बीपीए

BPA का अर्थ उपयोगकर्ता-नियंत्रित व्यक्तिगत सहायता है और यह कार्यात्मक विविधता वाले लोगों के लिए एक समानता उपकरण है। BPA बच्चों, युवाओं और वयस्कों दोनों के लिए एक शानदार सेवा है। इसमें कोई कम आयु सीमा नहीं है और न ही निदान की कोई आवश्यकता है - यह मदद की आवश्यकता है जो निर्णायक है।

BPA को 2015 में एक अधिकार के रूप में स्थापित किया गया था। पात्रता का अर्थ है कि हर कोई जिसे BPA की आवश्यकता है और इसके लिए अर्हता प्राप्त करता है, वह इसका हकदार है।

BPA का हकदार कौन है?

बीपीए का अधिकार पाने के लिए एक शर्त यह है कि बच्चे के पास नगर पालिका से आवश्यक स्वास्थ्य और देखभाल सेवाओं का दावा हो। योजना के लिए पर्यवेक्षक के रूप में कार्य करने के लिए एक वयस्क, आमतौर पर माता-पिता या बच्चे के नेटवर्क में किसी अन्य की भी आवश्यकता होती है।

• सहायता की आवश्यकता प्रति सप्ताह कम से कम 32 घंटे होनी चाहिए।
• प्रति सप्ताह 25 से 32 घंटे के बीच की सहायता की आवश्यकता भी BPA की हकदार होगी, जब तक कि नगर पालिका यह दस्तावेज नहीं कर सकती कि ऐसा संगठन काफी अधिक महंगा होगा।
• आपकी आयु 2 वर्ष से अधिक होनी चाहिए और आवेदन के समय आपकी आयु 67 वर्ष से कम होनी चाहिए।
  

आप BPA के रूप में क्या व्यवस्थित कर सकते हैं?

• व्यक्तिगत सहायता
• व्यावहारिक सहायता और प्रशिक्षण
• समर्थन संपर्क
• राहत
• निरंतर रात्रि निगरानी
• सरल स्वास्थ्य देखभाल

व्यवहार में, इसका मतलब यह है कि आप कार्यात्मक भिन्नता के बिना उसी उम्र के अन्य बच्चों की जरूरतों से परे सहायता आवश्यकताओं के लिए बीपीए पाठों के लिए आवेदन कर सकते हैं। यदि रात के दौरान निरंतर सहायता की आवश्यकता हो, उदाहरण के लिए जहां नींद के दौरान बच्चे की देखभाल की आवश्यकता होती है और इसकी निरंतर आवश्यकता होती है, यानी इसे बिंदु-दर-बिंदु सेवाओं के साथ ठीक नहीं किया जा सकता है, तो आप इसे BPA के रूप में व्यवस्थित करने के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।

स्वास्थ्य सेवाएं अधिकार के दायरे में नहीं आतीं. हालाँकि स्वास्थ्य सेवाओं को BPA के रूप में व्यवस्थित करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है, फिर भी यदि यह उचित है और परिवार चाहता है तो नगर पालिका के लिए BPA योजना में स्वास्थ्य सेवाओं को शामिल करना अक्सर उचित होगा, और योजना के इरादे के अनुसार।

आप स्वास्थ्य देखभाल को BPA में शामिल करने के दो उदाहरण पढ़ सकते हैं यहाँ।

बीपीए के अधिकार में घर पर रहने वाले 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों वाले माता-पिता के लिए राहत भी शामिल है। राहत के बारे में और पढ़ें यहाँ.

यदि बच्चे को प्राप्त होने वाली और/या उसकी ज़रूरत वाली सभी सेवाओं के लिए घंटों की कुल संख्या प्रति सप्ताह औसतन 25-32 घंटे से अधिक है, तो बच्चे को उन सेवाओं को BPA के रूप में व्यवस्थित करने का अधिकार है। ऐसे उदाहरण सेवा सहायता संपर्क, खाली समय सेवाओं की व्यवस्था, खाली समय संपर्क, राहत, गृह देखभाल, देखभाल भत्ता और अन्य सहायता हो सकती है। यदि आपके पास BPA है तो भी यह संभव है। अगले दरवाजे पर घर की देखभाल। महत्वपूर्ण बात यह है कि BPA का अधिकार तब लागू होता है जब सेवाओं के कुल घंटे सप्ताह में 25-32 घंटे से अधिक हो जाते हैं। इसका मतलब यह है कि आपके द्वारा BPA के बाहर व्यवस्थित किए गए घंटों को भी शामिल किया जाना चाहिए।

यदि आप सप्ताह में 25 घंटे की आवश्यकता को पूरा नहीं करते हैं तो क्या होगा?

नगर पालिका को बीपीए देने से कोई नहीं रोक सकता, भले ही घंटों की संख्या 25-32 घंटों की आवश्यकता से कम हो। 

क्योंकि यह अधिकार-आधारित नहीं है, जब घंटों की संख्या 25-32 घंटों की आधिकारिक आवश्यकता से कम हो तो BPA प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। नगर पालिका से पर्याप्त घंटे प्राप्त करना भी मुश्किल हो सकता है ताकि यह आवश्यकता से अधिक हो। कई नगर पालिकाएँ अक्सर बताती हैं कि व्यावहारिक सहायता माता-पिता की ज़िम्मेदारी है न कि नगरपालिका की ज़िम्मेदारी, इसलिए दायरे को उचित ठहराना और विभिन्न प्रकार के कार्यों वाले बच्चों के बिना परिवार से अंतर दिखाना महत्वपूर्ण हो जाता है। 

आप कम घंटों वाली BPA व्यवस्था का एक उदाहरण पढ़ सकते हैं यहाँ.

दीर्घकालिक और सहायता की बढ़ती आवश्यकता वाले बच्चों के माता-पिता को 25 वर्ष से कम उम्र के कई घंटों के बावजूद, BPA के लिए आवेदन करना चाहिए, क्योंकि:

• BPA पूरे परिवार के लिए अधिक पूर्वानुमेयता और स्वतंत्रता बनाता है।
• बच्चे की देखभाल करने वाले कम होते हैं।
• माता-पिता स्वयं चुनते हैं कि किसे नियोजित किया जाएगा और इस प्रकार बच्चे के लिए कौन सबसे उपयुक्त होगा।

बीपीए के लिए आवेदन कैसे करें

BPA के लिए आपकी नगर पालिका में आवेदन किया जाना चाहिए।
यदि आपके पास है समन्वयक, आप पूछ सकते हैं कि क्या समन्वयक आवेदन में मदद कर सकता है। अस्पताल/आवास के सामाजिक कार्यकर्ता से भी पूछा जा सकता है।

आप या तो इलेक्ट्रॉनिक रूप से आवेदन कर सकते हैं या एक आवेदन पत्र पा सकते हैं जिसे आप नगर पालिका की वेबसाइट पर प्रिंट कर सकते हैं। यदि इसे ढूंढना या यह जानना मुश्किल है कि इसे कैसे करना है, तो आपको नगर पालिका से संपर्क करना चाहिए। जो विभाग ऐसे आवेदनों से निपटता है उसे अक्सर सेवा और समन्वय कार्यालय, बच्चे और परिवार सेवा, आदेश देने वाला कार्यालय, प्रशासनिक कार्यालय, आवेदन कार्यालय या आवंटन कार्यालय कहा जाता है। (प्रिय बच्चे के कई नाम हैं!), लेकिन स्विचबोर्ड को सही स्थान पर अग्रेषित करने के लिए कॉल करना भी संभव है।

आवेदन में आपको जो दस्तावेज़ शामिल करना होगा वह विशेषज्ञ स्वास्थ्य सेवा या अन्य जिम्मेदार डॉक्टर में बच्चे के डॉक्टर से एक चिकित्सा प्रमाण पत्र है, और संभवतः बच्चे के आसपास संबंधित एजेंसियों / पेशेवरों से प्रमाण पत्र है।

एक वर्णनात्मक दिन घड़ी (दिन का पहिया) संलग्न करने की अनुशंसा की जाती है। सर्कैडियन घड़ी लिखने के तरीके के उदाहरण नीचे डाउनलोड करें। हमने एक खाली टेम्पलेट भी संलग्न किया है जिसे आप भरने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

यह भी एक अच्छा विचार हो सकता है कि आवश्यक घंटों को "उन्हें विभाजित करके" स्पष्ट रूप से दर्शाया जाए। नीचे आप घंटों की गणना के लिए एक टेम्पलेट डाउनलोड कर सकते हैं, जिसे आप अपने आवेदन के साथ संलग्न कर सकते हैं।

यह टेम्प्लेट नगर पालिका को आवश्यकता की एक सरल और यथार्थवादी तस्वीर देता है। टेम्प्लेट 24 घंटे की घड़ी और एप्लिकेशन के अतिरिक्त बनाया गया है। इसलिए 24-घंटे की घड़ी और एप्लिकेशन में आवश्यकताओं को अधिक विस्तार से वर्णित किया जाना चाहिए, जबकि टेम्पलेट का उपयोग छोटे और ठोस उदाहरणों के लिए किया जाता है।

यदि आपके पास BPA (या अन्य सेवाओं) पर पहले से ही कोई निर्णय है तो यह एक टेम्पलेट है:

यह पहली बार आवेदकों के लिए एक टेम्पलेट है:

टेम्पलेट को पूरा करने का एक उदाहरण नीचे दिया गया है:

याद रखने लायक

• बीपीए एक अधिकार है, ऐसा कुछ नहीं जिसे नगर पालिका अस्वीकार कर सकती है।
• उन स्थितियों के अच्छे उदाहरण और विवरण शामिल करने का प्रयास करें जहां BPA उपयोगी होता।
• BPA में स्वास्थ्य देखभाल के मूल्यांकन के लिए एक "सुनहरा नियम" यह है कि यदि माता-पिता स्वास्थ्य कर्मियों से प्रशिक्षण के बाद स्वास्थ्य देखभाल कर सकते हैं, तो BPA सहायक भी यह कर सकते हैं।
• नगर पालिका को BPA निर्णय के उस हिस्से के लिए अपना हिस्सा लेने की अनुमति है जो "व्यावहारिक सहायता" के रूप में दिया जाता है। नगर पालिका को अभी भी राहत के लिए कटौती की मांग करने की अनुमति नहीं है। इसका मतलब यह है कि यदि बीपीए माता-पिता को राहत के रूप में दिया जाता है, तो वे कटौती का दावा नहीं कर सकते, भले ही कार्यों में व्यावहारिक सहायता शामिल हो। यदि आपको एक परिवार के रूप में राहत उपाय के रूप में व्यावहारिक सहायता (जैसे सफाई) के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो नगर पालिका इसके लिए अपनी जेब से कोई हिस्सा नहीं लेगी।
• जब 18 वर्ष से अधिक उम्र के लोग, जो अभी भी अपने माता-पिता के साथ उसी घर में रहते हैं, व्यावहारिक सहायता प्राप्त करते हैं, तो कटौती योग्य राशि की गणना केवल सहायता प्राप्त करने वाले व्यक्ति की आय के आधार पर की जानी चाहिए। माता-पिता या भाई-बहन की आय शामिल नहीं की जाएगी। 

इस प्रक्रिया में, आपको नगर पालिका की ओर से कुछ ऐसे बयान देखने को मिल सकते हैं जैसे:

"पर्यवेक्षक बनना आपके लिए बहुत थका देने वाला होगा" 

"बीपीए बच्चों के लिए नहीं है" 

"आपको जो चाहिए वह कुछ और है"

"हमें BPA के रूप में राहत की व्यवस्था करना उचित नहीं लगता"

"क्या आप भूल गए हैं कि आपकी देखभाल का कर्तव्य है?"

"आपके बच्चे को स्कूल के बाद देखभाल मिल सकती है"

दुर्भाग्य से, ये नगरपालिका अधिकारियों के जाने-माने बयान हैं। यह ज्ञान की कमी या बुरे व्यवहार, बीपीए और कानून में सक्षमता की कमी, दिशानिर्देशों की नगर पालिका की अपनी व्याख्या, माता-पिता की देखभाल के कर्तव्य और नगर पालिका के वित्त के बारे में गलतफहमी आदि के कारण हो सकता है।

स्वीकृत BPA, आंशिक रूप से स्वीकृत या अस्वीकार

ग्रांटेड बीपीए का मतलब है कि आपने जो आवेदन किया था उस पर आपको निर्णय मिल गया है। आप या तो किसी पिछली तारीख से या निर्णय प्राप्त होने के दिन से सेवा के हकदार हैं। 

आंशिक रूप से स्वीकृत का मतलब है कि आपके आवेदन का कुछ हिस्सा स्वीकृत हो गया है (उदाहरण के लिए, आपने प्रति सप्ताह 40 घंटे बीपीए के लिए आवेदन किया है, लेकिन नगर पालिका का मानना है कि आपके बच्चे को प्रति सप्ताह केवल 25 घंटे बीपीए की आवश्यकता है)।

अस्वीकृत करने का मतलब है कि आपका पूरा आवेदन अस्वीकृत कर दिया गया है।

हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि हमेशा शिकायत करते रहें! अधिमानतः प्रतिवादों के साथ और बच्चे की ज़रूरतों के बारे में और भी अधिक व्याख्यात्मक पाठ के साथ। यदि आपके पास अधिशेष नहीं है, तो आप केवल निर्णय के बारे में शिकायत कर सकते हैं और आवेदन में जानकारी देख सकते हैं। यदि नगर पालिका अपने निर्णय पर कायम रहती है, तो अपील आगे बढ़ती है राज्य प्रशासक. 

नगर पालिका आपको एक लिखित निर्णय (निर्णय) देने के लिए बाध्य है, चाहे आपको बीपीए प्रदान किया गया हो, आंशिक रूप से प्रदान किया गया हो या अस्वीकार किया गया हो। निर्णय उचित होना चाहिए और इसमें अपील तक पहुंच के बारे में जानकारी होनी चाहिए: अपील कैसे करें, अपील को कौन संभालता है, अपील कहां भेजी जानी चाहिए और नए इनकार की स्थिति में अपील के विकल्प (सीएफ. प्रशासन अधिनियम). शिकायत लिखने के लिए हमारी युक्तियाँ देखें यहाँ.

बीपीए आपूर्तिकर्ता

चुनने के लिए कई BPA आपूर्तिकर्ता हैं, और हमने आपके लिए सलाह की एक छोटी सूची बनाई है जिसे आप अपने लिए सही आपूर्तिकर्ता चुनते समय शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं। हमारी सलाह यहां पढ़ें.
नगर पालिकाओं के पास इस बात का अवलोकन है कि कौन सी कंपनियां उनकी नगर पालिका में BPA की आपूर्ति करती हैं।

कुछ नगर पालिकाओं में नगर पालिका के अलावा किसी अन्य को आपूर्तिकर्ता के रूप में या केवल कुछ आपूर्तिकर्ताओं के बीच चुनना संभव नहीं है (यह भी निर्दिष्ट किया जाना चाहिए कि भले ही नगर पालिकाएं स्वयं बीपीए का आयोजन करती हैं, वही नियम और कानून उन पर लागू होते हैं)। 

पर्यवेक्षक की भूमिका

जब BPA पर कोई निर्णय होता है, तो नगर पालिका घंटों की संख्या आवंटित करती है और माता-पिता आमतौर पर योजना के पर्यवेक्षक होते हैं। इसका मतलब यह है कि आप स्वयं, अक्सर BPA आपूर्तिकर्ता के सहयोग से, पदों का विज्ञापन करते हैं, साक्षात्कार लेते हैं और चयन करते हैं कि बच्चे के साथ काम करने के लिए कौन उपयुक्त है। यह BPA के कई फायदों में से एक है, अर्थात् यह चुनने में सक्षम होना कि आपके लिए कौन काम करेगा।

यह महत्वपूर्ण है कि घोषणा आकर्षक हो और आवेदकों को पता चले कि बच्चा कौन है, बच्चा क्या करना पसंद करता है और कुछ कार्य जो बच्चे को यथासंभव स्वतंत्र जीवन जीने के लिए आवश्यक हैं। आपूर्तिकर्ता के लिए घोषणा बनाना आम बात है ताकि वह पेशेवर दिखे, लेकिन माता-पिता की मदद से।
जब आप साक्षात्कार के लिए बुलाने के लिए तैयार हों, तो उम्मीदवारों को छांटना और अधिमानतः उन लोगों को फोन करना एक अच्छा विचार हो सकता है जो पहले से ही प्रासंगिक लगते हैं। हो सकता है कि आपको फ़ोन पर पहले से ही एहसास हो कि यह "अच्छा मैच" नहीं होगा। साक्षात्कार में, आप या तो आपूर्तिकर्ता के साथ उपस्थित हो सकते हैं, इसे अकेले ले सकते हैं या इसे BPA योजना के किसी सहायक के साथ ले सकते हैं। अनुसरण करने के लिए एक "साक्षात्कार टेम्पलेट" रखना एक अच्छा विचार है। आपूर्तिकर्ता के पास यह आपके लिए उपलब्ध होना चाहिए, लेकिन यह अनुशंसा की जाती है कि टेम्पलेट प्रत्येक व्यक्ति के लिए डिज़ाइन किया गया हो और इसमें आपके बच्चे/परिवार की स्थिति के लिए महत्वपूर्ण प्रश्न शामिल हों। आप एक दिन में कई साक्षात्कार चुन सकते हैं या इसे कई दिनों तक फैला सकते हैं। 

पर्यवेक्षक इस आधार पर एक ड्यूटी शेड्यूल निर्धारित करता है कि परिवार को बच्चे को बीपीए की आवश्यकता कब होती है। घंटे वार्षिक घंटों के रूप में दिए जाते हैं, जिसका अर्थ है कि घंटे वर्ष के भीतर आवश्यकतानुसार आवंटित किए जा सकते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि आप चाहें तो आपके पीरियड्स में बहुत अधिक BPA हो सकता है और अन्य में कम। 

बच्चे के चारों ओर एक स्थिर टीम रखने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि एक पर्यवेक्षक के रूप में आप इस बात पर ज़ोर दें कि सहायकों को अपने काम के बारे में अच्छा महसूस होना चाहिए। आप अपने द्वारा चुने गए BPA आपूर्तिकर्ता से अच्छा फॉलो-अप प्राप्त कर सकते हैं।

विधान और दिशानिर्देश

रोगी और उपयोगकर्ता अधिकार अधिनियम

§ 2-1 डी. उपयोगकर्ता-निर्देशित व्यक्तिगत सहायता का अधिकार 

"स्वास्थ्य और देखभाल सेवा अधिनियम धारा 3-2 प्रथम पैराग्राफ संख्या 6 अक्षर बी के अनुसार व्यक्तिगत सहायता की दीर्घकालिक और अत्यधिक आवश्यकता वाले 67 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को उपयोगकर्ता-निर्देशित व्यक्तिगत के रूप में ऐसी सेवाओं को व्यवस्थित करने का अधिकार है सहायता। अदालत में विकलांगता के साथ घर पर रहने वाले 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए माता-पिता की ज़िम्मेदारी वाले व्यक्तियों के लिए स्वास्थ्य और देखभाल सेवा अधिनियम § 3-6 प्रथम पैराग्राफ संख्या 2 के अनुसार राहत उपाय शामिल हैं। राहत उपायों में स्वास्थ्य सेवाएं शामिल नहीं हैं। यह अधिकार 67 वर्ष से अधिक आयु के लोगों को भी कवर करता है, जिन्हें 67 वर्ष की आयु तक पहुंचने से पहले, पहली सजा के बाद उपयोगकर्ता-नियंत्रित व्यक्तिगत सहायता प्रदान की गई है।

इस अधिकार में वे सेवाएँ शामिल नहीं हैं जिनके लिए एक से अधिक सेवा प्रदाता की उपस्थिति या रात्रि सेवा की आवश्यकता होती है, जब तक कि उपयोगकर्ता को ऐसी सेवाओं की निरंतर आवश्यकता न हो।

पहले पैराग्राफ में दीर्घकालिक आवश्यकता का अर्थ 2 वर्ष से अधिक की आवश्यकता है।

पहले पैराग्राफ में उच्च आवश्यकता का मतलब प्रति सप्ताह कम से कम 32 घंटे की सेवा की आवश्यकता है। प्रति सप्ताह कम से कम 25 घंटे की सेवा की आवश्यकता वाले उपयोगकर्ताओं को अभी भी उपयोगकर्ता-निर्देशित व्यक्तिगत सहायता के रूप में सेवाओं को व्यवस्थित करने का अधिकार है, जब तक कि नगर पालिका यह दस्तावेज नहीं कर सकती कि ऐसे संगठन से नगर पालिका के लिए लागत में काफी वृद्धि होगी।

स्वास्थ्य और देखभाल सेवा अधिनियम

§ 3-8. उपयोगकर्ता-नियंत्रित व्यक्तिगत सहायता

"नगर पालिका को उपयोगकर्ता-निर्देशित व्यक्तिगत सहायता के रूप में आयोजित व्यावहारिक सहायता और प्रशिक्षण के रूप में धारा 3-2 प्रथम पैराग्राफ संख्या 6 अक्षर बी के अनुसार व्यक्तिगत सहायता प्रदान करनी चाहिए।"

BPA के बारे में परिपत्र

बीपीए पर नॉर्वेजियन स्वास्थ्य निदेशालय का प्रशिक्षण मैनुअल