BPA

BPA مخفف کمک شخصی کنترل شده توسط کاربر است و یک ابزار برابری برای افرادی با تغییرات عملکردی است. BPA یک سرویس فوق العاده برای کودکان، جوانان و بزرگسالان است. هیچ محدودیت سنی کمتری وجود ندارد و نیازی به تشخیص وجود ندارد - این نیاز به کمک است که تعیین کننده است.

BPA به عنوان یک حق در سال 2015 تأسیس شد. استحقاق به این معنی است که هر کسی که به BPA نیاز دارد و واجد شرایط آن است، از آن برخوردار است.

چه کسی حق استفاده از BPA را دارد؟

شرط لازم برای داشتن حق BPA این است که کودک مطالبه خدمات بهداشتی و مراقبتی لازم را از شهرداری داشته باشد. همچنین نیاز است که یک بزرگسال، معمولاً والدین یا شخص دیگری در شبکه کودک، به عنوان سرپرست این طرح عمل کند.

• نیاز به کمک باید حداقل 32 ساعت در هفته باشد.
• نیازهای کمک بین 25 تا 32 ساعت در هفته نیز از BPA برخوردار خواهند بود، مگر اینکه شهرداری بتواند مستند کند که چنین سازمانی به طور قابل توجهی هزینه بیشتری خواهد داشت.
• شما باید بیش از 2 سال نیاز داشته باشید و در زمان درخواست زیر 67 سال باشید.
  

چه چیزی را می توانید به عنوان BPA سازماندهی کنید؟

• دستیار شخصی
• کمک عملی و آموزش
• تماس با پشتیبانی
• تسکین
• نگهبانی مداوم در شب
• مراقبت های بهداشتی ساده

در عمل، این بدان معنی است که شما می توانید برای نیازهای کمکی فراتر از نیازهای سایر کودکان هم سن و سال بدون تغییرات عملکردی، برای درس BPA درخواست دهید. در صورت نیاز به کمک مداوم در طول شب، به عنوان مثال. در جایی که نیاز به مراقبت از کودک در طول خواب دارد و نیاز مداوم وجود دارد، یعنی با خدمات نقطه به نقطه قابل رفع نیست، می توانید برای سازماندهی به عنوان BPA نیز درخواست دهید.

خدمات بهداشتی مشمول این حق نمی شود. اگرچه نمی توان خدمات مراقبت های بهداشتی را ملزم به سازماندهی به عنوان BPA کرد، اما اغلب مناسب است و مطابق با هدف این طرح، شهرداری در صورت توجیه پذیری و تمایل خانواده، خدمات مراقبت های بهداشتی را در طرح BPA قرار دهد.

می توانید دو نمونه از دریافت مراقبت های بهداشتی را در BPA بخوانید اینجا.

حق BPA همچنین شامل تسهیلاتی برای والدینی است که کودکان زیر 18 سال در خانه دارند. در مورد تسکین بیشتر بخوانید اینجا.

اگر تعداد کل ساعت‌ها برای تمام خدماتی که کودک دریافت می‌کند و/یا به آن نیاز دارد به‌طور میانگین از ۲۵ تا ۳۲ ساعت در هفته بیشتر شود، کودک حق دارد آن خدمات را به‌عنوان BPA سازماندهی کند. نمونه هایی از این قبیل خدمات می تواند تماس با پشتیبانی، خدمات وقت آزاد سازماندهی شده، تماس با وقت آزاد، مراقبت از زمان استراحت، مراقبت در منزل، کمک هزینه مراقبت و سایر کمک ها باشد. همچنین ممکن است BPA داشته باشید حتی اگر به عنوان مثال دارید. مراقبت در منزل همسایه آنچه مهم است این است که حق BPA زمانی لازم الاجرا می شود که کل ساعات خدمات از 25 تا 32 ساعت در هفته فراتر رود. این بدان معنی است که ساعاتی که شما همچنان خارج از BPA سازماندهی می کنید نیز باید لحاظ شود.

اگر 25 ساعت در هفته را برآورده نکنید چه؟

هیچ مانعی برای شهرداری از اعطای BPA وجود ندارد حتی اگر تعداد ساعات کمتر از 25-32 ساعت مورد نیاز باشد. 

از آنجایی که مبتنی بر حقوق نیست، زمانی که تعداد ساعات کمتر از نیاز رسمی 25-32 ساعت باشد، دریافت BPA ممکن است دشوار باشد. همچنین می‌تواند دشوار باشد که شهرداری به ساعات کافی اعطا کند تا بیش از حد نیاز باشد. بسیاری از شهرداری‌ها اغلب به این نکته اشاره می‌کنند که مساعدت عملی یک مسئولیت والدین است و نه یک مسئولیت شهرداری، بنابراین توجیه دامنه و نشان دادن تفاوت با خانواده‌ای بدون فرزند با کارکردهای متنوع اهمیت می‌یابد. 

می توانید نمونه ای از ترتیبات BPA را با تعداد ساعت کمتر بخوانید اینجا.

والدین کودکانی که نیاز طولانی مدت و افزایش یافته به کمک دارند، علیرغم تعداد ساعات زیر 25 سال، باید برای BPA درخواست دهند، زیرا:

• BPA قابلیت پیش بینی و آزادی بیشتری را برای کل خانواده ایجاد می کند.
• کودک مراقبان کمتری دارد که باید با آنها سر و کار داشته باشد.
• والدین خودشان انتخاب می کنند که چه کسی شاغل خواهد شد و بنابراین چه کسی با کودک مناسب تر است.

نحوه درخواست BPA

BPA باید در شهرداری شما درخواست شود.
اگر تو داری هماهنگ کننده، می توانید بپرسید که آیا هماهنگ کننده می تواند در مورد برنامه کمک کند. همچنین می توان از مددکار اجتماعی در بیمارستان/توانبخشی پرسید.

می توانید به صورت الکترونیکی درخواست دهید یا فرم درخواستی را پیدا کنید که می توانید آن را در وب سایت شهرداری چاپ کنید. اگر پیدا کردن یا دانستن نحوه انجام آن دشوار است، باید با شهرداری تماس بگیرید. دپارتمانی که با چنین برنامه‌هایی سروکار دارد معمولاً دفتر خدمات و هماهنگی، خدمات کودک و خانواده، دفتر سفارش، دفتر اداری، دفتر درخواست یا دفتر تخصیص نامیده می‌شود. (فرزند عزیز نام های زیادی دارد!)، اما می توان با تابلوی برق تماس گرفت تا به محل مناسب فوروارد شود.

مدارکی که باید در درخواست وارد کنید، گواهی پزشک از پزشک کودک در سرویس بهداشتی متخصص یا پزشک مسئول دیگر و احتمالاً گواهی‌هایی از سازمان‌ها/حرفه‌های مربوطه در اطراف کودک است.

ضمیمه ساعت توصیفی روز (چرخ روز) پیشنهاد می شود. نمونه هایی از نحوه نوشتن ساعت شبانه روزی را در زیر دانلود کنید. ما همچنین یک الگوی خالی را پیوست کرده ایم که می توانید از آن برای پر کردن استفاده کنید.

همچنین ممکن است ایده خوبی باشد که ساعات مورد نیاز را با "تقسیم بندی آنها" به طور طبقه بندی نشان دهید. در زیر می توانید یک الگو برای محاسبه ساعت دانلود کنید که می توانید آن را به برنامه خود پیوست کنید.

این الگو تصویری ساده و واقعی از نیاز به شهرداری می دهد. این قالب علاوه بر ساعت و برنامه 24 ساعته ساخته شده است. بنابراین نیازها باید با جزئیات بیشتری در ساعت و برنامه 24 ساعته توضیح داده شوند، در حالی که از الگو برای مثال های کوتاه و ملموس استفاده می شود.

اگر قبلاً تصمیمی در مورد BPA (یا سایر خدمات) دارید، این یک الگو است:

این یک الگو برای متقاضیان اولین بار است:

در زیر نمونه ای از تکمیل قالب آورده شده است:

ارزش به خاطر سپردن

• BPA یک حق است، چیزی نیست که شهرداری بتواند از آن انصراف دهد.
• سعی کنید مثال‌ها و توصیف‌های خوبی از موقعیت‌هایی که BPA می‌توانست مفید باشد را شامل کنید.
• یک "قاعده طلایی" برای ارزیابی مراقبت های بهداشتی در BPA این است که اگر والدین بتوانند مراقبت های بهداشتی را پس از آموزش پرسنل بهداشتی انجام دهند، دستیاران BPA نیز می توانند این کار را انجام دهند.
• شهرداری مجاز است سهم خود را برای بخشی از تصمیم BPA که به عنوان "کمک عملی" داده می شود، بگیرد. شهرداری همچنان مجاز به مطالبه فرانشیز برای امداد نیست. این بدان معناست که اگر BPA به عنوان تسکین به والدین داده شود، آنها نمی توانند درخواست کسر پرداخت کنند، حتی اگر وظایف شامل کمک عملی باشد. اگر شما به عنوان یک خانواده برای کمک عملی (مثلاً نظافت) به عنوان یک اقدام کمکی نیاز به کمک دارید، شهرداری سهمی از جیب خود برای این امر نخواهد گرفت.
• هنگامی که افراد بالای 18 سال که هنوز در یک خانه با والدین خود زندگی می کنند، کمک عملی دریافت می کنند، کسر فقط باید بر اساس درآمد شخص دریافت کننده کمک محاسبه شود. درآمد والدین یا خواهر و برادر شامل نمی شود. 

در این فرآیند، ممکن است با اظهاراتی از سوی شهرداری مواجه شوید مانند:

"برای شما بسیار خسته کننده خواهد بود که یک سرپرست باشید" 

"BPA برای کودکان نیست" 

"آنچه شما نیاز دارید چیز دیگری است"

"ما سازماندهی امداد به عنوان BPA را مناسب نمی دانیم."

"آیا فراموش کرده ای که وظیفه مراقبت داری؟"

"فرزند شما می تواند مراقبت های بعد از مدرسه را دریافت کند"

متأسفانه اینها اظهارات شناخته شده مقامات شهرداری است. این ممکن است به دلیل عدم آگاهی یا نگرش بد، عدم صلاحیت در BPA و قوانین، تفسیر خود شهرداری از دستورالعمل ها، سوء تفاهم در مورد وظیفه مراقبت والدین و امور مالی شهرداری و غیره باشد.

BPA اعطا شده، تا حدی اعطا شده یا رد شده است

BPA اعطایی به این معنی است که شما تصمیمی در مورد آنچه درخواست کرده اید دریافت کرده اید. شما یا از تاریخ گذشته یا از روزی که تصمیم را دریافت می کنید، حق دریافت این خدمات را دارید. 

جزئی اعطا شده به این معنی است که شما بخش هایی از درخواست خود را دریافت کرده اید (به عنوان مثال شما برای 40 ساعت BPA در هفته درخواست داده اید، اما شهرداری معتقد است که فرزند شما تنها به 25 ساعت BPA در هفته نیاز دارد).

رد به این معنی است که شما کل درخواست را رد کرده اید.

ما قویاً توصیه می کنیم همیشه شکایت کنید! ترجیحاً با استدلال های متقابل و حتی متن توضیحی بیشتر در مورد نیازهای کودک. اگر مازاد ندارید، فقط می توانید از خود تصمیم شکایت کنید و به اطلاعات موجود در برنامه مراجعه کنید. اگر شهرداری به تصمیم خود پایبند باشد، درخواست تجدید نظر ادامه می یابد مدیر دولتی. 

شهرداری موظف است یک تصمیم (تصمیم) کتبی به شما بدهد که آیا BPA به شما اعطا شده است، تا حدی اعطا شده است یا رد شده است. تصمیم باید موجه باشد و باید حاوی اطلاعاتی در مورد دسترسی به تجدیدنظر باشد: نحوه درخواست تجدیدنظر، چه کسی به درخواست تجدیدنظر رسیدگی می‌کند، درخواست تجدیدنظر کجا باید ارسال شود و گزینه‌های تجدیدنظر در صورت رد مجدد (به قانون اداری مراجعه کنید). به نکات ما برای نوشتن شکایت مراجعه کنید اینجا.

تامین کنندگان BPA

تامین کنندگان BPA زیادی برای انتخاب وجود دارد، و ما لیست کوچکی از توصیه ها را برای شما تهیه کرده ایم که می توانید هنگام انتخاب تامین کننده مناسب برای خود از آنها به عنوان نقطه شروع استفاده کنید. توصیه ما را اینجا بخوانید.
شهرداری ها دید کلی دارند که کدام شرکت ها BPA را در شهرداری خود تامین می کنند.

در برخی از شهرداری ها نمی توان فردی غیر از خود شهرداری را به عنوان تامین کننده انتخاب کرد یا فقط بین چند تامین کننده انتخاب کرد (همچنین باید مشخص شود که حتی اگر خود شهرداری ها BPA را ساماندهی کنند، همان قوانین و مقررات برای آنها اعمال می شود). 

نقش ناظر

هنگامی که تصمیمی در مورد BPA وجود دارد، شهرداری تعداد ساعات را اختصاص می دهد و والدین معمولاً ناظر این طرح هستند. این بدان معنی است که شما خودتان، اغلب با همکاری یک تامین کننده BPA، موقعیت های شغلی خود را تبلیغ می کنید، مصاحبه انجام می دهید و افرادی را که برای کار با کودک مناسب هستند انتخاب می کنید. این یکی از مزایای متعدد BPA است، یعنی اینکه می توانید انتخاب کنید چه کسی برای شما کار می کند.

مهم است که این اطلاعیه دعوت کننده باشد و متقاضیان بدانند کودک کیست، کودک دوست دارد چه کار کند و برخی از وظایف کاری که برای داشتن یک زندگی مستقل تا حد امکان کودک لازم است. معمول است که تامین کننده اعلامیه را طوری ایجاد کند که حرفه ای به نظر برسد، اما با کمک والدین.
هنگامی که آماده تماس برای مصاحبه هستید، ممکن است ایده خوبی باشد که نامزدها را مرتب کنید و ترجیحاً با کسانی که از قبل مرتبط به نظر می رسند تماس تلفنی برقرار کنید. ممکن است قبلاً از طریق تلفن متوجه شده باشید که "مطابقت خوبی" نخواهد بود. در مصاحبه، می‌توانید همراه با تامین‌کننده ظاهر شوید، آن را به تنهایی داشته باشید یا آن را با دستیار از طرح BPA داشته باشید. ایده خوبی است که یک "الگوی مصاحبه" داشته باشید تا دنبال کنید. تامین کننده باید این را برای شما در دسترس داشته باشد، اما توصیه می شود که این الگو برای هر فرد طراحی شده باشد و شامل سوالات مهم برای وضعیت فرزند/خانواده شما باشد. می توانید انتخاب کنید که مصاحبه های زیادی در یک روز داشته باشید یا آن را در چند روز پخش کنید. 

سرپرست بر اساس زمانی که خانواده نیاز به داشتن BPA از کودک دارد، برنامه ای تنظیم می کند. ساعت ها به عنوان ساعات سالانه اعطا می شود، به این معنی که ساعت ها می توانند در صورت نیاز در سال تخصیص داده شوند. به عبارت دیگر، در صورت تمایل می توانید BPA زیادی در دوره ها و در دوره های دیگر کمتر داشته باشید. 

برای اینکه یک تیم پایدار در اطراف کودک داشته باشید، مهم است که به عنوان یک سرپرست تاکید کنید که دستیاران باید احساس خوبی نسبت به کار خود داشته باشند. می توانید از تامین کننده BPA که انتخاب می کنید، پیگیری خوبی دریافت کنید.

قوانین و دستورالعمل ها

قانون حقوق بیمار و کاربر

§ 2-1 د) حق استفاده از کمک شخصی توسط کاربر 

"افراد زیر 67 سال با نیاز طولانی مدت و شدید به کمک شخصی طبق بخش 3-2 قانون خدمات بهداشتی و درمانی بخش 3-2 بند اول شماره 6 حرف ب، حق دارند چنین خدماتی را به عنوان شخصی تحت هدایت کاربر سازماندهی کنند. معاونت. دادگاه طبق بند اول شماره 2 قانون خدمات بهداشتی و مراقبتی § 3-6 برای افراد دارای مسئولیت والدین برای کودکان زیر 18 سال که در خانه با ظرفیت عملکردی کاهش یافته زندگی می کنند، اقدامات امدادی را شامل می شود. خدمات بهداشتی در اقدامات امدادی تحت پوشش نیست. این حق همچنین شامل افراد بالای 67 سال می شود که قبل از رسیدن به سن 67 سالگی، پس از اولین جمله از کمک شخصی کنترل شده توسط کاربر برخوردار شده اند.

این حق شامل خدماتی نمی شود که نیاز به حضور بیش از یک ارائه دهنده خدمات یا خدمات شبانه دارند، مگر اینکه کاربر نیاز مستمر به چنین خدماتی داشته باشد.

نیاز بلند مدت در بند اول به معنای نیاز بیش از 2 سال است.

نیاز بالا در بند اول به معنای نیاز به خدمات حداقل 32 ساعت در هفته است. کاربرانی که حداقل 25 ساعت در هفته نیاز به خدمات دارند همچنان حق دارند خدمات سازماندهی شده را به عنوان کمک شخصی کاربر محور داشته باشند، مگر اینکه شهرداری بتواند مستند کند که چنین سازمانی هزینه های قابل توجهی را برای شهرداری در پی خواهد داشت.

قانون خدمات بهداشتی و درمانی

§ 3-8. کمک شخصی کنترل شده توسط کاربر

شهرداری باید طبق بند 3-2 بند اول شماره 6 حرف ب، کمک های شخصی را در قالب کمک های عملی و آموزشی که به عنوان کمک های شخصی کاربر محور سازماندهی شده است، ارائه دهد.

بخشنامه در مورد BPA

راهنمای آموزشی اداره بهداشت نروژ در مورد BPA