى، من المهم أن تكون معك آلة الصوت حتى يتمكن الطفل من الحصول على صوت أكثر استقلالية - على سبيل المثال في الفصل الدراسي.

من يحتاج إلى السؤال؟

يحتاج كل من الأطفال والبالغين إلى ASK. الأسباب الشائعة التي تجعل الأطفال بحاجة إلى ASK هي:

أنهم يعانون من صعوبات حركية كبيرة لدرجة أنهم غير قادرين على إنتاج الكلام (كما هو الحال في بعض أشكال الشلل الدماغي).
أن لديهم صعوبة لغوية خطيرة للغاية.
أن يكونوا مصابين بإعاقة في النمو ومتأخرين لغوياً أيضاً أو مصابين بالتوحد.
أنهم يفقدون لغتهم المنطوقة بسبب المرض أو تلف الدماغ.

يحتاج بعض الأطفال إلى السؤال لفترة من الوقت. ربما تكون المجموعة الأكبر هنا من الأطفال المصابين بمتلازمة داون. كما نعلم أن الأطفال المصابين بمتلازمة داون غالبًا ما يتأخرون في تطور اللغة المنطوقة لديهم أكثر من تطورهم الآخر، وأن هذا يمكن أن يخلق الكثير من الإحباط، فمن المستحسن البدء بالإشارة إلى الكلام و/أو الرموز في السنة الأولى من الحياة. ومع ذلك، فإن الغالبية العظمى من الأشخاص المصابين بمتلازمة داون سوف يتطور لديهم القدرة على الكلام، وبالتالي يمكنهم التوقف عن استخدام ASK خلال مرحلة الطفولة. نظرًا لأن ASK يعمل كدعم على طول الطريق أثناء تطوير اللغة المنطوقة، فإن مجموعة المستخدمين هذه تسمى مجموعة لغة الدعم.

يحتاج بعض الأطفال إلى السؤال مدى الحياة. لا يمكننا دائمًا أن نعرف على وجه اليقين من هو عندما يكون الطفل صغيرًا. وفي الوقت نفسه، نحن نعلم أن إدخال تدابير ASK يعزز تطور اللغة بشكل عام، ويمنح الطفل فرصة للتعبير عن نفسه إذا لم تأتي اللغة المنطوقة، ويساعد أيضًا على تعزيز تطور اللغة المنطوقة إذا كان الطفل يتمتع بالقدرة الحركية و/أو المعرفية. المتطلبات الأساسية لذلك. لذلك لا يضر البدء بـ ASK - بل على العكس تمامًا.

غالبًا ما نقسم الأطفال والبالغين الذين يحتاجون إلى طرح الأسئلة مدى الحياة إلى مجموعتين؛ مجموعة وسائل التعبير ومجموعة خيارات اللغة. تفهم مجموعة الوسائل التعبيرية اللغة المنطوقة التي يستخدمها الأشخاص من حولهم، ولكن لا يمكنهم التعبير عن أنفسهم بالكلام - عادةً بسبب صعوبات حركية كبيرة. تكافح مجموعة اللغة البديلة لفهم اللغة المنطوقة. لقد ثبت أنه قد يكون من الأسهل الفهم عند استخدام إشارات اليد أو الرموز مع الكلام، وأن هذا يمنح الأطفال والبالغين الذين يعانون من صعوبات كبيرة في الفهم فرصة للتعبير عن أنفسهم.

ما نوع المساعدة التي يجب أن يحصل عليها طفلي؟

هناك العديد من أدوات ASK المختلفة والعديد من الأسباب المختلفة التي تجعل الطفل يحتاج إلى ASK. لذلك من المهم العثور على المساعدة التي تناسب احتياجات طفلك. لا توجد وسائل مساعدة واحدة تناسب الجميع؛ فما ينجح مع شخص ما لن ينجح بالضرورة مع شخص آخر - حتى لو كان لدى الأطفال نفس التشخيص.

وهذا يعني أنه إذا كنت تعتقد أن طفلك يحتاج إلى ASK، فيجب عليك أيضًا أن تطلب أن يحصل طفلك على تقييم. وينبغي أن يكون هذا التقييم في كثير من الأحيان متعدد التخصصات، لكنه سيعتمد بالطبع على مدى الصعوبات التي يواجهها الطفل.

عندما لا يطور الطفل اللغة المنطوقة كما هو متوقع، يجب فحص سمع الطفل دائمًا. وذلك للتأكد من أن فقدان السمع المؤقت أو الدائم ليس هو سبب التأخير. من الممكن أن يستفيد الطفل من ASK حتى لو كان يعاني من فقدان السمع، ولكن يجب أولاً اتخاذ التدابير اللازمة لتحسين سمعه - إذا كان ذلك ممكناً.

إذا ثبت أن الطفل يحتاج إلى ASK، فمن المهم أيضًا معرفة شيء ما عن الوظيفة البصرية للطفل وكيف يستخدم الطفل بصره ويفسر الانطباعات البصرية. وذلك لأن العديد من أشكال ASK بصرية للغاية، وأن بعض الأطفال يستخدمون عيونهم أيضًا للإشارة (إما على أدوات الاتصال الورقية أو على الأجهزة الناطقة المزودة بمعدات التحكم في العين).

إذا كان الطفل يعاني من صعوبات حركية ولا يستطيع الإشارة بدقة إلى الرموز أو الحروف بإصبعه، فيجب على المعالج المهني التحقق من كيفية تشغيل الطفل لوسائل التواصل الخاصة به. غالبًا ما يتعاون المعالج المهني مع أخصائي العلاج الطبيعي، على سبيل المثال للتأكد من أن الطفل يجلس بشكل جيد على الكرسي المتحرك ويتمتع بظروف جيدة للتحكم في الذراع أو الرأس قدر الإمكان.

بعض الأطفال الذين ليس لديهم لغة منطوقة يفهمون بقدر الأطفال الآخرين من نفس العمر، في حين أن الأطفال الآخرين لديهم مستوى منخفض من الفهم. نادراً ما يمكننا التأكد من مستوى فهم الطفل دون التحقق من اللغة والإدراك. عادة ما يتم إجراء مثل هذه التحقيقات من قبل التربويين وعلماء النفس، تحت رعاية PPT وStatped و/أو HABU (إعادة تأهيل الأطفال والشباب).

بيئة اللغة

السؤال ليس وسيلة مساعدة في المقام الأول - فالوسائل المساعدة ليست سوى وسيلة لمنح الطفل إمكانية الوصول إلى اللغة. لذلك من المهم جدًا التفكير في ASK كلغة. فقط عندما يفهم الموظفون في رياض الأطفال والمدارس أن ASK هي لغة الطفل، فسوف يدركون جديًا مدى أهمية أن يعرف كل شخص في البيئة، سواء البالغين أو الأقران، لغة الطفل وأن الأدوات المساعدة التي يمتلكها الطفل متاحة في كل مكان وفي كل مكان. مواقف . إن الاعتراف بـ ASK كلغة الطفل يعني أيضًا أن أهمية النماذج اللغوية الجيدة، والقدرة على الوصول إلى العديد من شركاء التواصل، والقدرة على التواصل بشأن العديد من المواضيع المتنوعة، والسماح للطفل باستخدام لغته للتعلم وإظهار ما تعلمه، تصبح بالطبع.

يتم استخدام ASK دائمًا مع اللغة المنطوقة، وبالتالي سيدعم أيضًا تطوير اللغة بشكل عام. لكن اللغة لا يتم تعلمها من خلال الملاحظة فحسب، بل يجب استخدامها أيضًا. ولذلك يحتاج الطفل إلى الوصول إلى ASK طوال اليوم وفي جميع المواقف. ليس فقط حيث نريد نحن البالغين أن نعرف ما هي تفضيلات الطفل، ولكن أيضًا حتى يتمكن الطفل من المشاركة ويكون نشطًا في اللعب والتواصل الاجتماعي مع أقرانه. لا يكفي مجرد الاستماع وربما تأكيد/رفض الاقتراحات؛ يحتاج الأطفال الذين لديهم احتياجات ASK أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على القيام بمبادرات تواصلية؛ اقترح ألعابًا جديدة، وقل شيئًا غير متوقع أثناء وقت التجمع، واطرح سؤالاً مفاجئًا في الفصل، وعطل الدرس من خلال الدردشة مع الشخص المجاور لك - وبالطبع يتم توبيخك على ذلك بالطريقة المعتادة. يشعر البعض بالقلق من استخدام إشارات اليد أو الرموز بشكل غير صحيح، ولكن لسوء الحظ فإن الخطأ الأكثر شيوعًا ضد الأطفال الذين يحتاجون إلى السؤال هو أننا لا نمنحهم إمكانية الوصول إلى لغتهم ولكن بدلاً من ذلك نفترض (غالبًا بالمعنى الأفضل) أننا نعرف ما يريده الطفل. يريد أن يقول.

الحقوق والحالات

غالبًا ما تكون PPT هي الوكالة الأولى التي يتم الاتصال بها إذا ظهرت على الطفل علامات التأخير، إلا إذا كانت الصعوبات معروفة منذ أن كان الطفل حديث الولادة. بغض النظر عما إذا كان الطفل تتم متابعته من قبل Statped أو في الخدمة الصحية المتخصصة (مثل HABU)، بالإضافة إلى ذلك، فمن المهم أن يكون لديك اتصال مع PPT. تعتبر PPT فقط هيئة خبراء فيما يتعلق بقانون رياض الأطفال وقانون التعليم. من المهم أن يأخذ عرض PPT في الاعتبار الحاجة إلى السؤال، بما في ذلك ما هي المساعدات التي يحتاجها الطفل، وكيف ينبغي تنفيذ السؤال، وكيف ينبغي إنشاء بيئة لغوية جيدة للطفل، وكيف ينبغي أن يتلقى الأطفال في نفس العمر التدريب والتوجيه. في استخدام ASK، وكذلك كيفية إنشاء بيئة تعليمية جيدة. على موقع مديرية التربية والتعليم (udir.no) هي نقاط يجب أن تأخذها PPT بعين الاعتبار في تقييم الخبراء المحدد.

في قانون رياض الأطفال §39 وفي قانون التعليم §2-16، تم تحديد أنه يجب السماح للأطفال الذين يفتقرون كليًا أو جزئيًا إلى الكلام الوظيفي والذين يحتاجون إلى ASK، باستخدام أشكال الاتصال المناسبة ووسائل الاتصال اللازمة. ولذلك فإن استخدام ASK هو حق للأطفال في رياض الأطفال وللطلاب في المدرسة، بغض النظر عما إذا كانوا بحاجة إلى تعليم خاص، ولكن لا يجب على المدرسة اتخاذ أي قرار فردي بشأن الحاجة إلى ASK. تم تحديد أن التدريب على استخدام ASK يمكن تضمينه كجزء من المساعدة التعليمية الخاصة المقدمة للأطفال في سن الروضة أو أن يكون جزءًا من التعليم الخاص المقدم للتلميذ.

إذا لم يكن لدى PPT الكفاءة اللازمة لمساعدة الطفل، فيمكن لـ PPT التقدم بطلب للحصول على المساعدة من Statped. يتمتع قسم الرؤية المتخصص في ستاتيد بخبرة خاصة في تقييم الاستخدام الوظيفي للرؤية. غالبًا ما يقدم القسم المتخصص لصعوبات التعلم المعقدة المساعدة عندما يحتاج الأطفال إلى السؤال. تم تحديده لقد أنشأنا دورة تعليمية إلكترونية حول ASK، وهي مجانية وتحتوي أيضًا على موارد مثل Good ASK. يمكن التوصية بها للآباء وللعاملين في رياض الأطفال/المدارس.

يجب أن يحصل جميع الأطفال المصابين بالشلل الدماغي على متابعة منتظمة في HABU المحلي، والذي يمكن العثور عليه في كل مقاطعة. إذا كان طفلك مصابًا بالشلل الدماغي ويحتاج إلى السؤال، فسيكون من الطبيعي الاتصال بـ HABU لطرح أسئلة حول التقييم. في مستشفى جامعة أوسلو، قسم التأهيل العصبي للأطفال - Rikshospitalet، يوجد فريق اتصال لديه مسؤولية وطنية لإجراء تقييم متعدد التخصصات للأطفال في مجموعة الوسائل التعبيرية الذين يعانون من صعوبات حركية كبيرة. يمكن لكل من الأطباء العامين وHABU وPPT إحالة الأطفال (0-18 عامًا) هناك.

غالبًا ما تتم إحالة الأطفال الذين يعانون من متلازمة داون أو إعاقات النمو لأسباب أخرى إلى HABU. ومع ذلك، هناك اختلافات بين HABU في كيفية تقديم المتابعة طويلة المدى، وما إذا كان هناك تركيز على ASK. لذلك قد يكون من الحكمة أن يسأل الآباء عن هذا الأمر إذا كانوا يشتبهون في أن الطفل يحتاج إلى ASK.

يطور الأطفال اللغة. وينطبق هذا أيضًا على الأطفال الذين يستخدمون ASK. إذا كان لدى الطفل كتاب تواصل، سواء ورقيًا و/أو على جهاز صوتي، فيجب تحديثه وتوسيعه باستمرار - وجعله شخصيًا وذو صلة بطفلك المحدد. على الرغم من أنه تم إنشاء المزيد من النماذج في السنوات الأخيرة لإنشاء كتب الاتصالات، إلا أنه لا يزال هناك قدر كبير من العمل الذي يتعين القيام به. لسوء الحظ، لم يتم تحديد بشكل واضح في دليل ASK على موقع Udir، من المسؤول عن ذلك. وينص على أن "اختيار وتوسيع وتكييف المفردات في حلول الاتصال هي عملية مستمرة" وعلاوة على ذلك "من الضروري تخصيص وقت وموارد إضافية لهذا الغرض. ومن الضروري أيضًا أن يتحمل شخص ما مسؤولية إنجاز ذلك". لذلك لا يزال الأمر كذلك أن الكثير من العمل الذي يجب القيام به لتطوير وصيانة وسائل مساعدة التواصل لدى الطفل يقع على عاتق الوالدين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حصول الأطفال على إمكانية وصول مختلفة إلى ASK، اعتمادًا على الوضع المعيشي للوالدين ودخلهم ومدى إلمامهم بـ ASK. يصبح هذا أمرًا خطيرًا بشكل خاص نظرًا لأن عددًا قليلاً جدًا من الآباء يعرفون عن ASK قبل أن يكون لديهم أطفال يحتاجون إليه، وأنه من العشوائي أيضًا ما إذا كانت HABU أو NAV Hjelpemidelsentralen أو غيرها تقدم دورات في ASK.

كيفية التقدم بطلب للحصول على المساعدات؟

يتم طلب أدوات مساعدة التواصل بنفس الطريقة التي يتم بها طلب أدوات مساعدة أخرى من NAV Hjelpemidelsentralen. كقاعدة عامة، يكون أخصائي العلاج الوظيفي في البلدية هو المسؤول عن تقديم الطلب، ولكن يمكن لمعلمة الحضانة/المدرسة أن تكون أيضًا مقدمة الطلب.

يوجد لدى العديد من مراكز التكنولوجيا المساعدة موظفون ذوو خبرة خاصة في ASK والذين يمكنهم تقديم مساعدة جيدة في مرحلة التقييم وتقديم الدعم أثناء التنفيذ. في بعض مراكز التكنولوجيا المساعدة، تُعقد أيضًا دورات في ASK، وهي برامج/تطبيقات لإنشاء وسائل مساعدة في الاتصال وفي وسائل مساعدة الاتصال. لا تريد بعض مراكز التكنولوجيا المساعدة أن يتم طلب المساعدة بشكل مباشر، ولكن على أساس تجريبي.

تحقق من الكتابة لدينا مساعدات من NAV.

مواقع مفيدة

www.minetegn.no
www.arasaac.org
www.blissonline.se
www.lovdata.no (ابحث في قانون رياض الأطفال وقانون التعليم)
وسائل التواصل للطلاب الذين يحتاجون إلى ASK
ستاتبد – الحقائب التدريبية
توبي دينافوكس
ابيليا
تعرفني
كونيتا
نورميديا

نصائح

اطلب وضع خطة اتصال كملحق للملكية الفكرية الخاصة بالطفل
اسأل HABU عن الدورات التدريبية في ASK. يمكن لبعض HABUs تقديم AKKtiv، والبعض الآخر لديه دورات أساسية في ASK
ابحث في تقويم الدورة في NAV تحت موضوع "الاتصالات"
انظر إلى موقع Statped الإلكتروني حول ASK
بالنسبة للأطفال والشباب الذين ليس لديهم لغة لفظية والذين لديهم تواصل محدود، يمكنهم ذلك شريك تفسير الاتصالات يكون الحل. KnowMe عبارة عن أداة مساعدة في التواصل للأشخاص الذين ليس لديهم أي متطلبات أساسية أو لديهم متطلبات قليلة لتعلم استخدام أدوات مساعدة ASK الأخرى، والذين يحتاجون إلى التواصل المفسر من قبل الشريك. يجب عليك أنت والآخرون الذين يساعدون الشخص أن يأخذوا الوقت الكافي لرؤية التعبيرات والتأمل فيها وتفسيرها وإتاحتها في KnowMe حتى يمكن رؤيته وفهمه كل يوم.
يمكننا أن نوصي كتب الاتصالات من لغة الرمز إذا كان الطفل يستخدم جهاز كمبيوتر يمكن التحكم فيه بالعين، فستكون هناك حاجة إلى كتاب ورقي أو رقائق رموز. يوفر طريقة بسيطة وواضحة للتواصل. كما أنه سهل أيضًا لأولئك الذين سيطورون اللغة بشكل أكبر (مثل أولياء الأمور أو موظفي الحضانة/المدرسة أو معلمي التعليم الخاص). يمكن البحث عن المزيد من المنتجات على موقع Sympolangue من خلال NAV. من المهم هنا تقديم أسباب وجيهة وهي ميزة إذا كان لديك وزن من المحترفين في التطبيق. انظر الرابط لمعرفة المنتجات المتوفرة، والمنتجات التي يمكن البحث عنها من خلال NAV: منتجات
وبدلاً من ذلك، يمكنك شراء العديد من المنتجات بنفسك إذا كنت لا تستطيع تحمل انتظار صافي قيمة الأصول، أو إذا تم رفض طلبك. ننصحك أيضًا بأن تطلب من الحضانة أو المدرسة أو البلدية شراء المنتج المناسب لطفلك.
تشتكي دائما من الرفض! إذا كنت لا تتحمل كتابة شكوى طويلة، فإننا ننصحك بتقديم شكوى بطريقة بسيطة عن طريق الكتابة باختصار مثل "تم استئناف الرفض" والإشارة فقط إلى المعلومات الواردة في الطلب المقدم مسبقًا.
إذا لم تجد سوى القليل من المساعدة من الوكالات المحيطة وكنت غير صبور لمساعدة طفلك، فيمكنك التحقق من مواقع الويب مثل ماليمو. هناك يمكنك أن تصبح عضوًا مجانًا وتتمكن من الوصول إلى مجموعة كبيرة مكتبة الموارد مع الوسائل المساعدة اللغوية ومتعة اللغة وحلول التواصل. عادةً ما تكلف التراخيص/الملفات بضعة كرونات للشراء، ولكنها يمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة أثناء انتظار الدعم من الجمهور.