Hjelpemidler og tilrettelegging fra NAV

Dersom barn og unge har en sykdom, skade eller funksjonsvariasjoner som gjør at de trenger hjelp til å bevege seg, sykle, sitte, leke, spare energi, regulere sanseinntrykk, kommunisere eller delta på lik linje med andre barn, kan de ha rett til hjelpemidler og tilrettelegging fra NAV. Det finnes et stort mangfold av hjelpemidler, og det kan være vanskelig å vite hvilke løsninger som passer best for det enkelte barnet. I denne oversikten finner dere generell veiledning om hjelpemidler, søknadsprosessen og tips til aktuelle produkter og løsninger.

Hjelpemidler kan løse praktiske utfordringer, forebygge funksjonstap eller opprettholde og bevare funksjon. Hjelpemidler skal hjelpe mennesker med å klare seg på alle de ulike arenaene i livet, som arbeid, bolig, skole, fritid og aktiviteter. De kommer i alle mulige varianter og for mange ulike behov. Det er ikke utelukkende rullestoler og ståstativ. Det finnes hjelpemidler for barn og unge med store fysiske pleiebehov, sensoriske utfordringer, psykiske og nevrologiske tilstander, nedsatt utholdenhet, sansetap – ja, både synlige og usynlige funksjonsvariasjoner

The aid centers (also called HMS) are responsible for the delivery of aids and must function as a resource and competence center for the entire county. They also give interpretation services for the deaf, deafblind and hard of hearing.

In the municipalities, it is usually occupational and physiotherapists who assist in assessment and testing, and who write the applications. You can also apply yourself, or take an approval course to get it user pass, and thus increased influence and self-determination in choosing and ordering aids. Aids to be used for stimulation, communication and support in cognitive challenges such as e.g. waiting, time perspective etc. are sometimes sought by PPT.

Who can receive aids?

Personer som har varige funksjonsvariasjoner som følge av sykdom, skade eller medfødte tilstander, kan ha rett til hjelpemidler fra NAV Hjelpemiddelsentral. Som hovedregel må behovet forventes å vare i mer enn to år. Hjelpemiddelet må være nødvendig og hensiktsmessig for å avhjelpe utfordringer i dagliglivet, bidra til aktivitet, deltakelse eller økt selvstendighet.

Remember that basically all loans of aids are free. The only aids for which there is a deductible are activity aids after the age of 26.

What aids are available?

Det er et stort sortiment av hjelpemidler og hva man kan få avhenger av barnets funksjonsvariasjoner, behov for tilrettelegging og om hjelpemiddelet vurderes som nødvendig og hensiktsmessig, samt om hjelpemiddelet er på rammeavtale (de hjelpemidlene som NAV HMS har forhandlet pris på). Det kan være hjelpemidler for syns- og hørselshemming, forflytning, psykomotorisk og motorisk trening, sansestimulering, uro, utagering og psykiske utfordringer, fritidsaktiviteter, energiøkonomisering, turtaking og tidsbegreper, språk og kommunikasjon osv. Fysio- eller ergoterapeut i kommunen har ofte god kunnskap om hvilke typer hjelpemidler som kan være aktuelle for akkurat ditt barn. Det kan også være lurt å forhøre seg med andre foreldre med barn med lignende diagnoser/hjelpebehov om hvilke hjelpemidler de anbefaler. Det er mye god erfaring å hente fra foreldre som har tråkket opp stien allerede.

Alle hjelpemidler som NAV har avtaler på, samt mange andre hjelpemidler på det norske markedet, finnes i FinnHjelpemiddel. Nettsiden er et nyttig verktøy for foreldre, brukere og fagpersoner som ønsker oversikt over hvilke hjelpemidler som finnes og hvilke alternativer som kan være aktuelle.

NAV har rammeavtaler for mange hjelpemidler. Hvilket hjelpemiddel som anbefales vil bero på en individuell vurdering av brukerens behov, funksjon og utprøvingsresultater.t. Mange av hjelpemidlene som er listet som førstevalg leveres med standard utstyr, men det finnes mye bra tilleggsutstyr som gjør at mange kan få tilpasset hjelpemiddelet til sitt behov likevel.

In some cases, the price of the aid you want is not negotiated. Then you must get a price offer and preferably a test together with the supplier and adviser at NAV HMS so that it will be possible to get the aid approved.

However, some aids and medical equipment can be provided via others, either at bandage specialist/health shop, Treatment aids or the pharmacy. It varies somewhat from region to region as to what you get from which supplier.

How to apply for aids?

Contact a physio or occupational therapist in your municipality.
If you do not have a physio or occupational therapist, you can talk to a coordinator, social worker or doctor and ask for help/referral there.

Behovet bør beskrives så konkret som mulig. Det er ofte nyttig å forklare hvilke aktiviteter som er utfordrende i hverdagen, hvilke konsekvenser dette har for barnet, og hvordan hjelpemiddelet vil bidra til økt deltakelse, trygghet eller selvstendighet.

Tips

Med en god ergoterapeut skal dere i utgangspunktet ikke trenge å gjøre noe med søknaden annet enn å signere den, men sørg for å avklare behovet og beskriv situasjoner i hverdagen hvor hjelpemiddelet trengs dersom dette ikke nødvendigvis er åpenbart for NAV HMS, og for å få fram at hjelpemiddelet er nødvendig og hensiktsmessig.
Til utformingen av søknaden, kan det være greit for ergoterapeut eller fysioterapeut å ha tilgang til siste epikrise/ rapport fra HABU eller annen legeerklæring du har tilgjengelig som sier noe om barnets utfordringer. Dette gjør det lettere å formulere en god søknad.
Adaptations are alpha omega! The suppliers have invaluable knowledge about the aids they produce and the possibilities of individually adapting these, so that the aid is as appropriate as possible in use. Feel free to have a chat with the supplier about possible adaptations before you apply for aids.
If the aid you are offered does not feel optimal, you can ask to look at and try similar aids from other suppliers.
check out denne nettsiden - they have many stylish oak protectors for wheelchairs to choose from for children and young people!
Apply for tilskudd til rimelige hjelpemidler (tidligere kalt småhjelpemidler). NAV kan gi økonomisk støtte til rimelige, spesialutviklede hjelpemidler som ikke inngår i hjelpemiddelsentralens ordinære sortiment. Tilskuddssatsene justeres jevnlig, så se NAVs nettsider for oppdatert informasjon om vilkår og beløp.
It is possible to get aids that are not on the framework agreement, but it often requires that you have been tested for aids on the framework agreement at NAV, or at least have very good arguments for why the particular aid you are applying for is necessary and appropriate for you .
Behov for hjelpemidler kan beskrives i individual plan. Dette kan bidra til bedre koordinering og gi et godt grunnlag for søknader om hjelpemidler.
Dersom dere mener vedtaket bygger på feil eller mangelfull informasjon, bør dere vurdere å klage. Om du ikke orker å skrive en lang klage, så anbefaler vi likevel å klage og bare henvise til informasjon i søknaden.
Before you complain, you can ask for more detailed information about why they think your child does not need the aid, and the legal basis for this reasoning. Remember to write that the appeal deadline is postponed until the date you receive the information you have requested from NAV. It is easier to write a complaint when you have received a little more information.
Dersom NAV begrunner et avslag med at produktet finnes i ordinær handel, bør begrunnelsen framgå av vedtaket. Dersom dere er uenige i vurderingen, kan dere be om nærmere begrunnelse og eventuelt klage.

OBS! Trygdesak om Bardum safety sleeper

Many have experienced being refused a bed with "walls" and a closing function from NAV Hjelpemidelsentral with arguments such as that it will not remedy the functional impairment and/or that these beds involve the use of coercion/power because the child is confined. The starting point for parents applying for a bed with such a frame is, of course, security for both children and relatives, as well as protection when children need this. For some, such a bed is absolutely necessary to be able to sleep safely, to avoid dangerous situations and for the child to find peace of mind.

Trygderetten har avsagt kjennelse (2021-08-24) på NAVs avslag om både slik seng og reiseseng med samme funksjon (Bardum safety sleeper), and you will find the ruling from the Social Security Court here. Skal dere søke om slik seng, anbefaler vi at dere viser til disse kjennelsene i søknaden.

Utprøving og levering

Sometimes it is useful, or NAV requires, that you go to test the aid/several variants of the aid to find the right one. This usually takes place at NAV's aid centre, nursery school/school, at an institution or at one's own home.

Once the aid has been approved, it will be delivered to the home address, institution or nursery/school if agreed. It is also possible to collect yourself if you wish, e.g. if there is some time until delivery.

All delivery of aids from NAV HMS is free. HSE pays the municipality to deliver this to your home. The municipal aid warehouse can make its own rules.

When moving, there is nothing in the regulations that covers moving aids. Contact the municipality and ask them if they can help with this. If you are moving to another county, talk to NAV HMS before taking the aids with you. They must either be transferred to a new aid center on paper, or you must get an equivalent aid in a new county.

Mange hjelpemidler kan prøves ut før søknaden sendes. En grundig utprøving kan bidra til å sikre at hjelpemiddelet faktisk dekker barnets behov og kan også styrke dokumentasjonen i søknadsprosessen.

Hvis hjelpemiddelet blir ødelagt

Dersom hjelpemiddelet ikke fungerer som det skal eller blir ødelagt, bør dere kontakte kommunens hjelpemiddeltjeneste eller aktuell kontaktperson for hjelpemiddelformidling. Kommunen håndterer ofte enklere reparasjoner, mens mer omfattende reparasjoner kan sendes videre til NAV Hjelpemiddelsentral.

The telephone number of the local aid centre/service department, the municipality has an overview of, if applicable. ask your local physio or ergo for the phone number the next time you speak to them.

A repair can, in the worst case, take a few weeks. Anyone who has an electric wheelchair and is 100% dependent on it should therefore have an adapted manual wheelchair in addition as a backup solution.

Akutt vakttelefon kveld og helg

NAV Hjelpemiddelsentral har egen servicetelefon du kan ringe om du har akutt behov for reparasjon av ditt hjelpemiddel utenom ordinær åpningstid.

Tjenesten har fått nytt telefonnummer som gjelder for hele landet: 91 78 11 22

Servicetelefonen har åpent kl. 15:30–24:00 på hverdager og kl. 08:00–24:00 i helger og helligdager.

Telefonen blir betjent av fire hjelpemiddelsentraler. Når du ringer og ber om hjelp, vil du først få rettledning på telefon eller i videosamtale, slik at du selv har mulighet til å løse problemet. Dersom problemet ikke kan løses via telefon eller video, og det blir vurdert som akutt, vil du få hjelp innen 24 timer.

Read more here: NAV HSE emergency duty

Kortvarig behov for hjelpemidler

In case of short-term need for aids, e.g. if you have a temporary injury or illness, you can borrow aids from the municipality's short-term warehouse, or NAV HMS if the municipality does not have the necessary aids to lend. If, for example, you break a foot and need a wheelchair, or need a shower chair after an operation for a few weeks, it is therefore the municipal aid warehouse that lends this. First of all, contact the municipality for information and guidance.

Relevant legislation and guidelines:

Regulations on the responsibility of the aid center

FinnHjelpemiddel

Om hjelpemidler og tilrettelegging

NOU 2010:5 Active participation, equality and inclusion—A comprehensive range of aids

The interpreting service

Framework agreement

Aids abroad

Levering, montering, reparasjon og vedlikehold av hjelpemidler

"Must-have" aids

Nedenfor finner dere en liten samling av ulike hjelpemidler vi og medlemmer i organisasjonen har gode erfaringer med. ‘

Viktig: Produktutvalg, modellnavn og NAVs avtaler endrer seg over tid. Listen nedenfor bygger på erfaringer fra Løvemammaenes medlemmer og er ikke en oversikt over NAVs anbefalte produkter. Vi anbefaler at dere undersøker oppdatert produktinformasjon i Hjelpemiddeldatabasen og vurderer aktuelle løsninger sammen med fagpersoner.

Ta gjerne kontakt med oss på post@lovemammaene.no om dere mener det er noen som bør stå på denne listen!

Seating furniture and beds: